Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина. Чтобы письмо дошло по адресу и было рассмотрено в установленные законом сроки, важно правильно оформить конверт и выбрать удобный канал связи. В статье собраны актуальные на данные о способах связи с Администрацией Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа — Югры.

Почтовый адрес для бумажных писем

Главный юридический и фактический адрес Аппарата Губернатора и Правительства округа остается исторически неизменным. Все письменные обращения, направляемые почтой России, следует отправлять по следующему адресу:

Важно: На конверте рекомендуется указывать структурное подразделение для ускорения сортировки:

• Управление по работе с обращениями граждан Аппарата Губернатора ХМАО — Югры
• или Приемная Губернатора ХМАО — Югры

Особенности оформления почтового отправления

1. Форма: Письмо может быть написано от руки или напечатано. Важно: текст должен быть читаемым.
2. Реквизиты отправителя: Обязательно укажите свои Ф.И.О., почтовый адрес для ответа (с индексом) и контактный телефон. Анонимные обращения не рассматриваются.
3. Вложения: Копии документов, подтверждающих изложенные факты, прикладывайте к письму. Оригиналы отправлять не рекомендуется — их могут не вернуть.
4. Тип отправления: Лучше использовать ценное письмо с описью вложения или заказное с уведомлением о вручении. Это даст юридическое доказательство факта отправки и получения.

Электронные каналы связи (самые быстрые)

Согласно Постановлению Губернатора ХМАО — Югры от № 21 «О порядке рассмотрения обращений граждан…», обращения можно направлять в форме электронного документа. Это исключает риск потери почты и ускоряет регистрацию.

Интернет-приемная Губернатора (Официальный портал)

Это основной рабочий инструмент для онлайн-обращений.

• Портал: Официальный сайт Губернатора и Правительства ХМАО — Югры (раздел «Интернет-приемная» / «Обращения граждан»).
• Функционал: Позволяет написать обращение, прикрепить файлы (фото, сканы документов), отслеживать статус рассмотрения по номеру регистрации.
• Авторизация: Часто требуется вход через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности, но возможна и упрощенная форма с указанием контактов.

Прямая ссылка на форму обращения

Обычно доступна по адресу типа: https://www.admhmao.ru/appeals/ или через раздел «Гражданам» → «Приемная Губернатора» на главном сайте администрации округа.

Телефоны справочно-информационного характера

По телефонам не принимают полноценные обращения на рассмотрение (только в письменной/электронной форме), но можно уточнить:

• Статус рассмотрения уже зарегистрированного обращения (по номеру).
• Режим работы приемной и правила записи на личный прием.
• Компетенцию: относится ли ваш вопрос к ведению Губернатора или нужно писать в министерство/прокуратуру/суд.

Примечание: Конкретные номера консультантов приемной (например, Зарубина Е.Л., Шабурова О.И. по данным за 2018 г.) могут быть неактуальны на 2026 год. Ориентируйтесь на единые справочные номера Управления по работе с обращениями.

Личный прием Губернатора и его заместителей

Запись на личный прием осуществляется исключительно на основании предварительного письменного обращения.

Порядок записи:

1. Направьте письменное обращение (почтой или через интернет-приемную) с изложением сути вопроса и прямой просьбой о личном приеме.
2. Обращение регистрируется и рассматривается профильным департаментом/министерством.
3. По результатам рассмотрения (или если вопрос требует личного участия Главы региона) вас уведомят о дате и времени приема.

Место проведения приемов: г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 5 (Здание Администрации Губернатора / Правительства), Приемная Губернатора.

Факсимильная связь (Факс)

Согласно Постановлению № 21, доставка обращения по факсу допускается.

• Факс Приемной / Управления по работе с обращениями: +7 (3467) —*

Совет: После отправки факса обязательно позвоните по справочному телефону и подтвердите факт приема (номер страниц, читаемость). Оригинал письма с подписью все равно желательно дублировать почтой.

Важные нюансы законодательства (ФЗ-59 и Постановление № 21)

• Сроки: Обращение регистрируется в течение 3 рабочих дней с момента поступления. Срок рассмотрения — 30 календарных дней (может быть продлен Губернатором до 30 дней дополнительно при сложности вопроса с уведомлением заявителя).
• Компетенция: Губернатор рассматривает вопросы, входящие в его ведение по Конституции РФ, Федеральному закону «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов власти субъектов РФ» и Уставу ХМАО — Югры. Вопросы судебной власти, прокуратуры, следствия, деятельности депутатов — не в его компетенции.
• Отказ в приеме: Основания: анонимность, нецензурная лексика, отсутствие адреса для ответа, вопрос не в ведении. Об отказе уведомляют в течение 3 дней.
• Повторные обращения: На ранее рассмотренные вопросы повторный ответ не дается, если нет новых фактов/обстоятельств.

Альтернативные адресаты (если вопрос не в ведении Губернатора)

Часто проблему быстрее решит профильное ведомство. Рассмотрите параллельную отправку копий:

• Правительство ХМАО — Югры (тот же адрес: ул. Мира, 5) — по вопросам отраслевой политики (здрав, образование, ЖКХ, дороги).
• Профильные министерства/департаменты (адреса на сайте admhmao.ru).
• Полномочный представитель Президента РФ в УрФО (г. Екатеринбург), по вопросам соблюдения конституционных прав.
• Прокуратура ХМАО — Югры — по вопросам нарушения законов.
• Депутаты Думы ХМАО, Югры / Муниципальные депутаты — по вопросам местного значения.

Чек-лист перед отправкой письма

Проверьте перед вбрасыванием в почтовый ящик или нажатием кнопки «Отправить»:

• [ ] Указан правильный индекс 628006 и адрес: г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 5.
• [ ] В шапке: «Губернатору ХМАО, Югры Кухаруку Р.Н.».
• [ ] Изложена суть проблемы четко, по фактам, без эмоций.
• [ ] Сформулирована конкретная просьба (что именно вы хотите добиться).
• [ ] Указаны ваши ФИО, полный почтовый адрес с индексом, телефон, e-mail.
• [ ] Приложены копии документов (паспорт, решения, чеки, фото, скрины).
• [ ] Подпись и дата составления.
• [ ] Отправлено ценным/заказным письмом с описью (если почта) или через Интернет-приемную (если онлайн).

Резюме

На основным действующим лицом является Губернатор Кухарук Руслан Николаевич. Главный почтовый адрес — 628006, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 5 (Аппарат Губернатора, Управление по работе с обращениями). Наиболее надежный и быстрый способ — Интернет-приемная на официальном сайте admhmao.ru (с авторизацией через Госуслуги). Для получения юридически значимого ответа на бумажном носителе, только почта России (ценное/заказное с описью). Телефоны —* служат только для справок.

Информация актуализирована на основе открытых данных портала Правительства ХМАО — Югры и Постановления Губернатора от № 21. Перед отправкой рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном сайте admhmao.ru в разделе «Приемная Губернатора».