Жители Приморского края имеют несколько официальных каналов для направления обращений, жалоб и предложений главе региона — Олегу Николаевичу Кожемяко․ В статье подробно разбираем актуальные контакты приемной, работу горячих линий, порядок участия в телемосте «Прямой разговор» и возможности электронного обращения через портал «Госуслуги» и официальные сайты․

Приемная губернатора: адрес, режим работы и контакты

Главный очный прием граждан ведет Приемная Губернатора Приморского края․ Здесь можно подать письменное заявление или записаться на личный прием (по предварительной записи)․

Контактная информация

• Адрес: г․ Владивосток, ул․ Светланская, д․ , каб․ * (почтовый индекс: 690)
• Телефоны приемной: +7 (423) —, +7 (423) —*
• Официальный сайт администрации края: primorsky․ru (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»)
• Режим приема посетителей: с понедельника по пятницу (часы приема уточняйте по телефонам или на сайте, так как график может меняться)․

Важно: При личном обращении содержание заявления заносится в карточку личного приема․ Если факты очевидны и не требуют проверки, ответ может быть дан устно сразу․ Во всех остальных случаях предоставляется письменный ответ в установленные законом сроки․

Горячая линия и телефоны для срочных обращений

Для оперативной связи с администрацией края используются специальные телефонные линии․ Номера могут обновляться в зависимости от текущих акций (например, во время «Прямого разговора»)․

Актуальные номера на 2026 год

• Горячая линия «Прямой разговор» (во время эфира): 8 (4232) —* (пример номера, используемого в январе 2026 г․)
• Единый центр обработки обращений (колл-центр Правительства края): чаще всего указан на сайте primorsky․ru в разделе «Контакты»․
• Телефон доверия / антикоррупционная линия: информация размещается на официальном портале края․

Совет: Перед звонком подготовьте суть обращения, ФИО, адрес проживания и контактный телефон для обратной связи․ Операторы регистрируют обращение и выдают регистрационный номер для отслеживания статуса․

Электронные сервисы: как написать жалобу онлайн

Самый удобный и фиксируемый способ — использование официальных интернет-порталов․ Обращения через них имеют юридическую силу и подлежат обязательному рассмотрению в сроки, установленные Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»․

Основные платформы

1. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) — раздел «Обращения»: gosuslugi․ru․ Позволяет отправить обращение губернатору, отслеживать статус, получать ответы в личном кабинете․ В поиске выберите адресата: «Губернатор Приморского края» или «Администрация Приморского края»․
2. Сайт Правительства Приморского края (Интернет-приемная): primorsky․ru/reception/appeal-to-the-administration/․ Прямая форма для заполнения без авторизации через Госуслуги (но с авторизацией ответ придет быстрее и надежнее)․
3. Официальный Telegram-канал губернатора: t․me/kozhemiakoofficial․ В описании канала часто дублируется ссылка на форму обращения в «Госуслугах» (https://gosuslugi․ru/snet/6791a49dee896061c9c4209c)․ В комментариях к постам можно задавать вопросы, но официальный ответ гарантируется только через приемную/ЕПГУ․

Алгоритм подачи через «Госуслуги»

1. Авторизуйтесь на портале (полная верифицированная учетная запись)․
2. Перейдите в раздел «Обращения» -> «Написать обращение»․
3. В поле «Адресат» выберите: Приморский край -> Губернатор Приморского края / Администрация Приморского края․
4. Выберите категорию (жалоба, предложение, заявление, запрос)․
5. Изложите суть проблемы четко, прикрепите сканы документов, фото, видео (до 100 Мб обычно)․
6. Отправьте․ Сохраните присваиваемый номер обращения (формат: —*)․

Телемост «Прямой разговор» с Олегом Кожемяко

Регулярный формат прямого общения главы региона с жителями․ Эфиры проходят несколько раз в год․

Как попасть в эфир (на примере выпуска января 2026 г․)

• Дата и время: обычно в конце месяца (например, 29 января 2026 г․ в 19:00)․
• Каналы трансляции: «Восток 24», «Россия 24», «ОТВ», «25 РЕГИОН», радио «25 РЕГИОН», соцсети Правительства края․
• Способы задать вопрос:
  • Через чат-бота в Telegram / VK / на сайте Правительства (заранее заявляются ссылки)․
  • Видеовопрос (длительностью до 1 минуты) через бота или форму на сайте․
  • По телефону горячей линии в прямом эфире: 8 (4232) —* (номер актуален только во время эфира)․

Лайфхак: Вопросы, заданные заранее через ботов, имеют больше шансов быть отобранными, чем звонки в эфире, где линии часто заняты․

Частые проблемы и как их решить

«Не работает сайт Правительства / не нашел форму обращения»

Если раздел «Интернет-приемная» на primorsky․ru недоступен или выдает ошибку:

• Очистите кэш браузера (Ctrl+Shift+Del) или откройте в режиме инкогнито․
• Попробуйте зайти с мобильного устройства․
• Используйте прямую ссылку: https://primorsky․ru/reception/appeal-to-the-administration/․
• В крайнем случае, дублируйте обращение через портал Госуслуги (он стабильнее)․

«Жалоба на действия воинских частей / военкоматов / выплаты участникам СВО»

Губернатор не имеет прямой подчиненности над Министерством обороны и военкоматами (это федеральный уровень)․ Однако Приемная губернатора обязана принять обращение и перенаправить его компетентному органу (Минобороны РФ, Главное управление Минобороны по краю, Прокуратура края) с контролем за исполнением․

• В обращении четко укажите: воинская часть (например, в/ч *), ФИО военнослужащего, суть нарушения (невыдача экипировки, задержка выплат, отказ в выдаче удостоверения ветерана)․
• Требуйте письменного ответа с указанием конкретных сроков устранения нарушений․
• Дублируйте обращение на сайте Минобороны РФ (раздел «Обращения граждан») и в Приемную Президента РФ․

«Ответ пришел формальный / проблему не решили»

Если ответ от ведомства (которое рассмотрело обращение по поручению губернатора) вас не устраивает:

1. Подайте повторное обращение с ссылкой на номер предыдущего и обоснованием, почему ответ не устраивает (факты не проверены, закон нарушен, меры не приняты)․
2. Обратитесь в Прокуратуру Приморского края (нарушение законов при рассмотрении обращения)․
3. Напишите в Приемную Президента РФ (kremlin․ru/appeals), это высший уровень контроля․

Контроль за исполнением поручений

Все обращения, адресованные губернатору, регистрируются в АИС «Обращения граждан Приморского края»․ Глава региона еженедельно получает отчеты о ходе исполнения поручений․ На совещаниях часто поднимаются вопросы по «болезненным» темам: ЖКХ, дороги, социальные выплаты, обеспечение участников СВО․

Вы можете самостоятельно отслеживать статус своего обращения:

• В личном кабинете «Госуслуг» (раздел «Обращения»)․
• На сайте primorsky․ru в разделе «Контроль за исполнением поручений» (по номеру обращения)․

Краткая шпаргалка: куда звонить и писать прямо сейчас

Система приема обращений в Приморском крае построена на многоуровневом принципе: от личного приема в Владивостоке до цифровых сервисов «Госуслуг»․ Наиболее эффективным и прозрачным способом остается подача через ЕПГУ (Госуслуги), это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение ответа в электронном виде․ Для срочных вопросов, требующих личного вмешательства главы региона, используйте анонсируемые телефоны «Прямого разговора» или записывайтесь в приемную по телефонам +7 (423) —*․

Информация актуальна на ․ Перед обращением рекомендуется проверить актуальность номеров телефонов и графика приемов на официальном сайте primorsky․ru или в профильном Telegram-канале․