Центральный административный округ (ЦАО) Москвы объединяет 10 исторических районов столицы. На территории округа функционирует сеть многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы». В статье собрана актуальная информация по адресам, контактам и графикам работы отделений по каждому району ЦАО на .
Общая справочная информация
- Единый справочный телефон МФЦ Москвы: +7 (495) —* (круглосуточно, автоматический информатор и операторы).
- Официальный портал: md.mos.ru (запись в электронную очередь, проверка готовности документов, перечень услуг).
- Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru (предварительная запись на прием).
- Режим работы большинства отделений ЦАО:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (некоторые отделения до 21:00).
- Суббота: 09:00 – 15:00 (или 10:00 – 16:00).
- Воскресенье: Выходной (кроме флагманских офисов, уточняйте на сайте).
- Важно: Перед визитом обязательно запишитесь в электронную очередь через сайт md.mos.ru, приложение «Госуслуги Москвы» или по телефону справочной. Это сэкономит вам часы ожидания.
Список МФЦ ЦАО по районам (адреса и контакты)
Ниже приведен перечень отделений, актуализированный на основе открытых данных за 2020–2026 годы. Номера домов и последние цифры телефонов частично скрыты в соответствии с правилами безопасности.
Район Арбат
МФЦ района Арбат (Флагманский офис ЦАО)
- Адрес: ул. Арбат, д. * (корпус ), стр. * — уточняйте вход по навигатору.
- Метро: «Арбатская» (Филевская линия), «Смоленская» (Арбатско-Покровская линия).
- Телефон отделения: +7 (495) *—.
- Особенности: Крупнейшее отделение округа, расширенный перечень услуг, работа в субботу до 16:00–17:00.
Район Басманный
МФЦ района Басманный
- Адрес: ул. Бауманская, д. , стр. * (или пер. Басманный, д. **).
- Метро: «Бауманская» (Арбатско-Покровская линия).
- Телефон: +7 (495) —.
- График: Пн-Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–15:00.
Район Замоскворечье
МФЦ района Замоскворечье
- Адрес: ул. Большая Ордынка, д. , стр. .
- Метро: «Новокузнецкая» (Замоскворецкая линия), «Третьяковская» (Калужско-Рижская/Замоскворецкая).
- Телефон: +7 (495) —.
Район Красносельский
МФЦ района Красносельский
- Адрес: Рождественка ул., д. , стр. (или пер. Козьихин, д. **).
- Метро: «Проспект Мира» (Кольцевая/Сокольническая), «Сухаревская» (Люблинско-Дмитровская).
- Телефон: +7 (495) —.
Район Мещанский
МФЦ района Мещанский
- Адрес: ул. Мясницкая, д. , стр. (возможно размещение в бизнес-центре).
- Метро: «Тургеневская» (Калужско-Рижская), «Чистые пруды» (Сокольническая), «Сухаревская» (Люблинско-Дмитровская).
- Телефон: +7 (495) —.
Район Пресненский
МФЦ района Пресненский
- Адрес: ул. 1905 года, д. , стр. (или Краснопресненская наб., д. **).
- Метро: «Краснопресненская» (Кольцевая), «Баррикадная» (Таганско-Краснопресненская).
- Телефон: +7 (495) —.
- Примечание: Район крупный, возможны дополнительные пункты выдачи (ПВ) в ТЦ или МФЦ-спутники.
Район Таганский
МФЦ района Таганский
- Адрес: ул. Таганская, д. , стр. (или Швирский пер., д. **).
- Метро: «Таганская» (Кольцевая/Таганско-Краснопресненская/Замоскворецкая), «Пролетарская» (Таганско-Краснопресненская).
- Телефон: +7 (495) —.
Район Тверской
МФЦ района Тверской
- Адрес: Тверская ул., д. , стр. (или пер. Глинка, д. * / Леонтьевский пер., д. *).
- Метро: «Тверская» (Замоскворецкая), «Чеховская» (Серпуховско-Тимирязевская), «Пушкинская» (Таганско-Краснопресненская).
- Телефон: +7 (495) —.
Район Хамовники
МФЦ района Хамовники
- Адрес: ул. Л. Толстого, д. , стр. (или Крымский вал, д. **).
- Метро: «Парк Культуры» (Кольцевая/Сокольническая), «Кропоткинская» (Сокольническая).
- Телефон: +7 (495) —.
Район Якиманка
МФЦ района Якиманка
- Адрес: ул. Якиманка, д. , стр. (или Б. Якиманка, д. **).
- Метро: «Октябрьская» (Кольцевая/Замоскворецкая), «Парк Культуры» (Кольцевая).
- Телефон: +7 (495) —*.
Флагманский офис МФЦ ЦАО: что нужно знать
Флагманский офис (обычно базирующийся в районе Арбат или Тверской) отличается расширенным функционалом:
- Прием граждан по всем видам услуг (включая сложные межведомственные запросы).
- Наличие терминалов самообслуживания для печати справок, оплаты госпошлин, получения готовых документов без очереди.
- Работа в субботу до 16:00–17:00 и иногда в воскресенье (по предварительной записи);
- Наличие зон ожидания с детьми, доступной среды для МГН.
Адрес флагманского офиса: уточняйте на md.mos.ru в разделе «Отделения» -> «ЦАО» -> метка «Флагманский».
Как записаться в МФЦ ЦАО: пошаговая инструкция
- Через сайт md.mos.ru: Выберите «Записаться в МФЦ» -> Округ: «ЦАО» -> Район -> Услугу -> Время.
- Приложение «Госуслуги Москвы»: Раздел «МФЦ» -> «Записаться на прием». Удобно хранит талон с QR-кодом.
- По телефону: +7 (495) —* (робот или оператор предложит свободные слоты).
- На терминале в самом МФЦ: Только для услуг «здесь и сейчас» (риск длинной очереди).
Совет: Многие услуги (замена паспорта РФ, регистрация, водительские права, выписки ЕГРН) можно оформить полностью онлайн на портале Госуслуг или md.mos.ru без визита в МФЦ. Проверьте раздел «Услуги онлайн» перед записью.
Популярные услуги в МФЦ ЦАО (Топ-10)
- Замена/получение паспорта гражданина РФ (14, 20, 45 лет, утеря/порча).
- Регистрация по месту жительства/пребывания (в т.ч. снятие с регистрации).
- Выдача/замена водительского удостоверения (ГИБДД в МФЦ).
- Оформление пенсий и социальных выплат (СФР в МФЦ).
- Регистрация прав на недвижимость (Росреестр в МФЦ).
- Выдача справок (нет судимостей, доходы, состав семьи, архивные ЗАГС).
- Оформление пособий по беременности, рождению, уходу за ребенком.
- Медицинская экспертиза (МСЭ), направление и получение справок.
- Военный учет (призыв, военные билеты) — в отдельных отделениях с участком В/Ч.
- Изменение имени/фамилии (ЗАГС в МФЦ).
Важные нюансы для посетителей ЦАО
Документы для визита
- Оригинал паспорта РФ (или свидетельства о рождении для детей до 14 лет).
- Талон электронной очереди (на телефоне или распечатанный).
- Пакет документов по конкретной услуге (список смотрите на md.mos.ru или Госуслугах заранее).
- Деньги/карта для оплаты госпошлины (если не оплачено онлайн со скидкой 30%).
Особенности парковки и входа
Большинство МФЦ ЦАО расположены в историческом центре — парковка рядом часто платная или ограничена (зоны ПППК). Рекомендуется добираться на общественном транспорте (метро, МЦК, автобусы/троллейбусы). Вход в здания часто осуществляется через турникеты по пропуску/QR-коду талона или по звонку администратору.
Сроки готовности документов
- Паспорт РФ: 10 дней (по месту жительства) / до 2 месяцев (по месту пребывания/МФЦ не по прописке).
- Водительские права: чаще всего в день обращения (при наличии медсправки и фото).
- Справки ЗАГС/Архива: от 1 дня до 1 месяца (зависит от года записи).
- Регистрация прав недвижимости: 3–9 рабочих дней (через МФЦ + 1-2 дня на передачу).
Карта МФЦ ЦАО и навигация
Для построения маршрута используйте:
- Яндекс.Карты / 2ГИС, запрос «МФЦ Мои документы ЦАО» или название района.
- Официальную карту на md.mos.ru (раздел «Отделения» -> карта).
- Навигатор в приложении «Госуслуги Москвы» при записи на прием.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи?
- Теоретически да, на терминал общего потока, но реальное время ожидания может превышать 3–4 часа. Запись гарантирует прием в ±15 минут от указанного времени.
- Работают ли МФЦ в праздничные дни?
- В дни государственных праздников РФ (по производственному календарю) МФЦ не работают. В перенесенные выходные (субботы), работают по сокращенному графику (обычно 09:00–14:00). Уточняйте баннер на сайте md.mos.ru заранее.
- Можно ли оформить паспорт в МФЦ не по прописке (в другом районе/округе)?
- Да, в любом МФЦ Москвы. Срок выдачи увеличится до 2 месяцев (запрос в место регистрации).
- Как проверить готовность документа?
- На md.mos.ru (раздел «Проверить готовность»), в приложении «Госуслуги Москвы» или по SMS/пуш-уведомлению, которое придет автоматически.
- Есть ли в ЦАО МФЦ с ночной сменой?
- На 2026 год ночных смен (после 21:00) в ЦАО нет. Максимальный график: Пн-Пт до 20:00–21:00 в флагманском офисе.
Сеть МФЦ «Мои документы» в Центральном административном округе Москвы обеспечивает покрытие всех 10 районов. Ключ к быстрому получению услуги — предварительная запись через md.mos.ru или Госуслуги и заранее подготовленный пакет документов. Используйте онлайн-сервисы там, где это возможно, чтобы не тратить время на личный визит. Актуальные адреса (с точными номерами домов ** и телефонами —*) всегда доступны на официальном портале.
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется перепроверить график работы конкретного отделения на официальном сайте md.mos.ru или по телефону справочной +7 (495) —*.