Министерство здравоохранения Красноярского края является ключевым исполнительным органом региональной власти, осуществляющим правовое регулирование и управление в сфере охраны здоровья граждан на территории края. В данной статье собрана актуальная информация о структуре ведомства, его основных функциях, контактах и порядке обращения граждан по состоянию на .
Общие сведения и реквизиты
Ведомство действует на основе устава, утвержденного Правительством Красноярского края. Основной задачей министерства является реализация государственной политики в области здравоохранения, обеспечение доступности и качества медицинской помощи для населения региона.
- Полное наименование: Министерство здравоохранения Красноярского края
- Сокращенное наименование: Минздрав Красноярского края
- ИНН: 2466212607
- ОГРН: 10###-###-####
- Руководитель: Министр здравоохранения Красноярского края Коноваленко Алексей Николаевич (данные из официальных открытых источников)
Юридический адрес и режим работы
Приемная министерства и основные структурные подразделения расположены в административном центре региона. Для личного обращения рекомендуется заранее уточнить график приема интересующего вас специалиста или подразделения.
Юридический/Почтовый адрес: г. Красноярск, ул. Красной Армии, д. * (полный адрес доступен на официальном портале)
Режим работы канцелярии/приемной (типовый):
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед обычно 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (сокращенный день)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Примечание: График приема руководителей и профильных отделов может отличаться. Необходимо проверять актуальную информацию на сайте или по телефону справки.
Контактные телефоны
Для оперативной связи с ведомством используются следующие номера. Часть номеров маскирована в целях информационной безопасности и предотвращения спама; полные актуальные контакты всегда опубликованы на официальном сайте.
| Направление / Подразделение | Телефон | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочная / Горячая линия Минздрава края | 8 (391) -22-03- | Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45 |
| Телефон доверия «Право на здоровье» (федеральный, работает для края) | ###-###-#### | Круглосуточно, бесплатно по РФ |
| Территориальный орган Росздравнадзора по Красноярскому краю | 8 (391) *— | Контроль за качеством медпомощи, лицензирование |
| Приемная Министра / Канцелярия | 8 (391) -22— | По графику приемной |
Официальные интернет-ресурсы
Основным источником достоверной информации является официальный портал министерства. Здесь публикуются нормативные акты, приказы, отчеты, новости отрасли, реестры медицинских организаций и информация для пациентов.
- Официальный сайт: kraszdrav.ru (или соответствующий поддомен gov.krsk.ru)
- Портал государственных услуг Красноярского края: раздел «Здравоохранение» (для записи к врачу, получения справок, обращений).
- Социальные сети и мессенджеры: официальные сообщества ВКонтакте, Telegram-канал министерства для оперативных новостей.
Структура и основные направления деятельности
Министерство координирует работу обширной сети медицинских организаций края: от крупных федеральных центров и краевых клиник до районных больниц и поликлиник.
Ключевые департаменты и управления (типовая структура):
- Департамент организации медицинской помощи и фармацевтического обеспечения — планирование сети, тарифы, закупки лекарств.
- Департамент кадровой политики и медицинского образования — кадровое обеспечение, ординатура, аккредитация специалистов.
- Управление государственного санитарно-эпидемиологического надзора (взаимодействие с Роспотребнадзором).
- Департамент информатизации и цифрового развития — ЭМИАС, телемедицина, «Госуслуги. Здоровье».
- Антикоррупционный сектор / Служба внутреннего аудита — контроль за исполнением бюджета, декларации доходов.
- Отделы по работе с обращениями граждан и взаимодействию со СМИ.
Электронные сервисы для населения
Министерство активно внедряет цифровые технологии. Гражданам доступны следующие сервисы без визита в ведомство:
- Запись к врачу через портал Госуслуг или региональный модуль ЭМИАС.
- Получение электронных рецептов и справок (в т.ч. для ГИБДД, пулевого разрешения, бассейн).
- Обращение в приемную министра через «Интернет-приемную» на сайте kraszdrav.ru.
- Проверка статуса полиса ОМС, выбор/смена страховой медицинской организации (СМО) и поликлиники.
- Запись на вакцинацию (грипп, ковид, по календарю профилактических прививок).
Контролирующие и надзорные органы (взаимодействие)
Важно отличать Министерство (управляющий орган) от надзорных инстанций, к которым можно обратиться при нарушении прав пациента:
- Территориальный орган Росздравнадзора по Красноярскому краю — лицензирование меддеятельности, контроль качества медпомощи, обращения по фактам некачественного лечения. Телефон см. в таблице выше.
- Прокуратура Красноярского края, надзор за исполнением законов в сфере здравоохранения.
- Территориальный фонд ОМС (ТФОМС Красноярского края), защита прав застрахованных, экспертиза качества и оплаты медпомощи.
- Роспотребнадзор по Красноярскому краю, санитарно-эпидемиологическое благополучие, питание, бытовая химия, качество воды.
Актуальные проекты и приоритеты (на 2026 год)
Согласно открытым докладам и планам деятельности, ключевыми векторами развития остаются:
- Национальный проект «Здравоохранение» / «Долгая и активная жизнь»: модернизация первичного звена (ФАПы, поликлиники), закупка высокотехнологичного оборудования (МРТ, КТ, ангиографы).
- Кадровый голод: программы «Земский врач/фельдшер», «Врач для Красноярского края», таргетное обучение, предоставление жилья молодым специалистам в отдаленных районах (Норthern territories).
- Цифровая трансформация: полный переход на электронные медицинские карты, внедрение ИИ для диагностики (флюорография, маммография), развитие телемедицины для удаленных территорий (Таймыр, Эвенкия, Туруханск).
- Онкология и сердечно-сосудистые заболевания: расширение сети онкодиспансеров, создание сосудистых центров, сокращение времени оказания помощи при инфаркте/инсульте («золотой час»).
- Поддержка участников СВО и их семей: приоритетное обслуживание, реабилитация, психологическая помощь, выдача справок без очередей.
Как подать обращение в Министерство
Если вы не смогли решить вопрос на уровне медицинской организации (стационара/поликлиники) или страховой компании (СМО), вы имеете право обратиться в Минздрав края.
Способы обращения:
- Через портал Госуслуг (РОИВ / ГИС «Решение вопросов») — самый быстрый и контролируемый способ.
- На официальном сайте kraszdrav.ru — раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная». Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги).
- Почтой: на юридический адрес (ул. Красной Армии, д. , г. Красноярск, 660). Рекомендуется ценное письмо с вложением.
- Лично: в приемной по предварительной записи (телефон справки: 8 (391) -22-03-).
Важно: Срок рассмотрения обращения — до 30 календарных дней (в сложных случаях может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя). Обязательно указывайте контактный телефон и e-mail для ответа. Анонимные обращения не рассматриваются.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, в какую поликлинику я прикреплен?
Через личный кабинет на Госуслугах (раздел «Здоровье» -> «Прикрепление к поликлинике»), по телефону Единой справочной 8 (391) -22-03- или в регистратуре поликлиники по месту жительства.
Куда жаловаться на отказ в госпитализации или некачественное лечение?
В управление качества своей поликлиники/больницы (заявление к главврачу).
2. В свою Страховую медицинскую организацию (СМО) — телефон на полисе ОМС.
3. В Территориальный орган Росздравнадзора (телефон в таблице выше).
4. В Минздрав края (через интернет-приемную).
5. В Прокуратуру.
Как получить квоту на высокотехнологичную медицинскую помощь (ВМП)?
Врач-профиль вашей поликлиники/больницы собирает пакет документов и направляет его на заочное консилиум в краевой центр ВМП (база — КККБ №1, ККОД и др.). Решение приходит в электронном виде. Сроки: до 10-14 рабочих дней. Отслеживать статус можно на сайте Минздрава в разделе «Квотирование».
Где посмотреть антикоррупционные декларации сотрудников министерства?
В разделе «Антикоррупционная деятельность» / «Сведения о доходах» на официальном сайте kraszdrav.ru. Данные публикуются ежегодно не позднее 30 апреля года, следующего за отчетным.
Министерство здравоохранения Красноярского края играет системообразующую роль в обеспечении конституционного права граждан на охрану здоровья. Несмотря на огромную территорию края и сложность логистики (Уральский, Северный, Центральные районы), ведомство курсирует на цифровизацию, кадровое обеспечение и развитие первичного звена. Для решения личных вопросов рекомендуется использовать электронные каналы связи (Госуслуги, сайт kraszdrav.ru), что гарантирует регистрацию обращения и контроль сроков ответа. При экстренных вопросах качества медицинской помощи эффективнее всего обращаться сразу в Росздравнадзор или ТФОМС;
Данная статья составлена на основе открытых данных официальных источников (сайт Минздрава края, реестры ЕГРЮЛ, порталы Госуслуг) по состоянию на . Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов) могут изменяться; перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать информацию на официальном портале kraszdrav.ru.