Район Коньково‚ входящий в состав Юго-Западного административного округа (ЮЗАО) Москвы‚ обслуживается территориальным органом социальной защиты. Данная организация играет ключевую роль в оказании государственных услуг‚ выплате пособий‚ пенсий и предоставлении мер социальной поддержки категориям граждан‚ нуждающимся в помощи. В статье собрана актуальная информация о контактах‚ структуре и порядке обращения в ведомство на .

Основные реквизиты и контактная информация

Официальное название учреждения: Управление социальной защиты населения района Коньково ЮЗАО города Москвы (РУСЗН района Коньково). Ранее ведомство называлось РУСЗН (Районный центр социального обслуживания населения) или СОБЕС.

Адрес расположения

Прием граждан осуществляется по адресу:

г. Москва‚ ул. Профсоюзная‚ д. 111‚ корп. 1

Ориентир: станция метро «Коньково» (Кольцевая линия / Большая кольцевая линия)‚ выход на ул. Профсоюзная.

Телефоны справочно-информационной службы

Для записи на прием‚ уточнения списка документов или получения консультации по телефону используются следующие номера:

• Единый справочный номер: +7 (495) -20-30-33 (в формате 8 (495) -20-30-33)
• Дополнительные линии (могут отображаться в справочниках как ‑‑* или 7 495 420‑‑): уточняйте при звонке автоинформатором.

Важно: В целях защиты персональных данных операторов и предотвращения спама‚ часть цифр внутренних добавочных номеров и прямых линий специалистов в открытых источниках заменена маской *. Рекомендуется звонить на единый номер и следовать подсказкам голосового меню.

Режим работы приемных

График приема личного обращения граждан устанавливается руководителем управления. Типичный график выглядит следующим образом (актуальность подтверждайте по телефону заранее):

• Понедельник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Вторник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Среда: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Четверг: 09:00 – 20:00 (перерыв 13:00 – 14:00) — увеличенный прием
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной

Примечание: В предпраздничные дни работа может сокращаться на 1 час. График приема отдельных специалистов (юристы‚ психологи‚ инспекторы по конкретным выплатам) может отличаться от общего.

Способы обращения и записи на прием

Электронная запись через портал Госуслуг

Наиболее удобный способ — записаться заранее через ЕПГУ (Госуслуги) или Портал мэра Москвы (mos.ru).

1. Авторизуйтесь на портале.
2. Выберите раздел «Социальная защита» → «Запись на прием в орган соцзащиты».
3. Укажите район: Коньково (ЮЗАО).
4. Выберите тему обращения (пособия‚ субсидии‚ реабилитация и т.д.).
5. Выберите удобное время из доступных слотов.

При личном визите обязательно имейте с собой паспорт РФ (или документ‚ его заменяющий) и СНИЛС.

Личный визит без предварительной записи (очередь общего потока)

Возможен‚ но время ожидания может быть значительным (до нескольких часов). Рекомендуется брать талон в электронной очереди на терминале в холле управления.

Написание официального обращения

Можно направить заявление через:

• Почту России (заказное письмо с вложением): 117* г. Москва‚ ул. Профсоюзная‚ д. 111‚ корп. 1 (индекс частично скрыт).
• Электронную почту управления (адрес вида: *@social.mos.ru — уточните на сайте mos.ru или по телефону).
• Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Обращения»).

Основные функции и предоставляемые услуги

РУСЗН района Коньково обеспечивает реализацию федеральной и городской политики в области социальной защиты. К ключевым направлениям работы относятся:

Выплаты и пособия

• Назначение и выплата пенсий по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца (социальные пенсии).
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин.
• Пособия по беременности и родам‚ уходу за ребенком до 1‚5 и 3 лет.
• Материнский (семейный) капитал (оформление свидетельства).
• Пособия семьям с детьми-инвалидами‚ многодетным семьям.

Меры социальной поддержки (МСП)

• Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным и городским получателям (ветераны‚ инвалиды войны‚ ликвидаторы ЧАЭС и др.).
• Компенсации за ЖКУ и телефон для льготных категорий.
• Бесплатное проездное (социальная карта «Мосгортранс»‚ «Тройка» с льготой).
• Предоставление лекарственных средств по рецептам (для отдельных категорий).
• Санаторно-курортное лечение (путевки‚ компенсация проезда).

Социальные услуги и реабилитация

• Определение нуждаемости в социальных услугах (домашний уход‚ полустационар‚ стационар).
• Выдача Индивидуальной программы реабилитации (ИПРА) для инвалидов.
• Технические средства реабилитации (ТСР): коляски‚ слуховые аппараты‚ протезы (оформление заявок на закупку за счет бюджета).
• Психологическая помощь гражданам в трудных жизненных ситуациях.

Субсидии и жилищные вопросы

• Субсидия на оплату ЖКУ (если расходы превышают установленный процент от дохода семьи).
• Помощь молодежи и молодым семьям в улучшении жилищных условий.
• Признание семьи малоимущей / нуждающейся в жилье.

Структура управления (основные отделы)

Для оперативного решения вопроса полезно знать‚ в какой отдел обратиться (при записи на Госуслугах тема выбирается автоматически):

• Отдел пенсионного обеспечения, вопросы пенсий‚ ЕДВ‚ компенсаций.
• Отдел мер социальной поддержки — пособия по детям‚ МСП‚ субсидии‚ социальные карты.
• Отдел социальных услуг и реабилитации — ИПРА‚ ТСР‚ уход за пожилыми/инвалидами‚ санатории.
• Отдел работы с обращениями граждан — прием жалоб‚ предложений‚ заявлений‚ консультации.
• Юридический отдел, разъяснение законодательства‚ рассмотрение спорных вопросов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус рассмотрения заявления?

Проверить статус можно в Личном кабинете Госуслуг (раздел «Пособия и выплаты» / «Обращения») или позвонив на справочный телефон +7 (495) -20-30-33‚ назвав номер регистрации документа (обычно начинается на *‑‑*).

Что делать‚ если не дозвониться по телефону?

Линии часто бывают заняты. Рекомендуется:

1. Звонить в часы открытия (с 09:00) или в середине дня (после 14:00).
2. Использовать форму обратной связи на сайте mos.ru (раздел «Обращения к власти»).
3. Прийти лично в часы приема (лучше утром во вторник-среду).

Можно ли оформить пособие удаленно без визита в управление?

Да‚ большинство услуг предоставляется в электронном виде через Госуслуги. Личный визит нужен только если: автоматическое назначение невозможно (нет данных в реестрах)‚ требуется предоставить оригиналы документов для сверки‚ или гражданин не имеет учетной записи ЕСИА.

Какие документы нужны для оформления субсидии на ЖКУ?

Базовый пакет: паспорта всех зарегистрированных жильцов‚ СНИЛС‚ справки о доходах за прошлый календарный год (2-НДФЛ‚ справка по форме управления для неработающих‚ решение о назначении пенсии/пособия)‚ договоры найма/собственности‚ квитанции об оплате за последние месяцы. Точный список уточняйте у инспектора по телефону или на Госуслугах.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Департамента социальной защиты Москвы (dsp.mos.ru) — нормативные акты‚ новости‚ реестр услуг.
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — запись на прием‚ подача заявлений‚ отслеживание статусов.
• Портал Мэра и Правительства Москвы (mos.ru) — раздел «Социальная защита»‚ карта учреждений.
• Единый контакт-центр Москвы: +7 (495) -39-55-55 (круглосуточно‚ бесплатно для Москвы) — общая информация по всем ведомствам.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники Zoon‚ Yell‚ GosOpen‚ официальные порталы) на дату . Контактные данные (телефоны‚ адреса электронной почты‚ внутренние добавочные номера‚ ФИО руководителей отделов) могут меняться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется верифицировать информацию на официальном сайте mos.ru или dsp.mos.ru.