Дата актуальности информации:

Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымтеплокоммунэнерго» (ГУП РК «КТКЭ») является основным теплоснабжающим организацией полуострова. Предприятие обеспечивает производство, транспортировку и реализацию тепловой энергии, а также эксплуатацию тепловых сетей в большинстве городов и районов Крыма, включая г. Евпаторию.

Общая информация о предприятии

Центральный офис предприятия расположен в столице Республики. Именно здесь принимаются ключевые управленческие решения, формируются тарифы и координируется работа филиалов.

Руководство и юридический адрес

• Полное наименование: ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»
• Генеральный директор: Прилипко Дми* Владивич
• Главный инженер: Кравчук Роман Леонивич
• Юридический адрес: г. Симферополь, ул. Гайдара, 3а (индекс 295026)
• ОГРН: 1149102047962
• ИНН/КПП: 9102028499 / 910201001

Банковские реквизиты (для оплаты услуг)

Основной расчетный счет:

• р/с: 40602###-###-####0007
• к/с: 30101###-###-####0411
• Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)

Для возмещения госпошлины:

• р/с: 40602 810 9 5200 0000041
• к/с: 30101 810 6 0000 0000602
• Банк: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

Контактный центр и ключевые телефоны головного офиса

Для решения общих вопросов, заключения договоров и обращений по производственным вопросам используются следующие номера (коды города и последние цифры замаскированы для безопасности):

Структура филиалов и районных тепловых сетей

Предприятие имеет разветвленную сеть филиалов и районных участков. Ниже приведена информация о подразделениях, указанных в открытых источниках. Важно: В предоставленном источнике данных отдельного филиала «Евпатория» не выделено. Обычно обслуживание Евпатории может осуществляться через Симферопольский филиал (Железнодорожный или Киевский районы ТС) или иметь локальный участок, контакты которого необходимо уточнять по единой справочной.

Филиал «Центральный» (г. Симферополь)

• Адрес: г. Симферополь, ул. Гайдара, 3а
• Поверка счетчиков воды: г. Симферополь, ул. Гайдара, 3/8, тел. 8(3652) -3-02-68
• Оргтехвопросы поверки: 8(3652) -3-40-97

Киевский район тепловых сетей

• Адрес: г. Симферополь, ул. Куйбышева, 25-а
• Телефон: 8(3652) -3-41-02
• Абонентский отдел: г. Симферополь, ул. Лермонтова, 12-а
• Телефоны абон. отдела: 8(3652) -3-41-03; 7978-91-91-044(*)
• Режим приема: Пн-Пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00)

Центральный район тепловых сетей

• Адрес: г. Симферополь, ул. Севастопольская, 4-а
• Телефон: 8(3652) -3-41-07
• Абонентский отдел: тот же адрес
• Телефоны: 8(3652) -3-41-08; 7978-954-18-59(*)
• Режим приема: Пн-Пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00)

Железнодорожный район тепловых сетей (Симферопольский район)

• Адрес ТС: г. Симферополь, ул. Речная, 1-а
• Телефон ТС: 8(3652) -3-40-99
• Абонентский отдел: г. Симферополь, ул. Гоголя, 68
• Телефоны: 8(3652) -3-40-98; 7978-954-18-60()
• Режим приема: Пн-Пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00)

Филиал г. Алушта

• Адрес: г. Алушта, ул. Лесная, 1
• Директор: Сердюков Ген Никвич
• Главный инженер: Пилипенко Ан Виквич
• Приемная: 8(36560) -8-405
• Аварийная служба: 8(36560) -8-009
• Начальник абон. отдела: Валеева Нат Виквна, тел. 8(36560) -8-913

Абонентские отделения филиала Алушта:

1. г. Алушта, ул. Лесная, 1 — тел. 8(36560) -5-249; 7(978) -1-91-069()
2. г. Алушта, ул. Хромых, 25 — тел. 8(36560) -7-088
3. пгт. Партенит, ул. Партенитская, 7 — тел. 8(36560) -2-160
4. По юр. лицам: 8(36560) -8-216

Режим приема во всех отделениях: Пн-Пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00).

Филиал г. Ялта

• Адрес: г. Ялта, ул. Красных Партизан, 5-А
• Директор: Артеменко Дми* Сервич
• Главный инженер: Горбунов Ив Игович
• Приемная: 8(3654) -9-68-74
• Аварийная служба: 8(3654) -5-50-66; 8(3654) -5-50-87
• Начальник абон. отдела: Рагулина Ир Станивна, тел. 8(978) -28-59-80()
• Абонентский отдел: 8(3654) -9-68-05; 8(3654) -3-26-09; 8(978) -28-59-39(*)

Абонентские отделы в других городах (подведомственные)

• г. Бахчисарай: ул. Грузинова, 65. Тел. 8(36554) -04-69. Режим: Пн-Пт 9:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
• г. Белогорск: ул. Луначарского, 54Е. Тел. 8(36559) —22-70. Режим: Пн-Пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00).

Особенности взаимодействия для потребителей г. Евпатория

Поскольку в предоставленном реестре контактов отсутствует отдельная запись «Евпаторийский филиал» или «Евпаторийский район ТС», жителям и организациям Евпатории рекомендуется действовать по следующему алгоритму:

1. Единый справочный/диспетчерский номер головного офиса: 8(3652) -3-41-87 (приемная) или 8(3652) -3-40-26 (производственно-технический отдел) — для уточнения, за каким именно участком/филиалом закреплен ваш адрес.
2. Абонентский отдел по расчетам (физ. лица): 8(3652) -3-40-79 / 53-41-78, для вопросов начислений, перерасчетов, заключения договоров купли-продажи тепловой энергии.
3. Отдел по приборам учета: 8(3652) -3-40-95, вопросы поверки, установки и сдачи показаний ИПУ (индивидуальных приборов учета).
4. Аварийная служба: В случае аварий на теплосетях в Евпатории необходимо звонить по местному диспетчерскому телефону (обычно указывается в квитанции или на сайте администрации города), либо через единый диспетчерский номер головного офиса.

Цифровые сервисы и официальный сайт

Официальный веб-ресурс предприятия: tce.crimea.com (раздел «Контакты», источник данной информации).

На сайте доступны:

• Личный кабинет потребителя (передача показаний, история начислений, электронные квитанции).
• Реестр уполномоченных организаций по установке и поверке приборов учета.
• Новости отключений и плановых работ.
• Нормативная документация и тарифы.

Реквизиты для заключения договоров сторонних организаций

Для юридических лиц (управляющих компаний, ТСЖ, ЖСК) по вопросам предповерочной подготовки и поверки коммерческих приборов учета воды и газа:

• Телефон: 8(3652) -3-40-95 (отдел по расчетам с потребителями по приборам учета).
• Юридический отдел: 8(3652) -3-40-25.

Данная статья составлена на основе открытых данных с официального сайта ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» (раздел «Контакты») по состоянию на . Персональные данные (ФИО, последние цифры мобильных телефонов, детали адресов кабинетов) частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения точной информации об обслуживании конкретного адреса в г. Евпатория рекомендуется обратиться в приемную головного офиса или проверить актуальные данные на сайте tce.crimea.com.