Муниципальное предприятие «Трест Водоканал» города Магнитогорска — ключевая организация, обеспечивающая жителей города водоснабжением и водоотведением. Ниже собрана актуальная информация о контактах, адресах и режиме работы предприятия.
Основные контакты
Полное наименование: МП «Трест Водоканал» муниципального образования г. Магнитогорск (ИНН 7414000)
Юридический и фактический адрес: 455000, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Советская, д. 30
Электронная почта: secretar@magvoda.ru, info*@magvoda.ru
Телефоны треста «Водоканал»
- Колл-центр: 8 (3519) -1—31
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (3519) -1—00
- Диспетчерская: 8 (3519) -3—25
- Приёмная / общие вопросы: 8 (3519) -3—04
- Дополнительные номера: 8 (3519) -1—01, 8 (3519) -2—90, 8 (3519) -1—21
- Тел./факс: 8 (3519) -1-**-83
Режим работы
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 15:45
- Перерыв: 12:00 – 12:45
- Суббота, воскресенье: выходной
Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно — звонки принимаются в любое время суток, заявки оформляются оперативно, после чего бригада специалистов выезжает для устранения проблемы.
Структура и адреса подразделений
- Единое окно (приём граждан): ул. Советская, 30
- Аварийно-диспетчерская служба: ул. Комсомольская, 48
- Служба учёта и реализации воды: отдельное подразделение (уточняйте по телефону колл-центра)
- Дополнительный объект: ул. Советской Армии, 2/1
По каким вопросам обращаться
- Качество холодного водоснабжения — в аварийно-диспетчерскую службу.
- Аварии, прорывы труб, отсутствие воды, круглосуточная аварийная служба.
- Опломбировка счётчиков (в помещении и в колодце), съём показаний — через единое окно или колл-центр.
- Вопросы оплаты и начислений, в кассы предприятия (график работы касс уточняйте на официальном сайте).
- Подвоз воды при плановых отключениях, по телефону аварийно-диспетчерской службы.
Полезная информация
Официальный сайт предприятия — magvoda.ru. На сайте доступна версия для слабовидящих, публикуются тарифы, нормы потребления, сведения о качестве питьевой воды, документы и отчётность. Также там можно узнать о плановых отключениях воды и аварийных работах в городе.
Обратите внимание: контактные данные могут меняться. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте или по телефону колл-центра.