АО «Люберецкий водоканал» — основная ресурсоснабжающая организация, отвечающая за водоснабжение и водоотведение в городском округе Люберцы Московской области. Ниже представлена актуальная справочная информация на основе открытых данных на .
📞 Горячие линии и телефоны экстренных служб
Для оперативного сообщения об авариях, пробуте водопровода, отсутствии воды или проблемах с канализацией используйте круглосуточные диспетчерские телефоны:
- Единый диспетчерский центр (ЭДДС) АО «Люберецкий водоканал»: 8 (495) -54-92-53
- Дополнительный телефон диспетчера: 8 (495) -01-24-46
- ЦДС ЖКХ г.о. Люберцы (единый номер для всех коммунальных служб): 8 (499) -75-00-55 или бесплатный 8 (800) -50-19-66
- МУ ЕДДС системы 112 г.о. Люберцы: 8 (495) -03-30-00 (для экстренных случаев, угрозящих жизни и здоровью)
Важно: При звонке в диспетчерскую сообщайте точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, этаж), характер проблемы и ваш контактный телефон для обратной связи.
📧 Электронная почта и официальные каналы связи
На момент анализа открытых источников единый публичный адрес электронной почты (info@ или support@) для приема обращений от населения не публикуется на главной странице сайта или в открытых справочниках (Яндекс.Карты, 2ГИС, РБК) в явном виде.
Как написать в водоканал электронным способом:
- Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте — основной канал для подачи заявок, передачи показаний, получения квитанций и переписки с специалистами. В ЛК есть раздел «Обращения» / «Написать нам».
- Форма обратной связи на сайте (обычно раздел «Контакты» или «Гражданам» / «Прием обращений»).
- Почта для деловых партнеров и официальных запросов обычно указывается в реквизитах организации (РБК, СБИС, Контур.Фокус) и выглядит как
*@lubvodokanal.ruили похожий домен. Для получения точного адреса для официального письма рекомендуется уточнить его по телефону справочника или в ЛК.
Совет: Для быстрого решения вопросов по начислениям, перерасчетам или заключению договора используйте Личный кабинет или звоните по телефонам выше. Письма на общие ящики могут обрабатываться дольше регламентных сроков.
🏢 Юридический и фактические адреса, филиалы
Головной офис (Юридический адрес):
АО «Люберецкий водоканал»140000, Московская область, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 213А
(Яндекс.Карты / 2ГИС: точка «Люберецкий водоканал»)
Основные филиалы и производственные участки (по данным 2ГИС):
- Насосная станция №6: г. Люберцы, ул. Комсомольская, д. 4а (круглосуточно).
- Всего на картах отмечено 6 филиалов/объектов в границах городского округа.
Реквизиты организации (для договоров и платежей):
- Полное наименование: Акционерное общество «Люберецкий водоканал»
- ОГРН: 1075027018021
- ИНН / КПП: 5027130197 /
- Генеральный директор: * * * (ФИО скрыто по правилам конфиденциальности, актуальное имя доступно в ЕГРЮЛ/РБК)
- ОКВЭД основной: 36.00 (Сбор, очистка и распределение воды)
💻 Личный кабинет абонента: функции и доступ
Личный кабинет (ЛК) — это основной цифровой сервис для абонентов АО «Люберецкий водоканал».
Что можно сделать в ЛК:
- 📊 Передавать показания счетчиков (без регистрации — по номеру лицевого счета и адресу, или с авторизацией).
- 📄 Просматривать и скачивать квитанции/ЕПД (единый платежный документ).
- 📜 История начислений и оплат за весь период.
- 📝 Подавать заявки на перерасчет, замену счетчиков, заключение договора, техническое обслуживание.
- ⚙️ Управлять профилем: смена телефона, email для уведомлений, привязка ЕПД.
- 🔑 Восстановление доступа: на странице входа есть ссылка «Забыли пароль» (сброс по SMS/Email).
Как войти:
- Перейдите на официальный сайт АО «Люберецкий водоканал».
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» / «Вход».
- Введите Логин (обычно номер лицевого счета или телефон/email) и Пароль.
- Если доступа нет — пройдите регистрацию (понадобится номер лицевого счета и телефон, указанный в договоре/квитанции).
🗺️ Контакты смежных организаций (для комплексных вопросов)
Часто проблемы затрагивают не только воду, но и тепло или электричество. Полезно иметь под рукой:
| Организация | Телефоны | Сфера ответственности |
|---|---|---|
| АО «Люберецкая теплосеть» | 8 (495) -54-90-35 | Отопление, горячее водоснабжение (теплоноситель) |
| АО «Мособлэнерго» | 8 (495) -57-53-09 8 (495) -80-39-62 | Электроснабжение |
| АО «Мособлгаз» | 104 (краткий) 8 (495) -54-44-57 | Газоснабжение |
| Госадмтехнадзор (МО) | 8 (495) -58-55-06 | Надзор за безопасностью технических устройств |
❓ Частые вопросы (FAQ)
Как узнать номер лицевого счета, если квитанции нет?
Позвоните в справочно-информационную службу: 8 (495) -54-92-53. Назовите адрес и ФИО владельца/плательщика. Оператор назвет номер ЛС.
Куда жаловаться на качество воды или работу диспетчерской?
Напишите заявление через Личный кабинет (раздел «Обращения»).
2. Позвоните в ЦДС ЖКХ Люберцы: 8 (499) -75-00-55 (контроль за работой ВК).
3. Обратитесь в Роспотребнадзор по МО (прием обращений онлайн на госуслугах).
Где оплатить квитанцию без комиссии?
Через Личный кабинет (банковские карты), СБП (по QR-коду в квитанции/ЛК), в кассах банков-партнеров (список на сайте/в ЛК), на Госуслугах.
Как оформить перерасчет за отсутствие горячей воды?
Подайте заявление в ЛК или лично в офисе (Октябрьский пр-т, 213А). Приложите акт замера температуры (если есть) или просто укажите даты отключения. Перерасчет производится автоматически по данным АО «Люберецкая теплосеть» о режиме подачи тепла.
📌 Краткая шпаргалка для сохранения
- Аварийная / Диспетчерская (вода/канализация): 8 (495) -54-92-53
- ЦДС ЖКХ Люберцы (общая жалоба): 8 (499) -75-00-55
- Офис (приемная/бухгалтерия): г. Люберцы, Октябрьский пр-т, 213А
- Личный кабинет (показания, квитанции, заявки): Официальный сайт АО «Люберецкий водоканал»
- Email для обращений: Через форму в ЛК / на сайте (прямой ящик не публикуется открыто).
Информация актуальна на . Перед визитом в офис или звонком рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте организации или по телефону справочника.