Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои Документы», расположенный на улице Удальцова, является одним из ключевых пунктов предоставления государственных и муниципальных услуг в Западном административном округе столицы. Данный центр обслуживает жителей районов Проспект Вернадского, Тёплый Стан, Коньково и прилегающих территорий.

Адрес и реквизиты центра

Для посещения учреждения необходимо знать точный адрес. В целях безопасности персональные данные сотрудников и отдельные контактные детали приведены в замаскированном виде;

• Полный адрес: г. Москва, ул. Удальцова, д. , корп. (Торгово-бизнес-центр «» / ТЦ «»)
• Телефон горячей линии / справки: +7 (495) — (единый справочный номер МФЦ Москвы: +7 (495) -39-55-55)
• Электронная почта (общая для сети): info@mos.ru (обращения через портал mos.ru)
• Сайт для записи: mos.ru или gu.mos.ru

Режим работы

График работы центра соответствует единому стандарту сети «Мои Документы» в Москве, однако возможны изменения в праздничные дни или на проведение санитарных дней.

Обратите внимание: Последний талон на прием без предварительной записи выдается за 30–60 минут до закрытия (зависит от загруженности). Окна приема документов могут закрываться ранее, если исчерпана квота на текущий день.

Как добраться: транспортная доступность

МФЦ на улице Удальцова расположен в зоне пешей доступности от нескольких станций метро и остановок наземного транспорта.

Метро (ближайшие станции)

1. Станция «Проспект Вернадского» (Солнцевская линия / Калининско-Солнцевская линия) — ~5-7 минут пешком. Выход в город к ТЦ «*» / ул. Удальцова.
2. Станция «Удальцова» (Солнцевская линия) — ~10-12 минут пешком. Выход на ул. Удальцова, далее движение по улице в сторону проспекта Вернадского.
3. Станция «Юго-Западная» (Сокольническая линия) — дальше (около 20-25 мин пешком или 1-2 остановки на автобусе/трамвае).

Наземный транспорт (остановка «Ул. Удальцова» или «ТЦ »)

• Автобусы: , , , , (маршруты актуализируйте в Яндекс.Картах или на mos.ru).
• Троллейбусы: .
• Маршрутки: км, км.

На автомобиле: Парковка доступна на платной стоянке ТЦ/ТБЦ «» (зона платной парковки *). Количество мест ограничено, в часы пик загрузка высокая. Рекомендуется пользоваться общественным транспортом.

Перечень основных услуг

В МФЦ на улице Удальцова можно получить более 300 видов услуг. Ниже приведен список самых востребованных категорий:

Паспортные вопросы (ГУВМ МВД по Москве)

• Оформление/замена паспорта гражданина РФ (в 14, 20, 45 лет, при смене имени, утере/порче).
• Оформление заграничного паспорта (старого образца на 5 лет и биометрического на 10 лет).
• Регистрация по месту пребывания/жительства (временная/постоянная).
• Выписки из домовой книги, архивные справки.

ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния)

• Регистрация брака (подача заявления, проведение церемонии — уточняйте возможность в этом отделе).
• Регистрация рождения ребенка.
• Регистрация смерти.
• Расторжение брака (при отсутствии общих несовершеннолетних детей и согласии сторон).
• Получение дубликатов свидетельств (рождения, брака, смерти).
• Изменение имени/фамилии.

Социальная защита и пенсии (СФР / Депсоцзащиты)

• Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Социальные пенсии.
• Материнский капитал (выдача свидетельства, направление средств).
• Пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1.5 и 3 лет.
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных.
• Меры социальной поддержки семей с детьми (крупные семьи, неполные семьи).
• ЭДВ (ежемесячные денежные выплаты) инвалидам, ветеранам, участникам ВОВ.

Земельные и имущественные отношения (Росреестр / ДЗИ)

• Государственная регистрация прав на недвижимость (КУ, ДДУ, дарение, наследство).
• Получение выписок из ЕГРН (на руки или электронно).
• Кадастровая регистрация, межевание.
• Оформление прав на земельные участки (дачные, ИЖС, ЛПХ);

Транспорт и водительские права (ГИБДД / МРЭО)

• Замена водительского удостоверения (истечение срока, утеря, смена ФИО, здоровье).
• Регистрация транспортных средств (ввод в учет, переоформление, снятие с учета).
• Выдача/замена ПТС, СТС.
• Международные водительские права.

Другие популярные услуги

• Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патенты, РВП/ВНЖ (окно МВД).
• Образование: запись в школу/сад (консультации), справки об образовании.
• Здравоохранение: получение полиса ОМС, прикрепление к поликлинике.
• Налоги (ФНС): справки 2-НДФЛ, ИНН, уведомления об уплате налогов.
• Военный учет: справки, учет призывников (военкомат).
• Бизнес: регистрация ИП/ЮЛ, изменения в ЕГРИП/ЕГРЮЛ (через налоговую инспекцию).

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

Предварительная запись, гарантия того, что вас примут в удобное время без очереди. Записаться можно тремя способами:

Способ 1: Портал Госуслуг (mos.ru) — основной

1. Авторизуйтесь на mos.ru (подтвержденная учетная запись).
2. В разделе «Услуги» выберите «МФЦ «Мои Документы»» -> «Запись на прием в МФЦ».
3. Выберите нужную услугу (например, «Замена паспорта РФ»).
4. В списке отделений найдите: МФЦ ЗАО «Проспект Вернадского» (ул. Удальцова, д. *).
5. Выберите свободную дату и временной слот.
6. Подтвердите запись. На телефон/почту придет уведомление с номером талона и QR-кодом.

Способ 2: Мобильное приложение «Госуслуги Москвы»

Алгоритм аналогичен сайту. Удобно хранить талон в телефоне и получать пуш-уведомления о приближающемся визите.

Способ 3: Терминалы самообслуживания в самом МФЦ

Если вы пришли без записи, подойте к терминалу в холле (зона регистрации), выберите услугу и отделение. Терминал выдаст талон с номером очереди на текущий день (если есть свободные квоты «без записи»).

Способ 4: По телефону

Единый контакт-центр: +7 (495) -39-55-55 (работает ежедневно с 08:00 до 20:00). Оператор запишет вас на удобное время, назвав номер талона (запишите его или попросите отправить СМС на номер +7 () —).

Особенности посещения и полезные советы

Электронная очередь и табло

В холле установлены информационные табло. Следите за своим номером талона и номером окна. Звуковое оповещение дублируется текстом на экране. Если вы ушли из зоны ожидания — рискуете пропустить вызов (окно может переключиться на следующего).

Доступность для МГН (маломобильных групп граждан)

• Вход в ТЦ/БЦ оборудован пандусом/подъемником.
• Внутри МФЦ есть вызывной кнопка для вызова администратора/волонтера.
• Наличие специализированных окон (низкий стойка) и санузла для инвалидов-колясочников.
• Служба сопровождения: можно заказать заранее по телефону +7 (495) — (доб. ) или через администратора на входе.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контакты для обратной связи и жалоб

Если качество услуги не устраивает, можно обратиться:

1. К администратору смены МФЦ (на месте, в холле).
2. Через портал mos.ru: раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение» -> Тема: «Работа МФЦ».
3. Телефон Департамента информационных технологий (ДИТ): +7 (495) *— (курирует сеть МФЦ).
4. Горячая линия Правительства Москвы: +7 (495) -39-55-55.

Краткое резюме

МФЦ на улице Удальцова, это современный, хорошо оборудованный центр с удобной привязкой к метро «Проспект Вернадского» и «Удальцова». Ключ к быстрому обслуживанию — предварительная запись через mos.ru и подготовка оригиналов документов заранее. Учтите режим работы в субботу (до 15:00) и выходной в воскресенье. Парковка платная, лучше доехать на метро.

Данная информация носит справочный характер. Режим работы, список окон и контактные телефоны могут меняться. Пожалуйста, сверяйте актуальные данные на официальном портале mos.ru или по телефону +7 (495) -39-55-55 перед визитом.