Многофункциональные центры «Мои документы» в Ханты-Мансийском автономном округе, Югре обеспечивают доступность государственных и муниципальных услуг для жителей региона. На в округе функционирует 22 отделения МФЦ, объединенных в единую сеть под управлением ГКУ/АУ «МФЦ Мои документы ХМАО, Югра». В статье собрана актуальная информация о телефонах горячей линии, адресах ключевых отделений, режиме работы и способах записи на прием.

Единый контактный центр и горячая линия

С целью оптимизации работы телефонного обслуживания в регионе внедрен единый номер обращения. Это главный канал связи для консультаций, записи в очередь и уточнения статуса готовности документов.

• Единый номер горячей линии (бесплатно по России): 122
• Ранее использовавшийся федеральный номер: 8-800-101-*- (в данный момент перенаправление на 122)

Важно: Операторы контакт-центра отвечают на вопросы по предоставляемым услугам, помогают заполнить заявления электронно, информируют о необходимом пакете документов и сроках выдачи. Рекомендуется уточнять график приема конкретного отделения именно по телефону 122 перед визитом.

Главное отделение МФЦ в Ханты-Мансийске (административный центр)

Флагманское отделение находится в столице округа. Оно принимает наибольший поток посетителей и предоставляет полный перечень услуг.

Адрес и контакты

• Адрес: г. Ханты-Мансийск, ул. Энгельса, д. ** (блок В)
• Телефон справочной отделения: уточняйте через единый номер 122
• Официальный сайт/Портал: mfc-yugra.ru (портал ГКУ МФЦ ХМАО — Югра)

Режим работы (типовый для большинства отделений)

График может варьироваться, обязательно подтверждайте по телефону 122 или на портале Госуслуг.

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (перерыв у операторов может отсутствовать за счет сменности)
• Суббота: 09:00 – 14:00 (в некоторых отделениях)
• Воскресенье: Выходной

Примечание: Некоторые отделения работают в режиме «одного окна» без перерыва на обед.

МФК в крупных городах округа (примеры адресов)

Сеть из 22 центров охватывает все муниципальные районы. Ниже приведены адреса отделений в городах с наибольшей численностью населения (частично скрыты по требованию безопасности).

1. Сургут: несколько отделений (Центральное, Югорское и др.). Адрес примера: ул. , д. .
2. Нижневартовск: отделения в разных микрорайонах. Адрес примера: пр. , д. .
3. Нефтеюганск: г. Нефтеюганск, ул. , д. .
4. Советский: Филиал АУ МФЦ Югры. Адрес: г. Советский, ул. Кирова, д. В.
5. Югорск: г. Югорск, ул. Механизаторов, д. .
6. Белоярский: г. Белоярский, ул. , д. .
7. Лянтор: г. Лянтор, ул. , д. .
8. Покачи, Урай, Лангепас, Мегион, Когалым, Нягань, Пыть-Ях, Радужный: по одному (иногда два) отделению в каждом городе.

Полный реестр адресов на карте доступен на официальном портале mfc-yugra.ru в разделе «Отделения» или на сервисе Госуслуги» (раздел «Организации» — «МФЦ»).

Какие услуги можно получить в МФЦ Югры

Перечень услуг насчитывает сотни позиций. Самые востребованные направления:

• Паспортные вопросы: выдача/замена паспорта РФ (в т.ч. заграничного), регистрация по месту пребывания/жительства.
• ЗАГС: регистрация брака/развода, выдача свидетельств о рождении/смерти, изменение имени.
• Транспорт и права: выдача/замена водительских удостоверений (ГИБДД), регистрация транспортных средств.
• Земельные и имущественные отношения: регистрация прав на недвижимость (ЕРПН), выписки из ЕГРН, кадастровая стоимость.
• Социальная поддержка: назначение пособий, пенсий, материнский капитал, льготы ветеранам и участникам СВО.
• Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патент на работу, РВП/ВНЖ.
• Бизнес и НКО: регистрация ИП/ЮЛ, лицензирование, аккредитация.

Способы записи на прием

Посещение МФЦ возможно по предварительной записи (рекомендуется) или в живую очереди (по талонам терминала).

Портал Госуслуг (Госуслуги.РФ / Приложение)

Самый удобный способ. Выбираете услугу -> «Получить в МФЦ» -> выбираете отделение и удобное время. Приходите за 10-15 минут до слота.

Официальный сайт МФЦ Югры (mfc-yugra.ru)

Раздел «Запись на прием» -> выбор отделения -> услуга -> время. Не требует авторизации через ЕСИА (но с ЕСИА быстрее заполняются данные).

По телефону единого контакт-центра

Звоните на 122 (бесплатно). Оператор запишет вас на удобное время и отделение. Удобен для пожилых граждан и тех, у кого нет доступа к интернету.

Инфоматы (терминалы самообслуживания)

Установлены в холлах МФЦ и в ТЦ/МФЦ «Мои документы». Позволяют взять талон в живую очередь или распечатать квитанцию об оплате госпошлины.

Официальные информационные ресурсы

Для проверки актуальной информации используйте только официальные источники:

• Портал МФЦ ХМАО, Югра: https://mfc-yugra.ru
• Портал Госуслуг (раздел Организации): https://www.gosuslugi.ru
• Сайт Правительства ХМАО — Югра: раздел «Государственные услуги».
• Карта отделений (Яндекс.Карты / 2ГИС): запрос «МФЦ Мои документы» + название города.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сменился ли номер горячей линии?

Да. Ранее использовался номер 8-800-101-*-. В настоящее время работает единый короткий номер 122 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов РФ). Старый номер может перенаправлять на новый.

Можно ли получить услугу в любом МФЦ округа?

Большинство федеральных услуг (паспорт, ГИБДД, ЗАГС, Росреестр) доступны в любом отделении МФЦ РФ (принцип «одного окна»). Муниципальные услуги могут быть привязаны к конкретному району — уточняйте по телефону 122.

Нужна ли предварительная запись?

Настоятельно рекомендуется записаться заранее (через Госуслуги или 122). Это гарантирует прием в точное время без ожидания в общей очереди. Живая очередь доступна, но время ожидания может достигать 1-2 часов в часы пик.

Как узнать, готовы ли документы?

По SMS-уведомлению (если указывали телефон), в личном кабинете Госуслуг, по телефону 122 или на сайте мфц-югра.ру в разделе «Готовые документы» (по номеру заявления/кода выдачи).

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Адреса, телефоны и режимы работы могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по единому номеру 122 или на официальном портале mfc-yugra.ru.