ООО «Газпром межрегионгаз Сасово» является ключевым гарантом надежного газоснабжения населения и предприятий Сасовского района Рязанской области. Абонентский отдел компании выполняет функции приема показаний счетчиков, оформления договоров, консультирования потребителей и решения вопросов задолженностей. Ниже представлена актуальная контактная информация для взаимодействия с организацией.
Основные контактные телефоны абонентского отдела (г. Сасово)
Согласно доступным сведениям, для прямого обращения в абонентский участок №4 (г. Сасово) используются следующие номера:
- Многоканальный телефон приемной/абонентского отдела: 7 (4912) -9-00-11
- Прямой городской номер (код 49154): 7 (49154) —12-33
Важно: При звонке с мобильного телефона рекомендуется набирать в федеральном формате: +7 (4912) -9-00-11 или +7 (49154) —12-33.
Единый федеральный контакт-центр (Call-центр)
Для стандартных операций (передача показаний, справка по долгу, запись на прием) удобно использовать единый бесплатный номер по всей России:
- Горячая линия / Контакт-центр: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Альтернативный номер колл-центра: 8 (800) -50-59-01
Режим работы контакт-центра, как правило, составляет понедельник–пятница с 8:00 до 20:00, суббота с 9:00 до 15:00 (время московское). Воскресенье — выходной.
Автоматизированная система приема показаний (IVR)
Для передачи показаний газовых счетчиков круглосуточно без ожидания оператора можно использовать автоматизированную систему. Номер для Сасовского региона (по коду 49154/4912) часто совпадает с локальными номерами или вынесен в отдельный меню IVR по номеру 8-800.
Юридический и фактический адрес отделения
Офис абонентского отдела в г. Сасово находится по адресу:
Адрес: г. Сасово, ул. , д. (точный номер дома уточняйте по телефону 7 (49154) —12-33)Примечание: В открытых источниках часто указывается общий юрадрес ООО «Газпром межрегионгаз Сасово» или адрес управления в г. Рязани. Для личного визита обязательно подтверждайте адрес конкретного окна приема абонентов по телефону.
Режим приема посетителей
График работы абонентского отдела (окон приема граждан) обычно устанавливается следующим образом:
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Внимание! График может меняться в праздничные периоды или по решениям руководства. Рекомендуется заранее звонить по телефону 7 (49154) —12-33 для подтверждения времени работы и возможности записи на прием через электронную очередь (если внедрена).
Основные услуги, предоставляемые в абонентском отделе
- Оформление и расторжение договоров на газоснабжение (подключение, переоформление на нового собственника, временное отключение).
- Прием показаний приборов учета (газовых счетчиков) и контроль считываемости.
- Перерасчет и корректировка начислений при обнаружении ошибок или неисправностей ПУ.
- Работа с задолженностью: реструктуризация, рассрочка, погашение через кассу/терминал.
- Выдача справок об отсутствии/наличии долга, о подключении, для судов/банков/нотариусов.
- Консультации по тарифам и нормам потребления газа.
- Оформление заявок на техническое обслуживание внутренних газопроводов и приборов (ВДГО).
Альтернативные способы связи (без визита в офис)
Для экономии времени рекомендуется использовать дистанционные сервисы:
- Личный кабинет абонента на официальном сайте
gazprom-mezhregiongaz.ru(раздел «Сасово» или выбор филиала «Рязанская область»). Позволяет передавать показания, смотреть историю начислений, скачивать квитанции и договора. - Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз» (доступно в App Store, RuStore, Google Play).
- Электронная почта для официальных обращений: как правило, используется единый ящик филиала (например,
*@gazprom-mezhregiongaz.ru— точный домен уточняйте на сайте или по телефону). - Почта России / Банковские приложения / Госуслуги, для оплаты квитанций без комиссии (в большинстве банков-партнеров).
Реквизиты организации (для платежей и договоров)
Для корректного заполнения платежных поручений и договоров:
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Сасово»
- ИНН / КПП: 6027 / * (точные цифры см. в договоре или на сайте в разделе «Реквизиты»)
- ОГРН: 10260*
- Юридический адрес: г. Рязань, ул. , д. (управляющая компания), фактический прием в г. Сасово по адресу выше.
- Расчетный счет / БИК / Корсчет: Указываются в квитанции на оплату или в разделе «Реквизиты для оплаты» Личного кабинета.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика по телефону в Сасово?
Позвоните на ###-###-#### (автоинформатор) или 7 (49154) —12-33 (в часы работы операторов). Дiktируйте номер лицевого счета (он указан в квитанции) и показания счетчика (только черные цифры до запятой/красной границы).
Что делать, если номер телефона в квитанции не совпадает с указанным здесь?
Используйте единый федеральный номер ###-###-####. Он всегда актуален. Локальные номера (код 49154, 4912) могут меняться при модернизации АТС.
Можно ли записаться в очередь онлайн?
В многих отделениях «Газпром межрегионгаз» внедрена система электронной предварительной записи через Личный кабинет или виджет на сайте. Уточните эту возможность у оператора по телефону 7 (4912) -9-00-11.
Куда звонить при аварии или утечке газа?
Аварийная газовая служба (АГС) работает отдельно от абонентского отдела!
Телефон экстренной службы (единый для Рязанской области): 104 (с мобильного) или 04 (с городского).
Телефон диспетчерской службы ООО «Газпром межрегионгаз Сасово» (аварийно-диспетчерская): уточняйте по телефону 7 (49154) —12-33.
Информация актуальна на . Контактные данные (телефоны, адреса, режим работы) могут изменяться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется сверять данные на официальном сайте gazprom-mezhregiongaz.ru в разделе «Филиалы» → «Рязанская область» → «Сасово» или по указанным телефонам.