Орган исполнительной власти Архангельской области, осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики в сфере охраны здоровья граждан, — Министерство здравоохранения Архангельской области․ В быту и поисковых запросах его часто называют «Мэрией здравоохранения Архангельска», поскольку ведомство расположено в административно-территориальном центре региона․ Ниже представлена подробная справочная информация на основе открытых источников по состоянию на ․

Общие сведения и официальные ресурсы

• Полное наименование: Министерство здравоохранения Архангельской области
• Официальный веб-сайт: minzdrav29․ru
• Электронная почта: zdrav@dvinaland․ru
• Страница в «Госуслугах»: Подать жалобу / обращение
• Социальные сети: ВКонтакте — vk․ru/zdravao

Руководство ведомством

Согласно данным официального портала dvinaland․ru и реестру «Госуслуг», состав руководства на текущий момент следующий (ФИО частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности):

Примечание: Данные о руководителе могут отличаться на разных ресурсах в связи с сменой должностных лиц․ Актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте minzdrav29․ru․

Контактная информация и адреса

Главный офис (Приемная)

• Почтовый адрес: 163004, Архангельская обл․, г․ Архангельск, просп․ Т*, д․
• Режим работы приемной (по данным 2ГИС и Госуслуг):
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:30
  • Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
  • Суббота, Воскресенье: Выходной
• Телефоны справочно-информационной службы: Указаны на официальном сайте в разделе «Контакты» (формат: +7 () —)

Другие адреса структурных подразделений и подведомственных организаций

На ресурсе miac29․ru (ГБУЗ АО «МИАЦ») указаны дополнительные адреса, относящиеся к сфере ведомства:

1. 163004, Архангельская обл․, г․ Архангельск, просп․ Т, д․ (Главное здание / МИАЦ)
2. 163000, Архангельская обл․, г․ Архангельск, ул․ Г, д․
3. 163002, Архангельская обл․, г․ Архангельск, просп․ Н*, д․

Основные функции и полномочия

Министерство осуществляет государственное управление в сфере здравоохранения․ К ключевым направлениям деятельности относятся:

• Разработка и реализация региональных программ развития здравоохранения․
• Лицензирование:
  • Медицинской деятельности;
  • Фармацевтической деятельности;
  • Деятельности, связанной с оборотом наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров;
  • Выдача разрешений на занятие народной медициной․
• Организация оказания медицинской помощи населению (в т․ч․ высокотехнологичной)․
• Контроль за качеством и доступностью медицинских услуг по ОМС․
• Рассмотрение обращений граждан (жалоб, предложений, заявлений)․

Как обратиться в Министерство: пошаговая инструкция

Электронные обращения (самый быстрый способ)

• Портал «Госуслуги» (Досудебное обжалование): Перейдите по ссылке do․gosuslugi․ru/orgs/2900000010000002224/․ Доступны категории жалоб: нарушение сроков, отказ в приеме документов, требование доп․ платы/документов и др․
• Официальный сайт (minzdrav29․ru): Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»․ Требуется авторизация через ЕСИА․
• Электронная почта: zdrav@dvinaland․ru (для официальных запросов)․

Личный прием граждан

Прием ведет руководство и специалисты ведомства․ График приема руководителей обычно публикуется на сайте в разделе «Прием граждан»․ Необходимо предварительно записаться по телефону справочной службы или через сайт․

Почтовое обращение

Письмо отправляется по адресу: 163004, Архангельская обл․, г․ Архангельск, просп․ Т*, д․ (Министерство здравоохранения Архангельской области)․ В конверте обязательно укажите свои контакты для ответа․

Общественный контроль и отзывы

На картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты) у ведомства формируется рейтинг на основе отзывов посетителей․ На выявлены следующие тенденции:

• Позитивные аспекты: Работа приемной, возможность записаться на прием к министру/заместителям через портал Госуслуг, оперативные ответы на официальные запросы через ЕПГУ․
• Негативные сигналы (суть отзывов): Жалобы на формальные ответы по существу обращений о работе поликлиник (например, невыполнение обязанностей участковыми педиатрами/терапевтами), перенаправление обращений обратно в медицинские организации без качественной проверки, долгие сроки рассмотрения․
• Пример кейса: Обращение по поводу невыполнения обязанностей педиатром участка․ Ответ министерства основан на отписке поликлиники, независимой проверки не проводилось․

«Оператор из минздрава зачитала отписку от поликлиники, где все мои претензии отрицаются и все․ Проверку не провели․․․» — фрагмент отзыва на Яндекс Картах․

Важные телефоны для экстренных случаев и справок

Министерство не оказывает экстренную помощь напрямую․ В критических ситуациях звоните:

• 103 — Скорая помощь (единый номер)․
• 112 — Единый номер экстренных служб․
• Телефоны городских информационно-справочных служб (доступны на minzdrav29․ru) — для уточнения адресов поликлиник, режима работы, запись к врачу․

Министерство здравоохранения Архангельской области — ключевой регулятор медицинской сферы региона․ Для решения вопросов по лицензированию, контролю за ОМС, а также для жалоб на качество медицинской помощи рекомендуется использовать электронные каналы (Госуслуги, сайт minzdrav29․ru), так как они фиксируют сроки рассмотрения и гарантируют получение ответа․ При личном визите обязательно уточняйте актуальный график приемной комиссии по телефонам, указанным на официальном портале․

Статья составлена на основе открытых данных интернета (dvinaland․ru, minzdrav29․ru, gosuslugi․ru, 2gis․ru, yandex․ru/maps, miac29․ru) по состоянию на ․ Персональные данные и контакты частично замаскированы (*)․ Перед визитом или звонком проверяйте актуальность информации на официальных ресурсах․