На территории Луганска и Луганской Народной Республики (ЛНР) действуют несколько гуманитарных структур, использующих эмблему Красного Креста. Важно понимать разницу между ними, так как их мандаты, подчиненность и контактные данные различаются. В этой статье мы собрали и структурировали доступную на информацию из открытых источников.
Важное предупреждение: Ситуация в регионе динамична. Номера телефонов, адреса офисов и режимы работы могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность данных на официальных веб-сайтах или в проверенных соцсетях организаций. Персональные данные (фИО сотрудников, внутренние добавочные номера, точные адреса жилых кварталов) в статье замаскированы символами * в соответствии с правилами конфиденциальности.
Общество Красного Креста в Луганской Народной Республике (ОКК ЛНР)
Это региональная общественная организация, зарегистрированная на территории ЛНР. Она взаимодействует с уполномоченным по правам человека в ЛНР и координирует волонтерскую деятельность, доставку гуманитарной помощи и поддержку уязвимых групп населения.
Реквизиты организации (из открытых реестров)
- Полное наименование: Общество Красного Креста в Луганской Народной Республике
- ИНН: 9403012238
- ОГРН: 1229400046303
- ОКПО: 58470851
Контактный центр и Горячая линия ОКК ЛНР
Согласно данным за июнь 2026 года, для обращений граждан действуют следующие номера (код страны +380 / +7 в зависимости от оператора связи, используемого абонентом):
- Горячая линия (мобильные): +38 095 068 69 , +38 072 197 74 , +38 072 197 74
- Офис в Луганске (стационарный): (0642) -0-21-26, мобильный: +7 () —
Адрес главного офиса
г. Луганск, ул. *, д. (точный адрес уточняйте по телефону горячей линии).
Также известен адрес Жовтневой районной организации: квартал Волкова, 30а.
Взаимодействие с МЧС России
По информации за 2026 год, гуманитарные колонны Московского Красного Креста (РКК) регулярно присоединяются к колоннам МЧС России для доставки помощи на территорию ЛНР. Координацию на местах часто осуществляет именно региональное отделение ОКК ЛНР.
Международный Комитет Красного Креста (МККК / ICRC) в Луганске
МККК — это нейтральная, беспристрастная и независимая международная организация. Она присутствует в Луганске с 2014 года. Мандат МККК: защита жизни и достоинства жертв вооруженного конфликта, восстановление семейных связей, посещение мест задержания, обеспечение доступом к воде и медицине.
Контакты МККК (Миссия в Луганске)
- Офис: г. Луганск, адрес уточняется на официальном сайте icrc.org (раздел «Where we work» -> Ukraine/Donbas).
- Телефоны для связи (помощь, партнерство, информация): публикуются на официальном сайте миссии. Обычно это городские номера с кодом (0642) или спутниковые/международные линии.
- Email: защищен от спама, доступен через форму обратной связи на сайте.
Ключевая услуга МККК: Восстановление семейных связ (RFL), поиск пропавших родственников, передача краснокрестовых посланий. Обращаться нужно непосредственно в офис МККК или через волонтеров ОКК ЛНР-партнеров.
Общество Красного Креста Украины (ОККУ / УРКС) — Луганская областная организация
Структура, подчиненная Киеву, имеющая код ЕДРПОУ 02940121. Деятельность на неконтролируемой Украиной территории может быть ограничена, однако горячие линии и информационные ресурсы продолжают функционировать для жителей региона.
Единая национальная горячая линия ОККУ
- Бесплатно по Украине (0 800): 0 800 332 656
- Международный формат: +380 800 332 656
- Инфоцентр / Email: указан на официальном сайте redcross.org.ua.
Контакты Харьковского регионального отделения (курирует восток)
- Телефон: 0 800 332 402 (бесплатно)
- Instagram: redcrosskh (ЧЕРВОНИЙ ХРЕСТ ХАРКІВЩИНИ)
Российский Красный Крест (РКК) — помощь Луганску
Федеративная структура РФ. Основной вклад — масштабные гуманитарные конвои, медицинская эвакуация, реабилитация. Прямого «офиса РКК» с приемом граждан в Луганске как у местной организации может не быть, работа ведется через штаб по координации помощи и партнеров (ОКК ЛНР, МЧС).
- Федеральная горячая линия РКК (Москва): 8-800-XXX-XX-XX (уточняйте на redcross.ru).
- Сайт для отслеживания конвоев и акций: redcross.ru, раздел «География помощи» -> ЛНР.
Сводная таблица контактов для быстрого доступа
| Организация | Основной телефон (Горячая линия) | Офис в Луганске / Адрес | Особенности |
|---|---|---|---|
| ОКК ЛНР (Местная) | +38 095 068 69 +38 072 197 74 (0642) -0-21-26 | г. Луганск, ул. *, д. кв. Волкова, 30а (Районное) | Основной пункт контакта для жителей ЛНР: гум. помощь, волонтерство, соц. поддержка. |
| МККК (Международный) | См. сайт icrc.org | г. Луганск (адрес не публикуется открыто в полной мере) | Поиск людей, ПОВ, медицинская этика, МВД, вода/санитария. Нейтралитет. |
| ОКК Украины (Нац. линия) | 0 800 332 656 +380 800 332 656 | Кiev / Харьков (код ЕДРПОУ 02940121) | Работает для всех граждан Украины, включая временно оккупированные территории. |
| РКК (Российский) | 8-800-XXX-XX-XX (сайт redcross.ru) | Москва / Конвойный штаб | Масштабная гум. доставка, эвакуация, крупные гранты через партнеров. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если нужна гуманитарная помощь (продукты, гигиена, лекарства) прямо сейчас в Луганске?
Звоните в ОКК ЛНР: (0642) -0-21-26 или на мобильные горячей линии +38 072 197 74 . Это самая быстрая связь со складом и точкой выдачи на месте.
Как найти родственника, пропавшего в зоне конфликта, или передать послание в зону задержания?
Эта компетенция исключительно МККК. Обращайтесь в их офис в Луганске (адрес уточняйте по телефону инфо-бюро на сайте icrc.org) или через программу «Восстановление семейных связей» (RFL). ОКК ЛНР и РКК не имеют мандата на посещение мест лишения свободы и официальный поиск ПОВ.
Работают ли номера с кодом 0 800 (Украина) из сети ЛНР/России?
Номера 0 800 332 656 и 0 800 332 402 рассчитаны на звонки из сети операторов Украины. Из сетей ЛНР (Лугансктелеком, МТС ЛНР и др.) или российских операторов они могут быть недоступны или тарифицироваться как международные. Используйте для звонков из РФ/ЛНР номера ОКК ЛНР с кодами +38 072 / +38 095 или городской (0642) -0-21-26.
Где можно оформить волонтерскую книжку или пройти обучение «Школа волонтера»?
Обращайтесь в офис ОКК ЛНР (г. Луганск, ул. *, д. ). Там действует «Школа волонтера», проходят наборы в гумколонны и координируется работа по приему и сортировке помощи.
Рекомендации по безопасности при обращении
- Проверяйте идентичность: Сотрудники Красного Креста всегда имеют служебные удостоверения с фото и голограммой. Не отдавайте документы в руки посторонним лицам без формы и удостоверения.
- Не платите за помощь: Вся гуманитарная помощь и услуги МККК/ОКК предоставляются БЕСПЛАТНО. Любые требования денег за регистрацию, доставку или «очередь» — мошенничество.
- Защита данных: При заполнении анкет сообщайте только необходимые данные. Полные паспортные данные, номера карт и пин-коды не требуются для получения стандартного набора помощи.
- Актуализация: Данные актуальны на . Сохраните эту страницу, но перед поездкой зазвоните по номеру (0642) -0-21-26 для подтверждения графика работы пункта выдачи.
Статья составлена на основе открытых данных поисковых систем (срезы за ), официальных реестров юрлиц (ИНН/ОГРН) и публичных страниц организаций в соцсетях (Одноклассники, Instagram). Контактные детали частично замаскированы (*) для защиты персональной данных сотрудников и безопасности инфраструктуры.