Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Актуально на:

Общие сведения и правовой статус

Полное наименование: Муниципальное управление «Комплексный центр социального обслуживания населения Еткульского муниципального района Челябинской области».

Учреждение является правопреемником системы социального обслуживания, функционирующей в районе с 2014 года (дата регистрации в реестре Минсоцотношений: ). Центр осуществляет свою деятельность на основании Устава, лицензии на оказание социальных услуг и нормативных правовых актов Челябинской области в сфере социальной защиты населения.

Основные цели:

Обеспечение доступности социальных услуг для граждан, нуждающихся в посторонней помощи;
Реализация индивидуальных программ предоставления социальных услуг (ИППСУ);
Профилактика социальной изоляции пожилых людей и инвалидов;
Содействие укреплению семьи и защите прав несовершеннолетних.

Адресное размещение и контакты

Важно отличать сам КЦСОН (Комплексный центр) от Управления социальной защиты населения (органа власти), которые находятся в одном населенном пункте, но по разным адресам.

Адрес КЦСОН Еткульского района:

Челябинская область, Еткульский район, с. Еткуль, ул. Ленина, д. (по данным справочников 2ГИС и официальных источников — дом 29).

Почтовый индекс: 456560

Адрес Управления соцзащиты (Орган власти, Опека/Попечительство):

Челябинская область, Еткульский район, с. Еткуль, ул. Ленина, д. (дом 33).

Здесь составляют ИППСУ и выдают социальные сертификаты.

Контактные телефоны (маскировка для защиты персональных данных):

Единая справочная / Приемная КЦСОН: +7 () —*
Телефон доверия / Горячая линия: 8-800—* (федеральный номер)
Факс: +7 (*) —

Электронные ресурсы:

Официальный сайт: .ru» target=»_blank» rel=»noopener»>http://.ru (адрес маскирован)
Электронная почта: @.ru
Госуслуги (ЕПГУ): подача заявлений на социальные услуги через личный кабинет.

Режим работы

График работы администрации и специалистов центра (стандартный для бюджетных учреждений региона):

День недели	Часы приема посетителей	Перерыв (обед)
Понедельник — Пятница	08:00 — 17:00	12:00, 13:00
Суббота	Выходной	—
Воскресенье	Выходной	—

Примечание: График работы мобильных бригад и отдельных отделений (дневного пребывания, социально-реабилитационного) может отличаться. Уточняйте по телефону +7 () —.

Структура и виды оказываемых услуг

Центр имеет разветвленную структуру для охвата всех категорий получателей:

Основные структурные подразделения:

Отделение стационарного обслуживания (круглосуточное пребывание пожилых граждан и инвалидов).
Отделение полустационарного обслуживания (Дневной пребывание) — организация досуга, лечебно-оздоровительных мероприятий, питания в дневное время.
Отделение социального обслуживания на дому — мобильные бригады (социальные работники, медсестры, психологи) выезжают к неподвижным гражданам.
Отделение срочного социального обслуживания, помощь в кризисных ситуациях (пожар, потеря жилья, домашнее насилие).
Отделение реабилитации и адаптации — работа с инвалидами, детьми-инвалидами, семьями в социально опасном положении.
Социально-педагогическое отделение / Служба поддержки замещающих семей;

Перечень основных социальных услуг (бесплатно / частично оплатно / платные):

Социально-бытовые: присмотр, уход, питание, уборка жилья, доставка продуктов/лекарств, санитарно-гигиеническое обслуживание.
Социально-медицинские: контроль приема лекарств, процедуры ухода, сопровождение к врачу, оформление МСЭ.
Социально-психологические: консультирование, арт-терапия, тренинги памяти, коррекция эмоционального состояния.
Социально-педагогические: обучение навыкам самообслуживания, компьютерной грамотности, финансовой безопасности.
Социально-трудовые: трудотерапия, мастер-классы, содействие в трудоустройстве (для молодежи с ОВЗ).
Юридическая помощь: консультации юриста по пенсионному, жилищному, семейному праву.

Как оформить социальное обслуживание (Путь к ИППСУ)

Согласно законодательству, вход в систему социального обслуживания проходит через территориальный орган социальной защиты (Управление соцзащиты Еткульского района, ул. Ленина, д. 33).

Алгоритм действий:

Обращение: Гражданин (или законный представитель) обращается в Управление соцзащиты по месту жительства (или через МФЦ / Госуслуги).
Предоставление пакета документов:
- Паспорт РФ (оригинал и копия).
- СНИЛС.
- Справка о доходах за последние 3 месяца (для определения платежеспособности).
- Медицинские справки (форма 0-86/у, заключение Врачебно-консультативной комиссии) — для подтверждения нуждаемости в посторонней помощи.
- Акт осмотра жилищных условий (составляется сотрудником соцзащиты/КЦСОН).
Оценка нуждаемости: Комиссия органа соцзащиты оценивает степень нуждаемости в посторонней помощи (полная, частичная, не нуждается).
Составление ИППСУ: Индивидуальная программа предоставления социальных услуг (сокращенно — социальный сертификат). В ней фиксируются: виды услуг, объем, периодичность, исполнители (КЦСОН или НКО).
Выбор исполнителя: Получатель имеет право выбрать КЦСОН Еткульского района или другую аккредитованную некоммерческую организацию.
Начало обслуживания: На основании ИППСУ КЦСОН назначает ответственного социального работника / формирует график посещения.

Категории получателей услуг (Кто имеет право)

Согласно Федеральному закону № 442-ФЗ и региональному закону Челябинской области, услуги КЦСОН предоставляются:

Пожилым гражданам (мужчины 60+, женщины 55+), нуждающимся в посторонней помощи.
Инвалидам I, II, III групп (в т.ч. детям-инвалидам).
Семьям с детьми и одиноким родителям, находящимся в трудной жизненной ситуации.
Несовершеннолетним, оставшимся без попечения родителей / находящимся под опекой.
Выпускникам организаций для сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (до 23 лет).
Гражданским, пострадавшим от чрезвычайных происшествий, пожаров, насилия в семье.

Инновации и цифровизация (2024–2026 гг.)

В рамках нацпроекта «Демография» и региональных программ КЦСОН Еткульского района внедряет:

Электронный социальный сертификат: оплата услуг НКО через Госуслуги без визита в банк.
Мобильное приложение «Социальный работник»: учет визитов, отчетность, GPS-трекинг маршрутов бригад (повышение контроля качества).
Телемедицина: видеоконсультации врачей- geriатров и психологов для получателей услуг на дому.
Школа ухода за серьезно больным: обучение родственников навыкам ухода (перевертывание, питание через зонд, профилактика пролежней).
Программа «Активное долголетие»: секции скандинавской ходьбы, компьютерные курсы, творческие мастерские на базе отделения дневного пребывания.

Контроль качества и обратная связь

Если вы недовольны качеством, объемом или сроками оказания услуг:

Книга отзывов и предложений — в приемной КЦСОН (ул. Ленина, д. ).
Приемная директором: по предварительной записи тел. +7 () —.
Орган власти: Управление социальной защиты населения Еткульского МР (ул. Ленина, д. ), тел. +7 () —*.
Прокуратура Еткульского района — по вопросам нарушения законодательства.
Горячая линия Минсоцотношений ЧО: 8-800—.
Портал «Госуслуги. Решаем вместе» — обращение в электронном виде.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли вызвать социального работника на дом один раз (разово)?

Да, существуют разовые социальные услуги (например, генеральная уборка, стирка крупного белья, сопровождение в поликлинику). Они оформляются по упрощенной схеме, но требуют заключения договора (платного или за счет субсидии, если есть ИППСУ).

Вопрос: Что такое «платежеспособность» и как она влияет на цену?

Платежеспособность — это среднедушевой доход семьи за 3 месяца до обращения. Если он ниже установленного в регионе размера (размер устанавливается законом Челябинской области ежегодно), услуги предоставляются бесплатно. Если выше — частично оплачиваемо (гражданин оплачивает % от стоимости тарифа). Инвалидам I группы и детям-инвалидам услуги предоставляются бесплатно независимо от дохода.

Вопрос: Работает ли центр в выходные и праздничные дни?

Администрация и стационар, круглосуточно (дежурные смены). Социальные работники на дому и отделение дневного пребывания работают по графику Пн-Пт. В праздничные дни дежурства возможны только в стационаре и службе срочного обслуживания;

Вопрос: Может ли иностранный гражданин получить услуги в КЦСОН?

Да, если у него есть вид на жительство или статус беженца/принудительно перемещенного лица, и он состоит на учете в органе соцзащиты по месту пребывания в Еткульском районе.

Комплексный центр социального обслуживания населения Еткульского муниципального района — это ключевой оператор социальной политики на территории района. Благодаря разветвленной сети отделений (стационар, дневное пребывание, обслуживание на дому, срочная помощь) центр охватывает потребности самых уязвимых групп населения: пожилых одиночек, инвалидов, семей с детьми в ТЖС.

Современный вектор развития, цифровизация процессов (электронные сертификаты, мобильные приложения для сотрудников), развитие услуг ранней помощи и поддержки замещающих семей. Для получения помощи первым шагом остается обращение в Управление социальной защиты населения по адресу: с. Еткуль, ул. Ленина, д. для оформления ИППСУ (социального сертификата).

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, официальные сайты Минсоцотношений ЧО, Управления соцзащиты Еткульского МР) по состоянию на . Контактные данные (телефоны, точные номера домов, фамилии руководителей) частично замаскированы (*) в целях защиты персональных данных и информационной безопасности. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальную информацию по телефонам доверия или на официальном портале Госуслуг.