ГУП РК «Крымэнерго» — гарантирующий поставщик и крупнейшая энергетическая организация Республики Крым, обеспечивающая стабильное функционирование энергосистемы полуострова. Одним из ключевых подразделений компании является Симферопольский городской РЭС (районные электрические сети), обслуживающий жителей и организации столицы Крыма.

Общие сведения о ГУП РК «Крымэнерго»

Головной офис предприятия расположен по адресу:

• Юридический/почтовый адрес: 295034, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, д. 74/6
• Режим работы: понедельник – четверг с 08:00 до 17:00, пятница — сокращённый день
• Официальный сайт: crimea-energy.ru

Адреса подразделений в Симферополе

Симферопольский городской РЭС

• Адрес: г. Симферополь, ул. Исмаила Гаспринского, 9 (по некоторым данным, офис по этому адресу больше не работает — рекомендуется уточнять актуальность)
• Часы приёма: вторник, четверг с 09:00 до 16:00

Симферопольское районное отделение энергосбыта (РОэ)

• Адрес: г. Симферополь, Набережная ул., 89 (295026)
• Телефоны: 8 (800) -06—, +7 (3652) -4—, +7 (3652) -7—
• Режим работы: пн–чт 08:00–17:00; пт 08:00–16:00; сб 08:00–17:00

Офис на Кечкеметской улице

• Адрес: г. Симферополь, ул. Кечкеметская, 172
• Телефоны: 8 (800) -06—, +7 (3652) -2—
• Режим работы: пн–пт 08:00–17:00

Офис на улице Бела Куна

• Адрес: г. Симферополь, ул. Бела Куна, 2А
• Телефоны: 8 (800) -06—, +7 (3652) -9—
• Режим работы: пн–чт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00); пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)

Центр обслуживания клиентов

• Адрес: г. Симферополь, ул. Пролетарская, 1а (бизнес-центр «Кедр»), 1 этаж
• Телефон: +7 (3652) -4—
• Режим работы: пн–чт с 08:00 до 17:00, пт с 08:00 до 16:00

Абонентские отделы

Для решения вопросов по начислениям, договорам и показаниям счётчиков работают абонентские отделы по районам города:

• Центральный район: +7 (3652) -3—, +7 (978) -54—
• Железнодорожный район (Симферопольский район): +7 (3652) -3—, +7 (978) -54—

Горячая линия и передача показаний

Для жителей Крыма действует круглосуточная бесплатная многоканальная горячая линия ГУП РК «Крымэнерго»: 8 (800) -06—.

Показания приборов учёта электроэнергии можно передать по телефону: +7 (3652) -93-*.

Кроме того, действует SMS-сервис для сообщений об аварийном отключении электроэнергии: +7 (978) -93—. В сообщении необходимо указать ФИО, полный адрес (район, населённый пункт, улица, номер дома) и краткое описание проблемы.

Личный приём руководства

Предварительная запись на личный приём к руководству ГУП РК «Крымэнерго» ведётся по телефонам, указанным в графике личного приёма на официальном сайте компании. При устном обращении граждан специалисты консультируют по вопросам энергоснабжения, заключения договоров и оплаты услуг.

Полезные советы абонентам

1. Перед визитом в офис уточняйте актуальный режим работы по телефону горячей линии, некоторые адреса могут быть закрыты или перенесены.
2. Большинство вопросов (передача показаний, оплата, справки) можно решить дистанционно через сайт crimea-energy.ru или по телефону.
3. При аварийном отключении света в первую очередь звоните на круглосуточную горячую линию.

Обратите внимание: контактные данные и графики работы могут меняться. Актуальную информацию рекомендуется проверять на официальном сайте ГУП РК «Крымэнерго».