Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы» Головинского района Северного административного округа Москвы — одно из ключевых учреждений, где жители района могут быстро и комфортно получить десятки государственных услуг. В этой статье мы подробно расскажем о работе центра, его сотрудниках, режиме работы и способах связи.
Общая информация о МФЦ Головинского района
МФЦ района Головинский расположен по адресу: г. Москва, Головинское шоссе, д. 5, к. 1 (территория ТЦ «Водный»). Официальный сайт центров госуслуг Москвы — md.mos.ru.
Центр работает по принципу «одного окна»: посетителю достаточно обратиться к универсальному специалисту, который примет документы и проконсультирует по любому вопросу.
Режим работы
- Универсальные специалисты МФЦ: пн–вс с 08:00 до 20:00;
- ГКУ ИС, паспортный стол, оплата ЖКУ: пн–вс с 08:00 до 20:00;
- Центр жилищных субсидий: пн–вс с 08:00 до 20:00.
Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы, так как в отдельные периоды отделение могло быть временно закрыто или переведено на другой адрес.
Контактные телефоны
- Единая горячая линия МФЦ «Мои документы»: 8 (495) -77—;
- Единая справочная государственных услуг: 8 (800) -00—.
По этим номерам можно записаться на приём заранее, уточнить перечень необходимых документов и узнать статус готовности ранее поданного заявления.
Руководство и сотрудники центра
Работу МФЦ Головинского района возглавляет руководитель учреждения. По данным открытых источников, в разное время руководящие позиции занимали:
- Мизиев З. А. — руководитель учреждения (по данным официального сайта);
- Михайлова — фигурировала в справочных данных как руководитель отделения.
Обратите внимание: состав руководства может меняться, актуальную информацию о директоре и структуре центра следует уточнять на официальном портале md.mos.ru или по телефону горячей линии.
Категории сотрудников МФЦ
Штат многофункционального центра Головинского района включает несколько категорий специалистов:
- Универсальные специалисты — принимают документы по большинству услуг: оформление паспортов, регистрация по месту жительства, справки, социальные выплаты и многое другое.
- Специалисты паспортного стола, занимаются вопросами регистрационного учёта и миграционного учёта.
- Сотрудники центра жилищных субсидий, консультируют и принимают заявления на субсидии по оплате ЖКУ.
- Специалисты по оплате ЖКУ — помогают с начислениями и платежами за коммунальные услуги.
- Администраторы зала — встречают посетителей, выдают талоны электронной очереди, помогают сориентироваться.
- Руководство и контролёры качества — следят за соблюдением стандартов обслуживания и рассматривают обращения граждан.
Какие услуги предоставляют сотрудники МФЦ
Сотрудники центра Головинского района оказывают услуги по следующим направлениям:
- жилищные вопросы и субсидии;
- оформление и назначение пенсий;
- паспортные услуги и регистрация;
- социальная поддержка и льготы;
- услуги ЗАГС (справки, повторные свидетельства);
- оформление полисов ОМС, СНИЛС, ИНН;
- приём платежей за ЖКУ и штрафы.
Как записаться на приём
Чтобы избежать очередей, жители Головинского района могут воспользоваться предварительной записью:
- Через официальный сайт md.mos.ru или портал mos.ru;
- По телефону горячей линии 8 (495) -77—;
- Через терминал электронной очереди непосредственно в центре.
МФЦ Головинского района — это современный центр госуслуг, где квалифицированные сотрудники ежедневно помогают жителям САО Москвы решать вопросы с документами, льготами и выплатами. Удобное расположение на Головинском шоссе, д. 5, работа без выходных с 08:00 до 20:00 и возможность предварительной записи делают посещение центра максимально комфортным. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальный график работы и перечень документов по телефону горячей линии или на официальном сайте.