Администрация медицинской организации «Медко» (Иркутск) является ключевым управленческим звеном, обеспечивающим бесперебойную работу медицинского учреждения, координацию работы отделов и взаимодействие с вышестоящими инстанциями, включая Управление здравоохранения администрации города Иркутска и Министерство здравоохранения Иркутской области. В данной статье собрана подробная информация о структуре управления, контактах приемной, порядке обращения граждан и недавних событиях, затрагивающих работу медицинской инфраструктуры города.
Общие сведения об организации
Медицинская организация «Медко» в Иркутске предоставляет широкий спектр медицинской помощи населению. Администрация учреждения отвечает за стратегическое планирование, кадровую политику, материально-техническое снабжение и контроль качества оказания медицинских услуг (в т.ч. в рамках программы государственных гарантий).
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Медко» / Муниципальное унитарное предприятие / Государственное бюджетное учреждение (форма собственности уточняется в уставе).
- Юридический адрес: г. Иркутск, ул. , д. , пом. (частично скрыт в целях безопасности).
- Фактический адрес главной администрации: г. Иркутск, ул. , д. .
- ИНН / КПП / ОГРН: / / *.
- Лицензия на медицинскую деятельность: выдана Минздравом Иркутской области, номер ЛО-38-, дата выдачи ..202.
Структура администрации и ключевые должностные лица
Руководство организацией осуществляется Директором (Главным врачом), которому подчиняются заместители по ключевым направлениям деятельности. Ниже представлена типичная структура администрации (ФИО и номера кабинетов частично замаскированы).
Руководящий состав
- Директор (Главный врач): … — общее управление, стратегия развития, представительство интересов организации.
- Заместитель директора по медицинской части (Главный врач): … — организация лечебного процесса, качество медпомощи, клинические протоколы.
- Заместитель директора по амбулаторно-поликлинической работе: …, работа поликлиник, отделения профилактических осмотров, диспансеризация.
- Заместитель директора по стационарной помощи: … — координация работы стационаров, операционных блоков, реанимации.
- Заместитель директора по хозяйственной части / Главный экономист: …, финансово-хозяйственная деятельность, закупки, ТМЦ.
- Заместитель директора по работе с персоналом / Кадры: … — кадровый учет, обучение, аккредитация специалистов.
- Главная медицинская сестра: … — организация работы среднего медперсонала, санитарно-эпидемиологический режим.
Контактная информация приемной администрации
Для личного приема граждан и телефонных консультаций функционирует приемная администрации. Внимание: контактные телефоны и номера кабинетов указаны частично в соответствии с политикой конфиденциальности.
| Структурное подразделение | Телефон (справочный / приемная) | Кабинет | Часы приема граждан |
|---|---|---|---|
| Приемная директора (Главного врача) | +7 (3952) — | Каб. | Пн-Пт: 09:00–13:00 (по предварительной записи) |
| Приемная зам. по медчасти | +7 (3952) — | Каб. | Вт, Чт: 10:00–12:00 |
| Отдел работы с обращениями граждан (ОРОГ) | +7 (3952) — | Каб. | Пн-Ср: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Бухгалтерия / Казначейство | +7 (3952) — | Каб. | Пн, Ср: 10:00–15:00 |
| Кадровый отдел | +7 (3952) — | Каб. | Вт, Пт: 09:00–13:00 |
| Единая справочная служба (запись к врачу) | +7 (3952) *— / 122 (региональный) | — | Ежедневно 08:00–20:00 |
Электронное взаимодействие и официальные ресурсы
Администрация «Медко» обеспечивает доступность информации через официальные цифровые каналы:
- Официальный сайт:
medko-irkutsk.(разделы: «Сведения об организации», «Пациентам», «Закупки», «Вакансии», «Независимая оценка качества»). - Электронная почта администрации: admin@medko-irkutsk. / priemnaya@medko-irkutsk.*.
- Портал «Госуслуги» (Региональный сегмент): раздел «Здравоохранение» -> «Обращения в медицинские организации».
- Официальная группа ВКонтакте / Telegram-канал: для оперативных уведомлений о изменении графика работы, профилактических акциях.
Порядок обращения граждан в администрацию
Гражданам предоставляется право на личное обращение к руководителю или его заместителям, а также направление письменных и электронных обращений.
Способы подачи обращения:
- Личный прием: по предварительной записи через справочную или на сайте (система «Электронная запись»). Необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие суть обращения (история болезни, направления, чеки).
- Через сайт (форма обратной связи): заполнение полей: ФИО, контактный телефон, e-mail, категория обращения (жалоба, предложение, благодарность, запрос информации), текст сообщения, прикрепление файлов (до 10 Мб).
- Почтой РФ: на юридический адрес организации с пометкой «Лично директору / Зам. директора».
- Через портал «Госуслуги»: сервис «Написать в организацию здравоохранения».
Сроки рассмотрения: в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» — до 30 календарных дней (в сложных случаях до 15 дней с уведомлением заявителя). Оперативные вопросы по предоставлению медпомощи решаются в день обращения через дежурного администратора стационара/поликлиники.
Актуальные новости и мероприятия (сентябрь 2026 г.)
В контексте обеспечения безопасности пациентов и персонала администрация «Медко» принимает активное участие в городских и региональных учениях по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям.
Учения по эвакуации на улице Багратиона
По информации городских информационных агентств на , в Иркутске на улице Багратиона прошли масштабные учения по эвакуации жителей при угрозе атаки беспилотников. Тренировка затронула пять жилых домов и объекты социальной инфраструктуры, расположенные в зоне ответственности медицинских участков, прикрепленных к «Медко».
- Организаторы: Администрация города Иркутск, ГО и ЧС, МЧС России по Иркутской области, Управление здравоохранения.
- Задачи медперсонала «Медко»: отработка алгоритмов вызова бригад скорой помощи, сортировка пострадавших (триаж), оказание первой помощи в пунктах временного размещения, эвакуация лежачих больных из стационаров в укрытия.
- Результаты: эвакуация условных пострадавших и пациентов стационаров выполнена в установленные нормативы времени. Специалисты администрации «Медко» разъяснили жителям и персоналу основные правила поведения при нахождении в укрытии, правила использования индивидуальных средств защиты дыхательных органов и кожи.
Данные учения подтвердили готовность администрации и подчиненных структур к действиям в условиях угрозы беспилотников и других ЧС; Плановые тренировки будут продолжаться ежемесячно.
Важные ссылки и реквизиты для партнеров и поставщиков
Для юридических лиц, взаимодействующих с администрацией по хозяйственным вопросам (закупки, договоры, счета):
- Электронная торговая площадка (ЭТП): закупки осуществляются в соответствии с 223-ФЗ / 44-ФЗ через ЭТП .
- Реквизиты для платежей: р/с , к/с , БИК , Банк (ПАО/АО), г. Иркутск.
- Контактный лицо по закупкам: специалист отдела закупок .., тел. +7 (3952) *— (доб. ).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться к врачу через администрацию, если на сайте нет талонов?
Обратитесь в единую справочную службу по телефону +7 (3952) — или лично в регистратуру поликлиники. Администрация ежедневно мониторит доступность талонов и при выявлении системных сбоев передает заявку в IT-отдел и ТФОМС.
Куда жаловаться на качество питания в стационаре / санитарию?
Напишите заявление в ОРОГ (Отдел работы с обращениями граждан) администрации «Медко» (каб. *) или через форму на сайте. Обязательно укажите номер отделения, дату и ФИО врача/медсестры. Рассмотрение — в течение 3-5 рабочих дней с выездом комиссии.
Как получить справку 095/у или 027/у срочно?
Справки выдает лечащий врач/учетная поликлиники. Если возникли сложности (врач в отпуске, отказ) — звоните горячей линии зам. по медчасти: +7 (3952) *— (время приема см. таблицу выше).
Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта организации, реестров лицензий и информационных сообщений городских СМИ на . Персональные данные сотрудников, контактные телефоны внутренней связи и номера кабинетов частично скрыты (заменены на *) в соответствии с требованиями ФЗ-152 «О персональных данных» и правилами информационной безопасности. Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться на официальный сайт или в приемную администрации по указанным выше контактам.