Коммунальное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальное хозяйство города Полоцка» (КУП «ЖКХ г. Полоцк»), это ключевая организация, отвечающая за обслуживание жилищного фонда, благоустройство территории, санитарную очистку, а также за тепло- и водоснабжение в городе Полоцк Витебской области. Предприятие имеет сложную структуру, включающую несколько ЖРЭУ (жилищно-эксплуатационных управлений), ЖЭС (жилищно-эксплуатационные участки) и дочерние предприятия.
Ниже представлена актуальная на сводная информация об адресах главного офиса и филиалов. В целях соблюдения политики конфиденциальности отдельные детали адресов (номера корпусов, офисов) и контактные телефоны частично замаскированы символами *.
Центральный офис и главное производствоское управление
Основной юридический и фактический адрес руководства предприятия находится на улице Войкова. Здесь располагается приемная руководства, бухгалтерия, кадровый отдел и диспетчерская служба.
- Наименование: КУП «ЖКХ г. Полоцк» (Главное управление / Центральный офис)
- Почтовый индекс: 211400
- Адрес: г. Полоцк, ул. Войкова, д. (указан в источниках как д.
- Основные виды деятельности: управление предприятием, аренда строительной техники, автостоянка, электромонтажные и сантехнические работы, благоустройство.
- Контактные телефоны: +375 () — (справочно: приемная/диспетчерская)
Примечание: По этому же адресу часто указывается расположение производственной базы и автопарка предприятия.
Дочернее коммунальное унитарное предприятие «Предприятие котельных и тепловых сетей»
Отдельное юридическое лицо — ДКУП «Предприятие котельных и тепловых сетей» КУП «ЖКХ г. Полоцк» — отвечает за теплоснабжение, эксплуатацию котельных и тепловых сетей города.
- Полное наименование: Дочернее коммунальное унитарное предприятие «Предприятие котельных и тепловых сетей» КУП «ЖКХ г. Полоцк»
- Адрес: г. Полоцк, ул. Войкова, д. * (указан в реестре как д. 6)
- Индекс: 211400
- Телефоны: +375 () — (многоканальный)
- Дата регистрации/обновления данных:
Жилищно-эксплуатационные управления (ЖРЭУ) и участки (ЖЭС)
Город разделен на зоны обслуживания, за каждую из которых отвечает свое структурное подразделение. Ниже приведены адреса их диспетчерских и администраций.
ЖРЭУ № 1
- Адрес: г. Полоцк, ул. Свердлова, д. * (источник: д. 4)
- Индекс: 211400
- Зона ответственности: Центральная и историческая части города, ул. Свердлова, Низовье и смежные кварталы.
- Телефон диспетчера: +375 () —
ЖРЭУ № 4
- Адрес: г. Полоцк, ул. Богдановича, д. * (источник: д. 1)
- Индекс: 211413
- Зона ответственности: Северные и северо-восточные микрорайоны (ул; Богдановича, Железнодорожная и др.).
- Телефон диспетчера: +375 () —
ЖЭС № 3 (Жилищно-эксплуатационный участок № 3)
- Адрес: г. Полоцк, ул. Мариненко, д. * (источник: д. 1)
- Индекс: 211412
- Задачи: Текущий ремонт жилого фонда, уборка придомовых территорий в зоне прикрепления.
- Телефон: +375 () —
Производственный участок (ул. Железнодорожная)
- Адрес: г. Полоцк, ул. Железнодорожная, д. (источник: д. 38)
- Индекс: 211415 (в отдельных источниках 211413)
- Функции: Складское хозяйство, ремонтные мастерские, парковка спецтехники.
Схема взаимодействия и режим работы
Для оперативного решения вопросов жителям рекомендуется обращаться именно в то ЖРЭУ/ЖЭС, за которым закреплен их дом. Определить свою управляющую организацию можно по адресу проживания на официальном портале «Единый расчетный центр» (ERC) или на информационных стендах в подъездах.
Типовый режим работы администраций ЖРЭУ/ЖЭС:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (или 09:00 – 18:00 в зависимости от подразделения).
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00.
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни (личный прием не проводится, работают аварийно-диспетчерские службы).
Аварийно-диспетчерские службы (АДС) работают круглосуточно по единым городским номерам или номерам конкретных ЖРЭУ (уточняйте на сайте erc.gov.by или в квитанции).
Надзорный орган: Главное управление ЖКХ Витебского облисполкома
КУП «ЖКХ г. Полоцк» подчиняется и отчитывается перед Главным управлением жилищно-коммунального хозяйства Витебского областного исполнительного комитета.
- Адрес: г. Витебск, ул. Правды, д. а (источник: д. 38а)
- Индекс: 210029
- Телефон приемной: +375 (*) — (источник: 68-13-89)
- Факс: +375 () -*- (источник: 68-86-79)
- Сайт/Email: ugkhvitoblgkh.by
Основные услуги, предоставляемые предприятием
КУП «ЖКХ г. Полоцк» через свои структуры обеспечивает:
- Управление и обслуживание многоквартирного жилого фонда (текущий ремонт, уборка, дезинсекция/дератизация).
- Теплоснабжение и горячее водоснабжение (через ДКУП «ПКТС»).
- Благоустройство придомовых территорий, дворов, парков (уборка снега, вывоз ТКО, озеленение).
- Санитарную очистку города (вывоз мусора, уборка контейнерных площадок).
- Эксплуатацию инженерных сетей (водопровод, канализация, теплосети) в границах балансовой принадлежности.
- Платные услуги: аренда строительной техники, проведение сантехнических и электромонтажных работ по заявкам граждан.
Как связаться и где искать актуальную информацию
Так как номера телефонов и часы приема граждан могут меняться, рекомендуется использовать следующие каналы для получения достоверных данных на текущий момент:
- Официальный сайт/страница на портале ЕРЦ: Раздел «Управляющие организации» -> г. Полоцк -> КУП «ЖКХ г. Полоцк».
- Информационные стенды в подъездах: Обязательно содержат актуальные телефоны АДС вашего ЖРЭУ, ФИО управляющего домом и график приема.
- Единый диспетчерский центр г. Полоцк: Позволяет принять заявку на аварийные работы без привязки к номеру конкретного ЖРЭУ.
- Личный кабинет плательщика (ЕРЦ, банковские приложения): В квитанции на оплату ЖКУ всегда указаны реквизиты и телефоны вашей управляющей организации.
Краткая шпаргалка по адресам (Сводная таблица)
| Подразделение | Улица | Дом (маскирован) | Индекс | Примечание |
|---|---|---|---|---|
| Центральный офис КУП ЖКХ | ул. Войкова | 211400 | Руководство, бухгалтерия, общая диспетчерская | |
| ДКУП «ПКТС» (Котельные и тепловые сети) | ул. Войкова | * | 211400 | Теплоснабжение, котельные |
| ЖРЭУ № 1 | ул. Свердлова | 211400 | Центральный район города | |
| ЖРЭУ № 4 | ул. Богдановича | 211413 | Северные микрорайоны | |
| ЖЭС № 3 | ул. Мариненко | * | 211412 | Обслуживание жилого фонда |
| Производственный участок / Склад | ул. Железнодорожная | 211415 | Мастерские, техника, материалы |
Данные актуальны на момент формирования статьи на основе открытых справочников и реестров. Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону.