Сеть АЗС «Крайснефть» предлагает своим частным клиентам удобный сервис управления бонусной программой и заправками через личный кабинет (ЛК) КрайсБонус. В данной статье мы подробно разберем, как выполнить вход для физических лиц, какие функции доступны в профиле, а также ответим на частые вопросы по использованию топливных карт и приложения.
Официальный адрес входа в Личный кабинет
Для авторизации физических лиц используется единый портал лояльности КрайсБонус. Отдельного «корпоративного» входа для физлиц не существует — все бонусы, карты и история операций сосредоточены здесь.
- Адрес сайта: https://lk.kraisbonus.ru/
- Прямая ссылка на авторизацию: https://lk.kraisbonus.ru/#/login
Важно: Остерегайтесь фишинговых сайтов. Всегда проверяйте домен kraisbonus.ru и наличие защищенного соединения (значок замочка в адресной строке).
Пошаговая инструкция: как войти в Личный кабинет
Процесс авторизации максимально упрощен и доступен по номеру телефона, привязанному к карте программы лояльности;
- Перейдите на главную страницу ЛК по ссылке выше.
- Выберите способ входа: обычно это поле для ввода номера мобильного телефона в формате +7 () —.
- Нажмите «Получить код» / «Войти». На указанный номер придет СМС с разовым паролем (одноразовым кодом).
- Введите код из СМС в соответствующее поле на экране.
- Подтвердите вход. При корректном коде вы автоматически попадете в свой профиль.
Альтернативный вариант: Если вы ранее устанавливали постоянный пароль в настройках безопасности, можно войти по паре «Телефон + Пароль», выбрав соответствующую вкладку на форме авторизации.
Регистрация нового пользователя (если карты еще нет)
Если у вас еще нет виртуальной или пластиковой карты «КрайсБонус», регистрация происходит прямо при первом входе или через мобильное приложение:
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» на странице входа.
- Введите номер телефона (+7 () —).
- Подтвердите номер кодом из СМС.
- Заполните минимальный профиль: Имя (Фамилия скрывается как ), e-mail (маскируется как @*.ru).
- Виртуальная карта с уникальным номером создастся автоматически — ее можно сразу добавить в Apple Pay / Google Pay / Яндекс Pay или показать QR-код на кассе.
Основные разделы и функции Личного кабинета
После успешного входа пользователь попадает в дашборд с навигацией по ключевым разделам (согласно структуре портала lk.kraisbonus.ru):
💳 Карты (Раздел: #/cards)
- Просмотр списка привязанных карт (виртуальных и пластиковых).
- Добавление новой карты (ввод номера с оборота пластика).
- Блокировка/разблокировка карты в случае утери.
- Просмотр номера виртуальной карты и QR-кода для сканирования на АЗС.
📜 История операций (Раздел: #/history)
- Детальная лента всех транзакций: заправки, начисления/списания бонусов, покупки в магазинах АЗС.
- Фильтрация по дате (*), сумме, конкретной АЗС.
- Выписка за период (доступна для скачивания в PDF/Excel).
🎁 Акции и Персональные предложения (Разделы: #/offers, #/personal-offers)
- Общие сетевые акции (скидки на топливо, кофе, товары).
- Персональные офферы — уникальные предложения, сформированные ИИ на основе вашей истории заправок (например, «Скидка руб/л на ДТ в ближайшие 7 дней»).
- Активация промокодов.
👤 Личные данные и Настройки (Раздел: #/personal)
- Редактирование профиля: Имя, E-mail (*@*.*), Дата рождения (для поздравительных бонусов).
- Настройка уведомлений: СМС, Push, Email-рассылки.
- Смена пароля и настройка биометрии (Face ID / Touch ID) для быстрого входа в приложении.
- Управление согласием на обработку персональных данных (152-ФЗ).
Мобильное приложение «КрайсБонус»
Для максимального удобства рекомендуется установить официальное приложение. Оно дублирует функционал веб-версии и добавляет:
- Виджет на главный экран телефона с балансом бонусов.
- Офлайн-доступ к QR-коду карты (работает без интернета на кассе).
- Навигатор до ближайшей АЗС «Крайснефть» с фильтром по топливу и сервисам.
- Push-уведомления о сгорании бонусов и новых акциях.
Скачать: App Store (iOS) / Google Play (Android) / RuStore / AppGallery, поиск по запросу «КрайсБонус».
Топливные карты: Физические лица vs Юридические лица
Часто возникает путаница между программой лояльности «КрайсБонус» (для физлиц) и топливными картами «Крайснефть» (для бизнеса).
| Характеристика | КрайсБонус (Физлица) | Топливная карта «Крайснефть» / ЕДИНАЯ (Юрлица/ИП) |
|---|---|---|
| Цель | Накопление бонусов, скидки на товары/кофе, удобная оплата | Безналичная оплата топлива, учет НДС, контроль расходов автопарка |
| Личный кабинет | lk.kraisbonus.ru | Отдельный B2B-портал (часто на базе партнеров, напр. masterscard.ru) |
| Оформление | Онлайн за 1 минуту (телефон + СМС) | Договор, пакет документов (Устав, Карточка компании), первоначальный взнос |
| Лимиты | Нет (оплата привязанной банковской картой или бонусами) | Суточные/месячные лимиты по литрам/сумме, привязка к госномерам |
| НДС | Не выделяется (потребительский чек) | Выделение 20% НДС для налогового вычета |
Сеть АЗС «Крайснефть»: где можно пользоваться картой
Карта программы лояльности «КрайсБонус» принимается на всех АЗС сети. Сеть широко представлена в Сибири и на Дальнем Востоке. Ниже приведены примеры адресации станций (конкретные номера домов и координаты частично скрыты для безопасности):
- Иркутская область, г. Иркутск: ул. Полины Осипенко, (АЗС №16 «Старый мост»); ул. Сергеева, (АЗС №18 «Сергеева»).
- Иркутская область, Иркутский р-н: д. Новолисиха, ул. Трактовая, .
- Иркутская область, Куйтунский р-н: р.п. Куйтун, ул. Красного Октября, .
- И другие регионы присутствия: Красноярский край, Республика Бурятия, Забайкальский край, Якутия, Приморский край и др.
Полный актуальный реестр АЗС с координатами, видами топлива (АИ-92, АИ-95, АИ-98, ДТ, Газ) и сервисами (мойка, кафе, отель, магазин) доступен в разделе «АЗС Локатор» внутри Личного кабинета или мобильного приложения.
Решение частых проблем при входе
Проблема: «Не приходит СМС с кодом»
- Проверьте баланс телефона и отсутствие блокировок коротких номеров у оператора.
- Убедитесь, что номер введен верно: +7 () —.
- Попробуйте запросить код повторно через 60 секунд (кнопка станет активна).
- Если номер сменили — обратитесь в поддержку для привязки нового номера к существующей карте.
Проблема: «Забыл пароль / Не работает Face ID»
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите номер телефона -> получите код -> установите новый пароль.
- В приложении: Настройки -> Безопасность -> Сбросить биометрию.
Проблема: «Бонусы не начислились / Сгорели»
- Проверьте чек: прошла ли транзакция по карте «КрайсБонус» (номер карты должен быть в чеке).
- Бонусы начисляются в течение 24 часов после заправки.
- Срок действия бонусов — обычно 12 месяцев с момента последней активности (заправки/покупки). Точные правила в разделе «Акции» -> «Правила программы».
Служба поддержки: контакты для связи
Если самостоятельно решить проблему не удается, обратитесь в техподдержку:
- Телефон горячей строки (бесплатно по РФ): 8-800-*— (точный номер актуален на lk;kraisbonus.ru в разделе «Помощь»).
- Чат-бот / Онлайн-чат: доступен в правом нижнем углу сайта ЛК и в приложении.
- E-mail для обращений: support@*.ru (домен скрыт).
- Режим работы: Ежедневно с : до : (время Московское / Местное — уточняйте на сайте).
При обращении подготовьте: номер телефона (+7 () —), номер виртуальной карты (виден в профиле), дату/время/сумму проблемной транзакции и, при возможности, фото чека.
Личный кабинет КрайсБонус (lk.kraisbonus.ru), это центральный инструмент для физических лиц, заправляющихся на АЗС «Крайснефть». Он объединяет бонусную программу, историю расходов, персональные скидки и удобную виртуальную карту. Вход осуществляется быстро по СМС-коду на привязанном телефоне. Для корпоративных клиентов (ИП, ООО) существует отдельная линейка продуктов — топливные карты с B2B-личным кабинетом, оформляемые по договору.
Регулярно заходите в ЛК или приложение, чтобы не упустить выгодные персональные предложения и вовремя списать накопленные бонусы на оплату топлива или товаров в магазинах АЗС!
Статья актуализирована на . Интерфейс и условия программы лояльности могут меняться; для получения самой свежей информации всегда обращайтесь к официальному источнику — lk.kraisbonus.ru.