Официальный интернет-портал Мэрии муниципального образования города Черкесск является основным информационным ресурсом для жителей города, бизнес-сообщества и гостей столицы Карачаево-Черкесской Республики. На сайте публикуются нормативные правовые акты, новости городской жизни, сведения о деятельности органов местного самоуправления и предоставляются электронные сервисы для обращений граждан.

Адрес официального сайта

Основной адрес портала в сети Интернет:

https://xn--09-mlcayb3bka8c.xn--p1ai/ (кириллический домен, соответствующий названию «Мэрия Черкесск»)

Также используется альтернативный адрес: www.cherkessk09.ru.

Контактная информация администрации

Для личного обращения, направления почтовой корреспонденции или телефонной связи используются следующие реквизиты:

Почтовый и фактический адрес

Телефоны справочно-информационного характера

• Единый справочный номер (приемная): 7(878) -8-16-35
• Дополнительные контактные телефоны администрации: 7 (8782) -8-15-21, 7(8782) -8-05-60

Примечание: Последние цифры номеров внутренних линий или прямых контактов должностных лиц в соответствии с политикой конфиденциальности частично скрыты (*).

Электронная почта

• Основной адрес для обращений: info@cherkessk09.ru

Реквизиты сетевого издания

Официальный портал зарегистрирован как сетевое издание в Роскомнадзоре.

• Название: Сетевое издание «Официальный портал Мэрии муниципального образования города Черкесска»
• Дата регистрации: г.
• Номер реестровой записи: ЭЛ № ФС 77, 76947
• Учредитель: Мэрия муниципального образования города Черкесск
• Главный редактор: А.Б. Найманова (инициалы и фамилия частично скрыты в соответствии с правилами безопасности, .* *)

Основные разделы и функционал портала

Сайт структурирован для удобства навигации различных категорий пользователей. Ключевые направления работы, представленные на главной странице и в меню:

Интерактивные сервисы («Активный горожанин»)

Один из главных инструментов обратной связи — сервис «Активный горожанин». Он позволяет жителям:

• Сообщать о проблемах городского хозяйства (дворы, дороги, освещение, вывоз мусора и др.).
• Отслеживать статус рассмотрения своего обращения.
• Голосовать за актуальные проекты улучшения территории.

Для полноценной работы с сервисом предлагается авторизация («Запомнить меня»), однако анонимные сигналы также принимаются.

Новостная лента и официальная хроника

Раздел регулярно обновляется информацией о текущей деятельности главы города, департаментов и комитетов. Примеры недавних тем (на контекст сентября 2026 года):

• Открытие новых образовательных объектов (например, нового корпуса СОШ №6 на 400 мест с участием Президента РФ и Главы КЧР Рашида Темрезова).
• Информация о мерах социальной поддержки, выплатах участникам СВО (единовременная региональная выплата, 3 100 000 руб., с федеральной — 3 500 000 руб.).
• Материалы о жизни города, истории, культуре и патриотическом воспитании (истории земляков, заключивших контракты на военную службу).

Нормативно-правовая база

В базе портала хранится более 7000 документов (на момент данных 7085 ед.). Доступны:

• Устав города.
• Постановления главы города и распоряжения мэрии.
• Решения Совета народных депутатов.
• Муниципальные программы и отчеты об их исполнении.

Полезная информация для граждан и бизнеса

1. Графики приема граждан руководителями администрации и департаментов (конкретные ФИО и номера кабинетов скрыты — *).
2. Вакантные должности в органах местного самоуправления.
3. Закупки и тендеры (переход на портал закупок).
4. Благоустройство и жилищно-коммунальное хозяйство (схемы теплоснабжения, графики отопления, перечень управляющих организаций).
5. Образование и культура (очереди в детские сады, расписание мероприятий).

Как написать о проблеме или задать вопрос?

Портал предоставляет несколько каналов обратной связи:

1. Форма «Написать о проблеме» (виджет на главной странице) — самый быстрый способ направить обращение в систему «Активный горожанин» или в приемную.
2. Электронная почта info@cherkessk09.ru — для официальных писем, предложений, жалоб.
3. Телефон доверия / Приемная: 7(878) -8-16-35 (рабочее время уточняйте на сайте).
4. Личный прием — по адресу: пр-т Ленина, 54А (необходима предварительная запись через портал или по телефону).

Техническая поддержка

По вопросам работы сайта, недоступности разделов или технических ошибок предусмотрен отдельный контакт (данные администратора технической части скрыты — *). Обычно ссылка на техническую поддержку находится в подвале сайта (footer).

Краткая справочная карточка

Информация актуальна на момент публикации (данные мониторинга за сентябрь 2026 г.). Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальные часы работы и контакты конкретных специалистов на официальном портале.