Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Вода Крыма» — это основной водоснабжающий и водоотводящий оператор península. Организация обеспечивает населенные пункты питьевой водой, занимается водоотведением, очисткой сточных вод, а также обслуживанием сетей водоснабжения и канализации. Главное управление находится в Симферополе, причем структура предприятия включает множество филиалов, покрывающих практически все районы Республики.

Ниже представлена подробная справочная информация по структуре, контактам, режиму работы и услугам предприятия на .

Центральный офис (г. Симферополь)

Головное предприятие координирует работу всех филиалов, ведет управленческий и финансовый учет, занимается стратегическим планированием и крупными инвестиционными проектами.

Адрес и режим работы

• Юридический и фактический адрес: ул. Гурзуфская, д. *
• Режим приема посетителей: Понедельник – Пятница: 08:00–17:00
• Перерыв: 12:00–13:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные

Контактные телефоны (маскировка последних цифр для безопасности)

Все номера указаны с кодом города/региона. Последние 2-4 цифры скрыты маской *.

Телефоны для работы с юридическими лицами

• Оплата, сверка, выписка счета-фактуры: 014—, 010—

Телефоны для физических лиц (пригородные поселки Симферопольского района)

• пгт. Аэрофлотский: 703—
• с. Перово: 703—
• с. Чистенькое: 703—
• с. Николаевка: 097—
• с. Школьное: 010—

Специализированные линии

• Технические условия и договоры присоединения: 700—
• Вопросы опломбировки счетчиков: 097—
• Передача показаний (автоинформер, 22–25 число): 014—, 014—

Филиальная сеть: Ключевые филиалы

Предприятие имеет разветвленную структуру филиалов по городам и районам Крыма. Ниже приведена информация по крупнейшим из них.

Филиал «Северо-Западный» (г. Красноперекопск, г. Армянск, пгт. Раздольное)

• Адрес управления: ул. Привокзальная, д. *
• Режим работы: Пн-Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)

Руководство и ключевые специалисты (телефоны маскированы)

• Приемная: 2—
• Горячая линия / Диспетчерская (МТС): 877—
• Горячая линия / Диспетчерская (Миранда): 014—
• Диспетчерская: 2—
• Руководитель филиала: 703—
• Главный инженер: 960—

Абонентские службы по территориям

1. г. Красноперекопск (физ. лица): 3—, 877—, 011—
2. Красноперекопский р-н (физ. лица): 097—
3. г. Красноперекопск (юр. лица): 703—
4. г. Армянск (физ. лица): 010—, 014— (доступно в Telegram)
5. г. Армянск (юр. лица): 010—
6. пгт. Раздольное (юр. лица): 703—
7. пгт. Раздольное (физ. лица): 097—

Филиал «Восточный» (г. Керчь, г. Щёлкино, Ленинский р-н)

• Адреса приема: ул. Федько, д. * (население); ул. Земская, д. * (юр. лица)
• Режим работы: Пн-Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)

Ключевые контакты филиала

• Приемная: 4—
• Горячая линия (диспетчерская): 014—
• Диспетчерская служба: 4—
• Руководитель филиала: 140—
• Зам. руководителя по эксплуатации: 809—
• Главный инженер: 059—
• Нач. ПТО: 703—

Абонентская служба и прием показаний

• Для населения (общий): 3—
• Подвоз воды: 703—
• Передача показаний (физ. лица): 3—, 743—, 715—
• Для юр. лиц (договора): 3—, 703—

Отделение г. Щёлкино

• Абонентская служба (физ. лица): 014—, 014— (доступно в Мах)
• Абонентская служба (юр. лица): 014— (доступно в Мах)

Основные услуги и функции предприятия

ГУП РК «Вода Крыма» выполняет полный цикл водохозяйственных работ:

1. Водоснабжение: забор, очистка, подготовка и транспортировка питьевой воды через магистральные и распределительные сети.
2. Водоотведение: сбор, транспортировка и очистка сточных вод на очистных сооружениях (ОС) с последующим сбросом в водные объекты.
3. Эксплуатация и ремонт сетей: текущий и капитальный ремонт трубопроводов, насосных станций (НС), водозаборных сооружений.
4. Абонентское обслуживание: заключение договоров ресурсоснабжения, установка и поверка индивидуальных приборов учета (счетчиков), начисление платежей, работа с долгами.
5. Техприсоединение: выдача технических условий (ТУ), проектирование и строительство входных узлов для новых объектов.

Цифровые сервисы и передача показаний

Для удобства абонентов предприятием внедрены современные каналы взаимодействия:

• Официальный сайт: voda-crimea.ru (личный кабинет, история начислений, оплата онлайн).
• Автоинформер (голосовое меню): Работает с 22 по 25 число каждого месяца для передачи показаний счетчиков физическими лицами (номера см. в разделе Центральный офис и Филиалы).
• Мессенджеры: Для отдельных территорий (г. Армянск) передача показаний и сверка доступны через Telegram (боты/чаты поддержки).
• Мобильные приложения / «Мах»: Для абонентов Керченского филиала (г. Щёлкино) доступна передача показаний через приложение/систему «Мах».
• Горячие линии диспетчерских: Круглосуточно для сообщения об авариях, прорывах, отсутствии воды.

Важные нюансы для потребителей

Реквизиты для оплаты (Общие)

Для оплаты услуг через банки, терминалы или СБП используйте реквизиты, указанные в квитанции или Личном кабинете на сайте. Основные статические реквизиты получателя:

• Получатель: ГУП РК «Вода Крыма»
• ИНН / КПП: / *
• Расчетный счет: 40101810* (Казначейство)
• БИК / Корсчет: 04 / 30101810*

При оплате обязательно укажите Лицевой счет (номер договора) и Период оплаты (месяц/год).

ГУП РК «Вода Крыма» остается монопольным оператором водохозяйственного комплекса республики. Несмотря на централизацию управления в Симферополе, реальное обслуживание абонентов децентрализовано через мощные филиалы в Красноперекопске (Северо-Запад), Керчи (Восток) и других ключевых городах. Использование диспетчерских телефонов для аварийных ситуаций и цифровых каналов (Сайт, Telegram, Автоинформер) для рутинных операций (показания, оплата) позволяет сэкономить время и избежать очередей в приемных.

Информация актуальна на дату публикации: . Перед визитом рекомендуется уточнить рабочие часы по справочным телефонам.