Управляющая компания «Мастер Дом» — одна из известных организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами в городе-герое Волгограде․ Компания предоставляет полный цикл услуг по обслуживанию и содержанию жилого фонда, стремясь обеспечить комфорт и безопасность жильцов․ В данной статье мы подробно рассмотрим сферу деятельности УК, контактные данные (частично замаскированные в целях безопасности), а также актуальные новости и судебную практику, связанную с организацией․

Общая информация о компании

ООО УК «Мастер Дом» зарегистрировано и осуществляет деятельность на территории Волгоградской области․ Основной вид деятельности — управление недвижимостью (ЖКХ)․ Компания входит в реестр управляющих организаций, что дает ей право заключать управляющие договоры с собственниками помещений в МКД․

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Мастер Дом»
• Сокращенное наименование: ООО УК «Мастер Дом»
• Город регистрации/деятельности: г․ Волгоград
• Статус: Действующая

Сфера предоставляемых услуг

В соответствии с законодательством и условиями управляющего договора, УК «Мастер Дом» берет на себя следующие обязательства:

1. Техническое обслуживание и текущий ремонт общих имуществ дома (крыши, фасады, подъезды, инженерные системы)․
2. Обеспечение коммунальными ресурсами: контроль за подачей тепла, воды (ХВС/ГВС), электричества, газа․
3. Содержание придомовых территорий: уборка дворов, вывоз ТКО, озеленение, клининг территории зимой (уборка снега, посыпка противогололедными материалами)․
4. Диспетчеризация: прием и обработка заявок от жильцов круглосуточно․
5. Финансовое управление: формирование платежных квитанций, расчет с ресурсоснабжающими организациями, ведение реестров долгов․
6. Работа с капитальным ремонтом: взаимодействие с Фондом капитального ремонта, контроль за выполнением работ по программе․

Контактная информация (частично замаскирована)

Для связи с управляющей компанией жильцы могут использовать следующие каналы связи․ В целях защиты персональных данных сотрудников и предотвращения спама, часть контактных деталей скрыта:

График приема граждан

Приемная управляющей компании обычно работает в стандартном режиме для административных органов․ Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону диспетчера перед визитом․

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной (прием по предварительной записи или в экстренных случаях через диспетчера)

Актуальная судебная практика и новости (сентябрь 2026)

Важное событие: По информации из открытых источников на , в Волгограде судом рассматривается уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч․ 2 ст․ 238 УК РФ — «Оказание услуг, не соответствующих требованиям безопасности, повлекшее по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью человеку (ребенку)»․

Детали дела (обобщенно):

• Статья: ч․ 2 ст․ 238 УК РФ․
• Суть обвинений: Некачественное оказание коммунальных/управленческих услуг, повлекшее трагические последствия для несовершеннолетнего․
• Стадия: Рассмотрение дела в суде первой инстанции․
• Фигуранты: В процессе расследования и судебного разбирательства установлены лица, неисполнившие обязанности по обеспечению безопасности объекта управления․ Фамилии подсудимых и потерпевших в открытых протоколах * (скрыты в соответствии с законодательством о защите персональных данных и тайне следствия/судебного заседания)․

Комментарий: Данное дело является серьезным сигналом для всей отрасли ЖКХ Волгограда․ Оно подчеркивает критическую важность своевременного технического освидетельствования зданий, исправности инженерных сетей (в т․ч․ газовых, вентиляционных, электрических) и качественного клининга придомовых территорий․ УК «Мастер Дом», как и другие управляющие компании города, находится под повышенным контролем со стороны прокуратуры и Жилищной инспекции в связи с данным прецедентом․

Отзывы жильцов и рейтинг

Репутация УК «Мастер Дом» в Волгограде формируется смешанными отзывами․ На профильных порталах (Дом․Минстрой, Реформа ЖКХ, Яндекс․Карты, 2ГИС) можно выделить ключевые тренды:

Положительные аспекты (часто упоминаемые):

• Оперативная реакция диспетчерской на аварийные заявки (прорывы труб, отопление)․
• Качественная уборка входных групп и подъездов в большинстве обслуживаемых домов․
• Наличие удобного личного кабинета на сайте/приложении для оплаты и подачи заявок․
• Прозрачность тарифов и предоставление отчетов по расходованию средств на ОИ․

Проблемные зоны (жалобы жильцов):

• Задержки с плановым текущим ремонтом (покраска подъездов, ремонт крыш по графику)․
• Проблемы с уборкой снега во дворах в период сильных снегопадов (нехватка техники/персонала)․
• Сложности в дозвоне до диспетчера в часы пик․
• Вопросы качества выполнения работ подрядчиками (утечки после ремонта крыши)․

Как подать заявку или жалобу?

Жильцы домов, обслуживаемых УК «Мастер Дом», имеют несколько способов обращения:

1. Телефон диспетчера (круглосуточно): для аварийных ситуаций․
2. Личный кабинет на сайте УК: регистрация по ЛС/ЕЛС, подача заявки на ремонт, пересчет, получение справок․
3. Мобильное приложение: «Госуслуги․ Дома» или фирменное приложение УК (если разработано)․
4. Личный визит: в приемную по адресу выше (в часы работы)․
5. Письменная жалоба: заказным почтовым отправлением на юрадрес или через книгу отзывов и предложений в приемной․

Если ответ УК не устраивает, жильцы имеют право обратиться в:

• Жилищную инспекцию Волгоградской области․
• Прокуратуру Волгоградской области (надзор за исполнением законов в ЖКХ)․
• Роспотребнадзор (вопросы санитарии, воды)․
• Суд (в порядке ГПК/КАС РФ)․

Управляющая компания «Мастер Дом» является значимым игроком на рынке управления недвижимостью Волгограда․ Компания выполняет базовые функции по содержанию жилого фонда, однако недавнее уголовное дело (ч․ 2 ст․ 238 УК РФ, рассмотрение начато ) ставит перед коллективом и руководству жесткие требования по повышению безопасности жизнедеятельности граждан․

Для жильцов ключевыми остаются: активное участие в ОСС (общих собраниях собственников), контроль за отчетами УК, своевременная подача заявок через официальные каналы и, при необходимости, защита своих прав через надзорные органы․ Рекомендуем регулярно проверять актуальную информацию на официальном сайте УК и портале dom․minstroyrf․ru․

Данная статья носит информационный характер․ Контактные данные и сведения о судебных делах приведены на основе открытых источников на дату публикации и могут измениться․ Персональные данные сотрудников и участников судебных процессов замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности и ФЗ-152․