С 2023 года Пенсионный фонд России объединён с ФСС в единый Социальный фонд России (СФР)․ Однако многие жители Костромы по-прежнему называют его «пенсионным фондом»․ В этой статье расскажем‚ как записаться на приём в отделение СФР в Костроме‚ какие способы записи существуют и в каком режиме работают клиентские службы․
Способы записи на приём
Запись через официальный сайт СФР
Самый удобный способ, онлайн-запись на официальном портале Социального фонда России:
- Зайдите на официальный сайт СФР (sfr․gov․ru)․
- Перейдите в раздел «Запись на приём» или «Электронные услуги»․
- Выберите регион — Костромская область․
- Укажите удобное отделение (например‚ клиентскую службу в г․ Костроме)․
- Выберите дату и время визита‚ укажите цель обращения․
- Подтвердите запись — на экране появится талон с номером․
Запись через мобильное приложение
Мобильное приложение СФР (ранее, приложение ПФР) также позволяет записаться на приём:
- Установите приложение из App Store или Google Play․
- Авторизуйтесь (можно через учётную запись Госуслуг)․
- Зайдите в раздел «Записаться на приём»․
- Выберите субъект РФ, Костромская область‚ затем нужное отделение․
- Выберите свободную дату и время‚ подтвердите запись․
Запись по телефону
Записаться можно по телефону горячей линии отделения СФР по Костромской области․ Единый номер контакт-центра: 8-800-1*—* (звонок бесплатный)․ Также номер для записи указан на официальном сайте во вкладке «Контакты» вашего региона․ Телефон клиентской службы в Костроме: +7 (4942) *—*․
Личная запись в отделении
Можно прийти в клиентскую службу и записаться через администратора или терминал электронной очереди․ Учтите‚ что без предварительной записи время ожидания может быть больше․
Адреса отделений СФР в Костроме
- Клиентская служба в г․ Костроме и Костромском районе — ул․ Свердлова‚ д․ 120․
- Управление в Костромском районе (межрайонное) — ул․ Скворцова‚ д․ 7а‚ 3 этаж․
- Также в городе действуют офисы по адресам: ул․ Комсомольская‚ д․ 31а; пос․ Троицкий‚ ул․ Козуева‚ д․ 2/41․
Режим работы
График приёма граждан в костромских отделениях СФР:
- Понедельник, четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:12 до 13:00);
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 12:12 до 13:00);
- Приём по предварительной записи: понедельник‚ вторник‚ четверг, с 9:00 до 19:00;
- Последняя суббота месяца: с 08:00 до 14:00 (в отдельных отделениях)․
Режим работы может меняться‚ поэтому перед визитом рекомендуем уточнить актуальное расписание на сайте СФР или по телефону․
Что взять с собой на приём
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документы‚ относящиеся к вашему вопросу (трудовая книжка‚ справки‚ свидетельства и т․д․);
- Талон предварительной записи (номер записи)․
Какие вопросы решают в клиентской службе
- Назначение и перерасчёт пенсий;
- Оформление материнского капитала;
- Единое пособие на детей и другие социальные выплаты;
- Выдача справок и выписок с индивидуального лицевого счёта;
- Вопросы по социальному контракту и пособиям по нетрудоспособности․
Полезные советы
- Многие услуги доступны дистанционно — через Госуслуги или личный кабинет на сайте СФР‚ без визита в отделение․
- Приходите за 10–15 минут до назначенного времени․
- Если не можете посетить отделение лично‚ допускается представитель по нотариальной доверенности․
Обратите внимание: контактные данные и график работы отделений могут изменяться․ Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте Социального фонда России или по бесплатному номеру горячей линии 8-800-1*—*․