Актуально на:
Общая информация
Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Администрации Матвеево-Курганского района — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальной политики на территории муниципального образования. Ведомство занимается назначением и выплатой пособий, предоставлением мер социальной поддержки, регистрацией семей, нуждающихся в жилье, а также вопросами опеки и попечительства.
Официальный интернет-ресурс ведомства: osznmk.ru.
Руководство
На момент публикации статьи заведующим отделом является Колесникова Г.А. (Фамилия и инициалы указаны согласно официальному приветствию на сайте). Руководитель ведет прием граждан по предварительной записи и через систему электронного приема обращений.
Контактные данные и реквизиты
В целях безопасности персональных данных часть контактной информации приведена в замаскированном виде.
- Почтовый адрес: 346970, Ростовская область, п. Матвеев Курган, ул. Гагарина, д.
- Единый справочный телефон / Горячая линия: 8 (86341) —
- Дополнительный контактный телефон (справочный): 8 (86341) —**
- Официальный сайт: osznmk.ru
- Карта (Яндекс.Карты): Профиль организации
⏰ Режим работы (согласно Яндекс.Картам и официальным данным)
Важно: График может меняться в праздничные дни и дни санитарных дней. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 16:00 (или до 17:00 в зависимости от структурного подразделения)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
- Обеденный перерыв: уточняйте по телефону 8 (86341) —
Горячая линия и консультации
Ежедневно в рабочее время (с 08:00 до 16:00) работает телефон доверия / горячая линия: 8 (86341) —.
По данному номеру специалисты консультируют по следующим актуальным направлениям:
- Назначение и выплата детских пособий (на первых по счету, вторых, третьих детей, единовременные, ежемесячные).
- Вопросы адресной социальной помощи (материальная помощь малоимущим семьям и одиноким гражданам).
- Иные виды социальных пособий семьям с детьми (федерального и областного уровня).
- Выплата денежной компенсации по газификации домовладений.
- Организация работы приемных семей и вопросы опеки/попечительства.
- Порядок присвоения званий «Ветеран труда» и «Ветеран труда Ростовской области».
Основные предоставляемые услуги
ОСЗН Матвеево-Курганского района осуществляет прием документов и рассмотрение заявлений по широкому спектру государственных услуг:
Пособия по детям и семьям
- Единовременное пособие при рождении ребенка.
- Ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет (и до 3 лет для отдельных категорий).
- Пособие беременным женщинам, вставшим на учет в ранние сроки.
- Пособия семьям с детьми (на второе, третье и последующих детей — «декретные» областные и федеральные, пособие на 3-7 лет, 8-17 лет).
- Материнский (семейный) капитал — оформление свидетельства и направление средств.
Социальная поддержка пожилых и инвалидов
- Присвоение звания «Ветеран труда» (федеральное и областное).
- Социальные пенсии и наборы социальных услуг (НСУ).
- Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным и областным получателям.
- Технические средства реабилитации (ТСР).
Адресная социальная помощь и социальный контракт
- Материальная помощь малоимущим гражданам (единовременная, периодическая).
- Согласно новостям сайта за август 2026 г., средства по гоуслуге «Социальный контракт» регулярно направляются в банковские учреждения.
Жилищные вопросы
- Признание нуждающимися в жилье / улучшении жилищных условий.
- Субсидии на оплату ЖКУ и топлива.
- Компенсации по газификации.
Актуальные новости и мероприятия (по данным за август 2026 г.)
Сайт отдела регулярно обновляется информацией о выплатах и районных событиях:
- : Направлены денежные средства в банки по государственным услугам.
- : Проведено заседание комиссии по вопросам оказания гос. социальной помощи на основании социального контракта.
- : Дополнительное направление средств по выплатам.
Плановые мероприятия района (архив/планы):
- Районный фестиваль «Цветик семицветик» (в рамках Декады инвалидов).
- Заседания Совета по реализации Национальной стратегии в интересах женщин (2023–2030 гг.).
- Шахматно-шашечные турниры, выставки творчества («Наивная керамика взрослых детей»).
- Награждение активистов инвалидного движения.
- Работа консультационного пункта «Семейная приемная ВОРДИ».
Отзывы граждан и репутация (анализ Яндекс.Карт)
На картах организация имеет смешанную репутацию. Ниже приведены анонимизированные выдержки из отзывов посетителей за разные периоды.
Положительные аспекты
«Огромное спасибо специалисту Горнецкой И.И., за пять минут помогла с выплатой ветеранских. Доброжелательность, отзывчивость, человечность, профессионализм сотрудника!!! Соцзащита на высоте!!!»
- Есть высокоценяемые специалисты (упоминается Горнецкая И.И.), работающие оперативно и эмпатично.
- Системная проблема: требование повторного предоставления документов после первичного приема, что создает нагрузку на удаленных заявителей.
- Проблемы с коммуникацией: заявители не информируются о полноте пакета документов сразу.
Как обратиться в ОСЗН: пошаговая инструкция
Способ 1: Личный визит (Очередь / Предзапись)
- Уточните режим приема нужного окна/специалиста по телефону 8 (86341) —.
- Подготовьте пакет документов (оригиналы + копии): паспорт, СНИЛС, свидетельства о рождении детей, справки о доходах, выписки из ЕГРН и др., в зависимости от услуги.
- Придите по адресу: п. Матвеев Курган, ул. Гагарина, д. **.
- Заберите талон на электронной терминале или у администратора.
Способ 2: Через Госуслуги (Рекомендуемый)
- Зайдите на Госуслуги -> Каталог услуг -> Социальная защита.
- Выберите нужную услугу (пособие, субсидия, социальный контракт и т.д.).
- Заполните заявление онлайн, прикрепите сканы документов.
- Подпишите заявление ЭЦП (Госключ / СберID / Тинькофф ID и др.).
- Отслеживайте статус в личном кабинете. Часто личный визит не требуется.
Способ 3: Почта России / МФЦ
Заявления и пакеты документов можно сдать через любое отделение Почты России (с инвентаризацией вложения) или через МФЦ «Мои Документы» в Матвеевом Кургане или соседних населенных пунктах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус выплаты пособия?
Звоните на горячую линию 8 (86341) —, смотрите личный кабинет на Госуслугах или приходите в отделение со справкой о назначении.
Что делать, если просят принести документ, который уже сдавали?
Требуйте письменного отказа или официального запроса (согласно Административному регламенту сроки запроса межведомственного взаимодействия ограничены). При систематических нарушениях пишите жалобу руководителю Колесниковой Г.А. или в Прокуратуру / Минсоцзащиты Ростовской области.
Можно ли оформить социальный контракт удаленно?
Да, через портал Госуслуг или МФЦ. Первичная консультация по телефону горячей линии обязательна для понимания бизнес-плана / плана поиска работы.
Какие документы нужны для звания «Ветеран труда»?
Паспорт, трудовая книжка (или СВЭЗ), удостоверения/медали/ордена, подтверждающие награждение, заявление. Точный список уточняйте у специалиста по ветеранам по телефону 8 (86341) —.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ОСЗН Матвеево-Курганского района
- Портал Госуслуг (подача заявлений онлайн)
- Министерство труда и социальной защиты Ростовской области
- Местоположение на карте (Яндекс.Карты)
Данная статья составлена на основе открытых данных с официального сайта osznmk.ru и сервиса Яндекс.Карты на . Контактные данные и режим работы могут изменяться. Перед визитом обязательно звоните по телефону 8 (86341) — для подтверждения актуальной информации.