Официальный сайт ООО «Красноярский жилищно-коммунальный комплекс» (ООО «КрасКом») — это основной информационный ресурс для жителей города, юридических лиц и партнеров, заинтересованных в вопросах управления жилищным фондом, коммунальными услугами и инфраструктурой Красноярска. Ресурс доступен по адресу www.kraskom.com (также упоминается зеркало kraskom.com).

Общая информация о организации

Общество с ограниченной ответственностью «Красноярский жилищно-коммунальный комплекс» было зарегистрировано 25 декабря 2003 года. За почти двадцатилетие деятельности компания стала ключевым оператором в сфере ЖКХ города, реализуя планы по реформированию отрасли и обеспечению комфортной городской среды.

Ключевые реквизиты (частично замаскированы):

• ИНН: 246611*
• ОГРН: 103240297
• ОКПО: 71778
• Товарный знак: «КРАСКОМ» (владение ООО «Краском»)

Юридический и фактический адрес:

660049, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. ** (точный номер дома замаскирован в целях безопасности).

Контакты и каналы связи

На официальном сайте представлен раздел «Контакты», позволяющий быстро связаться с диспетчерской службой, приемной или профильными отделами.

Телефоны (маскировка последних цифр):

• Диспетчерская служба (круглосуточно/режим работы уточняйте на сайте): +7 (391) -52-* * или 7391 252 *
• Справочно-информационная служба / Приемная: уточняйте в разделе «Контакты» на kraskom.com.

Электронная почта:

kraskom@kraskom; (домен скрыт частично). Для официальных обращений рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте или портал ГИС ЖКХ.

Режим работы администрации (примерный):

• Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (или до 15:00, уточняйте актуальность)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Примечание: Диспетчерская служба по аварийным вопросам работает, как правило, круглосуточно.

Основные функции и полномочия

Согласно информации из открытых источников и данным сайта, ООО «КрасКом» осуществляет проведение политики города в следующих сферах:

1. Энергосбережение и энергоресурсы: организация обеспечения энергоресурсами, электроснабжения, теплоснабжения.
2. Водоснабжение и водоотведение: управление процессами снабжения водой и водоотведения жилищного фонда и бюджетных учреждений.
3. Топливное снабжение: организация поставок топлива для нужд города.
4. Капитальный ремонт: координация и контроль проведения капитального ремонта в многоквартирных домах (взаимодействие с краевым фондом капремонта и операторами).
5. Строительство и обслуживание сетей: наружные системы отопления, водоснабжения, канализации.

Структура сайта и полезные разделы

Официальный портал www.kraskom.com структурирован для удобства разных категорий пользователей:

Для жителей (физических лиц):

• Личный кабинет / ГИС ЖКХ: ссылка на федеральный ресурс dom.gosuslugi.ru для оплаты квитанций, подачи показаний счетчиков, оформления заявок.
• Раздел «Обращения граждан»: электронная приемная, форма заявки на ремонт, жалобы на качество услуг.
• Графики отключений: плановые работы по тепло-, водо- и электроснабжению.
• Новости и объявления: информация о тарифах, мерах поддержки, профилактике сетей.

Для управляющих организаций и партнеров (B2B):

• Нормативно-правовая база (постановления администрации города, тарифы).
• Отчетность и плановые показатели.
• Закупки и тендеры (переход на ЕИС).

Взаимодействие с ГИС ЖКХ и другими ресурсами

Сайт ООО «КрасКом» тесно интегрирован с федеральной системой. На главной странице и в футере обязательно присутствуют ссылки на:

• ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru), основной портал для расчетов и управления домом.
• Сайты Управляющих компаний (УК), обслуживающих конкретные дома (например, ukzhsk.ru и др.).
• Официальный портал Администрации города Красноярска.
• Консультационно-правовой центр по вопросам ЖКХ Красноярского края.

Диспетчерская служба: как вызвать аварийную бригаду

Один из самых посещаемых разделов сайта — контакты диспетчерской. Важно знать:

• При аварии (прорыв трубы, отсутствие тепла/воды/света, затор канализации) звоните по телефону диспетчерской: +7 (391) -52-* *.
• На сайте часто публикуется карта зон ответственности аварийных бригад;
• Указаны адреса диспетчерских пунктов с входами (доступны на карте в разделе «Контакты»), включая информацию о доступной среде для маломобильных групп населения.

История и миссия

Компания появилась в 2003 году как инструмент реформирования коммунального хозяйства Красноярска. Миссия, заявляемая на сайте: «Комфортное жилье, обеспеченное надежной коммунальной инфраструктурой, удобная для жизни городская среда — неотъемлемые составляющие высокого качества жизни».

За годы работы организация прошла путь от управления аварийными службами до системного оператора, координирующего работу десятков подрядчиков и управляющих компаний.

Важные юридические нюансы

• Авторские права: Использование текстовых и фото материалов с сайта kraskom.com возможно только после согласования с редакцией. Обязательны указание автора и активная гиперссылка на первоисточник (http://www.kraskom.com).
• Проверка реквизитов: Полную выписку ЕГРЮЛ, историю изменений руководства и учредителей (26 значимых событий за историю компании) можно получить через системы типа СПАРК (демо-доступ бесплатен) по ИНН/ОГРН.
• Актуальность данных: Информация на сторонних агрегаторах (карты, справочники) может быть неактуальной (статус «Актуальность данных не подтверждена»). Приоритет, официальный сайт и ГИС ЖКХ.

Чек-лист: что искать на сайте прямо сейчас

1. Актуальные тарифы на коммунальные услуги на текущий период.
2. График плановых отключений горячего водоснабжения (летняя профилактика) и отопления.
3. Реестр домов, включенных в план капремонта на год.
4. Контакты вашей Управляющей компании (УК) (по адресу дома).
5. Форму электронного обращения в администрацию города через ЖКХ.

Резюме: Официальный сайт www.kraskom.com является авторитетным источником информации о состоянии коммунальной инфраструктуры Красноярска. Для решения бытовых вопросов (квитанции, счетчики, заявки) основным инструментом остается ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru), а для аварийных сообщений — телефон диспетчерской +7 (391) -52-** . При обращении в организацию лично используйте адрес: г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. (режим работы пн-чт 8:00–17:00).