Государственное унитарное предприятие Ставропольского края «Крайтеплоэнерго» является основным теплоснабжающим организатором в Невинномысске․ После передачи объектов теплоснабжения в государственную собственность (завершено в 2021–2022 годах) именно этот оператор отвечает за отопление и горячее водоснабжение жилых домов и социальных объектов города․ Ниже представлена структурированная информация об адресах офисов, контактных телефонах, режиме работы и реквизитах, актуальная на ․

Основные адреса офисов и филиалов в г․ Невинномысск

В городе расположено несколько точек присутствия организации: главный офис филиала, расчетно-кассовый центр (РЦЦ) и пункты приема платежей/обращений․ Обратите внимание: адреса могут дублироваться в разных источниках под разными названиями (филиал, участок, коммунальная служба)․

Невинномысский филиал ГУП СК «Крайтеплоэнерго» (Главный офис / Дирекция)

• Адрес: Ставропольский край, г․ Невинномысск, ул․ Менделеева, д․ 17 (указан как основной адрес филиала и расчетного центра)․
• Дополнительно: в некоторых реестрах указан адрес фактического местонахождения органов управления: ул․ Гагарина, д․ 55 (или д․ 50А по старым данным)․
• Статус: С 2020 года — Невинномысский участок Андроповского филиала, с 2021 года — самостоятельный филиал ГУП СК «Крайтеплоэнерго»․

Коммунальная служба / Расчетно-кассовый центр (РЦЦ) — прием граждан

• Адрес: Ставропольский край, г․ Невинномысск, Клубный переулок, д․ 7․
• Назначение: личный прием платежей, оформление договоров, прием показаний счетчиков, работа с обращениями потребителей․
• Координаты на карте: 357112, Клубный переулок, 7 (вход с дворовой стороны)․

Иные адреса, встречающиеся в открытых источниках

• ул․ Павлова, д․ 13 — упоминается в картографических сервисах как точка «Крайтеплоэнерго» (возможно, производственный участок или архив)․
• бульвар Мира, д․ 36б — юридический адрес АО «Теплосеть г․ Невинномысск» (дочерней/связанной структуры), ранее мог использоваться филиалом․

Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный адрес нужного окна/отдела по телефону, так как структура подразделений может меняться․

Контактные телефоны (справочно-информационная служба и приемная)

Номера телефонов разделены по категориям обращений․ Последние цифры номеров частично скрыты () в соответствии с правилами конфиденциальности․

Горячая линия / Единый справочный номер филиала

• +7 (86554) —88-
• +7 (86554) —05-

Для физических лиц (население): прием показаний, расчеты, перерасчеты

• +7 (86554) —88-
• +7 (86554) —88-
• +7 (86554) —88-

Для юридических лиц и ИП: договорная работа, акты сверки, начисления

• +7 (86554) —88-
• +7 (86554) —88-

Приемная управления / Органы управления филиалом (ул․ Гагарина, 55)

• +7 (86554) —59-

Техническая поддержка Личного кабинета (Единый колл-центр ГУП СК «Крайтеплоэнерго», Ставрополь)

• +7 (8652) -7-66-

Телефоны головного офиса ГУП СК «Крайтеплоэнерго» (г․ Ставрополь)

• +7 (8652) -4-19-
• +7 (86556) —09-
• +7 (86556) —41-*

Режим работы офисов (график приема посетителей)

График может отличаться для производственного офиса (ул․ Менделеева) и кассового центра (Клубный переулок)․ Уточняйте по телефонам выше․

Примечание: В отделениях по адресу Клубный переулок, 7 и ул․ Менделеева, 17 график может начинаться с 08:30․ В летний период возможен переход на летний режим (до 16:00/15:00)․

Юридические реквизиты и структура

Головная организация: ГУП СК «Крайтеплоэнерго»

• ИНН / КПП: 2635060510 / 263501001
• Юридический адрес (Головной офис): 355037, Ставропольский край, г․ Ставрополь, ул․ Шпаковская, д․ 76, корп․ 6․
• Генеральный директор: ФИО скрыто (*)

Невинномысский филиал (Отделенное подразделение)

• Адрес филиала (фактический): г․ Невинномысск, ул․ Менделеева, д․ 17․
• Адрес органов управления (юридический адрес филиала): г․ Невинномысск, ул․ Гагарина, д․ 55 (ранее д․ 50А)․
• Руководитель филиала: ФИО скрыто (*)

Связанная организация: АО «Теплосеть г․ Невинномысск»

Действует как сетевая организация / управляющая компания сетей в городе․

• ИНН: 2631054298
• Юридический адрес: г․ Невинномысск, бульвар Мира, д․ 36б․
• Телефоны: +7 (86554) *— (см․ справочники Rusprofile/СБИС)․

Онлайн-сервисы и альтернативные способы связи

1. Личный кабинет абонента: Доступен на официальном сайте ГУП СК «Крайтеплоэнерго» (раздел «Личный кабинет»)․ Позволяет передавать показания, смотреть начисления/оплаты, скачивать квитанции, писать в техподдержку․
2. Техподдержка ЛК: Тел․ +7 (8652) -7-66-* (рабочие дни 08:30–17:30, пт до 16:30)․
3. Официальный сайт: krayteploenergo․ru (или поддомен для Невинномысска)․
4. Электронная почта: Обычно указывается в разделе «Контакты» на сайте (форма обратной связи)․ Прямые ящики отделов не публикуются во избежание спама․
5. Госуслуги / Региональный портал: Оплата квитанций и обращения через ЕПГУ / Портал Ставрополья․

Частые вопросы (FAQ)

Куда обратиться, если нет тепла или горячей воды?

Звоните на диспетчерскую аварийно-диспетчерской службы (АДС) по телефону +7 (86554) —88-* (круглосуточно) или оставляйте заявку в Личном кабинете / на сайте в разделе «Аварийные заявки»․

Где оплатить квитанцию без комиссии?

• В кассе РЦЦ по адресу: Клубный переулок, 7 (уточните график кассы)․
• Через Личный кабинет (банковские карты, СБП)․
• В отделениях банков-партнеров (Сбербанк, Почта Банк, РНКБ и др․) — по коду получателя․

Как передать показания приборов учета?

• По телефону автоинформирования / оператору: +7 (86554) —88-*․
• В Личном кабинете (самый надежный способ)․
• По SMS (если услуга подключена)․
• На почте (бланк в квитанции)․

Нужно заключить договор на ТЭ/ГВС․ Куда идти?

В офис по адресу ул․ Менделеева, 17 или Клубный переулок, 7 (отдел договорной работы)․ Необходим паспорт, документы на право собственности/аренды, техпаспорт помещения (при наличии)․ Для ЮЛ/ИП — отдельный телефон: +7 (86554) —88-*․