Данная статья подготовлена на основе актуальных сведений с официального портала ФНС России (статус на ). Материал будет полезен налогоплательщикам, ющим на территории обслуживания инспекции, а также представителям бизнеса, заинтересованным в получении консультаций по налоговым вопросам.

Важное замечание о статусе инспекции

Внимание: На официальном ресурсе ФНС России в карточке инспекции отображается статус: «Инспекция уже не работает». При этом указан ближайший рабочий день – и приведены подробные графики приема и контактные данные. Данная ситуация может свидетельствовать о проведении реорганизации, технических работ или смене программно-аппаратного обеспечения. Рекомендуется заранее уточнять возможность личного визита по контактным телефонам или через портал «Госуслуги».

Общие сведения и зона обслуживания

• Полное наименование: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 4 по Донецкой Народной Республике.
• Код инспекции: 9304.
• Субъект: 93 — Донецкая Народная Республика.

Обслуживаемые территории

Инспекция курирует налогоплательщиков следующих муниципальных образований:

• Шахтёрский муниципальный округ (за исключением г. Кировское и г; Ждановка);
• Амвросиевский муниципальный округ;
• Городской округ Харцызск;
• Городской округ Иловайск;
• Городской округ Торез;
• Городской округ Снежное;
• Город Артемовск Артемовского муниципального округа.

Адреса структурных подразделений (частично замаскированы)

Прием налогоплательщиков осуществляется по нескольким адресам. Для безопасности персональных данных и предотвращения спама детали адресов (номера домов, квартир/кабинетов) частично скрыты.

Адрес для направления корреспонденции: 2862, ДНР, г. Шахтерск, ул. Крупской, д. *.

Контактные телефоны (замаскированы)

Для связи с инспекцией используется многоканальный телефон с системой добавочных номеров. Последние цифры номеров и добавочные скрыты.

• Основной многоканальный телефон: 7 (856) —* (доб. , )
• Примеры добавочных номеров (функциональные):
  • Экспедиция, справки по письмам — доб.
  • Вопросы расчетов по страховым взносам — доб.
  • Вопросы по форме 6-НДФЛ — доб.
  • Вопросы по форме 3-НДФЛ — доб.
  • Налогообложение имущества ЮЛ / ФЛ — доб.
• Контакт-центр ФНС России (единый номер): ###-###-#### (для вопросов урегулирования задолженности, приостановления операций по счетам).

Режим работы и прием посетителей

График работы установлен единый для всех структурных подразделений. В предпраздничные дни продолжительность работы сокращается на 1 час.

Еженедельный график

Среднее время ожидания: незначительное (по статистике посещений).

Функции консультационного отдела и предоставляемые услуги

Консультационная деятельность является частью основных функций инспекции. Налогоплательщики могут обратиться за устным и письменным разъяснениемми по следующим направлениям:

Основные виды консультаций и услуг:

1. Налоговое консультирование (устное/письменное):
   • Налогообложение доходов физических лиц (3-НДФЛ, 6-НДФЛ);
   • Страховые взносы (расчеты, отчетность);
   • Налог на имущество (ЮЛ и ФЛ);
   • Транспортный налог;
   • Применение специальных налоговых режимов.
2. Работа с задолженностью:
   • Информирование о состоянии расчетов с бюджетом;
   • Урегулирование задолженности, пени, штрафов;
   • Вопросы приостановления операций по счетам.
3. Регистрационные и учетные действия:
   • Постановка на учет (ИНН), внесение отметки об ИНН в паспорт;
   • Подключение к Личному кабинету налогоплательщика (ЛК ФЛ/ЮЛ/ИП);
   • Выдача сведений из ЕГРЮЛ, ЕГРИП, ЕГРН, РДЛ.
4. Документооборот:
   • Прием/выдача документов (заявления, обращения, справки, акты сверки);
   • Прием деклараций (в т.ч. 3-НДФЛ), направленных через портал гос. услуг;
   • Прием документов по контрольным мероприятиям;
   • Подтверждение сдачи отчетности (отметка на дубликате);
   • Выдача справок об отсутствии статуса ИП.

Способы обращения и получения услуг

Инспекция обеспечивает многоканальный доступ к услугам:

• Личный кабинет налогоплательщика (ЛК ФЛ/ЮЛ/ИП), основной и наиболее быстрый способ: подача деклараций, получение справок, проверка долгов, запись на прием.
• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) — запись на личный прием, подача обращений, получение ряда справок.
• Личный прием — по адресам выше строго по предварительной записи (через ЛК или «Госуслуги») или в порядке живой очереди (если предусмотрено локальным регламентом).
• Почта / Курьерская доставка — направление корреспондендии на юридический адрес (г. Шахтерск, ул. Крупской, д. *).
• Телефонная консультация — по многоканальному телефону с выбором нужного добавочного номера.

Рекомендации для налогоплательщиков

1. Предварительная запись: Обязательно записывайтесь на прием через Личный кабинет ФНС или портал Госуслуг. Это сэкономит время и гарантирует прием в удобный слот.
2. Подготовка документов: Заранее соберите пакет документов по вашему вопросу (паспорт, ИНН, уведомления, квитанции, проекты деклараций).
3. Дистанционные сервисы: 90% вопросов (получение справок 2-НДФЛ, проверка задолженности, подача 3-НДФЛ, получение ИНН) решаются без визита в ЛК ФНС.
4. Проверка статуса: Учитывая сообщение «Инспекция уже не работает» на сайте ФНС на дату , перед поездкой позвоните по телефону 7 (856) —* или проверьте актуальность приема в ЛК/Госуслугах на целевую дату.
5. Контакт-центр: По сложным вопросам задолженности и приостановления счетов звоните на единый номер ###-###-####.

Межрайонная инспекция ФНС России № 4 по ДНР играет ключевую роль в обслуживании налогоплательщиков крупной части территории Республики. Несмотря на указанный на сайте временный статус неработоспособности (актуально на июль 2026 г.), инфраструктура приема (адреса в Шахтерске, Амвросиевке, Снежном, Торезе, Харцызске), телефонная сеть и электронные сервисы остаются основными каналами взаимодействия. Приоритетным способом общения рекомендуется использование Личного кабинета налогоплательщика и портала Госуслуг.

Данные актуальны на момент публикации (июль 2026 г.). Адреса, номера телефонов и добавочные номера частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности. Пожалуйста, сверяйтесь с официальным сайтом nalog.gov.ru перед визитом.