Муниципальное унитарное предприятие города Костромы «Костромагорводоканал» (МУП г. Костромы «КГВК») является основным ресурсоснабжающей организацией города, обеспечивающей население питьевой и технической водой, а также осуществляющей водоотведение и очистку сточных вод. В статье собрана актуальная контактная информация, режимы работы и ссылки на официальные интернет-ресурсы предприятия на .
Официальный сайт и личный кабинет
Главный информационный портал предприятия:
- Официальный сайт: www.kosgvk.ru
На сайте доступны разделы:
- Личный кабинет абонента — для передачи показаний счетчиков, просмотра начислений и оплаты квитанций онлайн.
- Графики отключений воды (плановые и аварийные).
- Тарифы на водоснабжение и водоотведение.
- Качество воды — результаты лабораторных анализов.
- Обратная связь — форма обращения к руководству или диспетчерской.
Важно: Для регистрации в личном кабинете потребуется лицевой счет (указан в квитанции) и номер телефона/email для подтверждения.
Телефоны горячей линии и диспетчерских служб
Для оперативного решения вопросов используются следующие номера (код региона 4942):
| Служба / Подразделение | Номер телефона (маскирован) | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийная диспетчерская (круглосуточно) | 7 (4942) -1-47-56 | 24/7 (без выходных) |
| Канцелярия / Приемная директора | 7 (4942) -1-28-91 / 31-37-68 | Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Факс управления | 7 (4942) -1-15-18 | — |
| Абонентский отдел (расчеты, перерасчеты, ЛС) | 7 (4942) -1-*-* (уточняйте на сайте) | Пн-Пт: 08:00–17:00 |
| Диспетчерская производственная (сети) | 7 (4942) -1-*-* / 47-*- | Круглосуточно |
| Справочно-информационная служба | 7 (4942) -1—* / 47-20-02 | Рабочее время |
Примечание: Некоторые внутренние добавочные номера и прямые линии специалистов частично скрыты () в целях информационной безопасности. Полный справочник доступен на официальном сайте в разделе «Контакты».
Адреса офисов и производственных объектов
Управление МУП (Головной офис)
Адрес: 156000, г. Кострома, ул. 1 Мая, д. 2-А (в некоторых источниках указывается д. 2).
Здесь находятся руководство, бухгалтерия, кадры, юридический отдел, канцелярия.
Абонентский отдел (Прием посетителей)
Адрес: г. Кострома, ул. Мясницкая, д. 19д.
Телефон справки: 7 (4942) -7-10-52.
Режим работы: Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом, так как график может меняться.
Дополнительный адрес (Советская площадь)
В справочниках также встречается адрес: г. Кострома, Советская пл., д. 2 (или Советская ул., д. 55Б по данным 2ГИС). Вероятно, это расположение отдельных структурных подразделений или серверной/архива. Для личного приема лучше ориентироваться на ул. 1 Мая, 2-А или ул. Мясницкая, 19д.
Куда звонить в типичных ситуациях
- Нет воды / Авария на сети / Прорыв трубы: Звоните в аварийную диспетчерскую 7 (4942) -1-47-56 (круглосуточно).
- Вопросы по квитанции, долгам, перерасчету, установке счетчиков: Обращайтесь в абонентский отдел (ул. Мясницкая, 19д) или через Личный кабинет на kosgvk.ru.
- Заявка на прочистку канализации / вызов санитарного транспорта: Уточняйте телефоны производственной диспетчерской или раздел «Услуги» на сайте.
- Проверка качества воды: Обращение в лабораторию через обратную связь на сайте или по телефону справки.
Реквизиты организации (для оплаты и договоров)
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие города Костромы «Костромагорводоканал»
- Сокращенное: МУП г. Костромы «КГВК»
- ИНН: 4401037566
- КПП: 440101001
- ОГРН: 102440054* (частично скрыт)
- Юридический адрес: 156000, г. Кострома, ул. 1 Мая, д. 2-А
- Расчетный счет: 40703810* (уточняйте в платежном поручении или на сайте в разделе «Реквизиты для оплаты»)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать график планового отключения воды?
Раздел «Графики отключений» на главной странице kosgvk.ru. Также информация дублируется в группе ВКонтакте и на информационных стендах в подъездах.
Как передать показания счетчика?
Через Личный кабинет на сайте.
По телефону автоинформатора (уточняйте номер на квитанции).
Через приложение «Госуслуги» (раздел «ЖКХ»).
В офисе абонентского отдела (ул. Мясницкая, 19д).
Что делать, если пришла завышенная квитанция?
Напишите заявление на перерасчет в абонентский отдел (можно через форму обратной связи на сайте или почту Russian Post). Приложите фото показаний счетчика с датой. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.
МУП «Костромагорводоканал» обеспечивает жизнедеятельность всего города. Для самых быстрых реакций на аварии используйте круглосуточный номер 31-47-56. Для бытовых вопросов (оплата, счетчики, договоры) удобнее всего пользоваться Личным кабинетом на официальном сайте kosgvk.ru или посетить офис на ул. Мясницкой, 19д. Данные актуальны на июнь 2026 года; перед визитом рекомендуется позвонить по справочным телефонам для подтверждения режима работы.
Дисклеймер: Приведенная информация собрана из открытых источников интернета (справочники Prav.io, 2ГИС, официальные реестры) на . Номера телефонов и адреса могут изменяться. Для получения гарантированно достоверных данных обращайтесь на официальный сайт www.kosgvk.ru.