Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Актуальность информации: Статья подготовлена с учетом данных на . Детали контактной информации частично замаскированы в целях безопасности персональных данных сотрудников и получателей услуг.

Общие сведения об учреждении

Комплексный центр социального обслуживания населения Дербентского района (КЦСОН Дербентского района), это государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Республики Дагестан. Учреждение является ключевым оператором по реализации государственной социальной политики на территории муниципального района.

Основная миссия Центра — обеспечение доступности и качества социальных услуг для нуждающихся категорий граждан, способствование их социальной адаптации, реабилитации и интеграции в общество.

Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение Республики Дагестан «Комплексный центр социального обслуживания населения Дербентского района».
Сокращенное наименование: ГБУ РД «КЦСОН Дербентского района».
Юридический адрес: г. Дербент, ул. , д. , корп. * (маскировано).
ОГРН: 1* (маскировано).
ИНН/КПП: 05* / 05* (маскировано).
Подведомственность: Министерство труда и социальной защиты населения Республики Дагестан.

Структура и филиальная сеть

Для обеспечения территориальной доступности услуг Центр имеет разветвленную структуру, включающую стационарные отделения, полустационары и отделения социального обслуживания по месту жительства (ОСОЖ).

Основные структурные подразделения:

Стационарное отделение для пожилых людей и инвалидов (круглосуточное пребывание).
Полустационарное отделение (Дневной пребывание) для пожилых граждан и инвалидов.
Отделение социального обслуживания по месту жительства (ОСОЖ) № 1 — обслуживание г. Дербент (центральная часть).
Отделение социального обслуживания по месту жительства (ОСОЖ) № 2 — обслуживание г. Дербент (южные микрорайоны) и прилегающих сёл.
Отделение социального обслуживания по месту жительства (ОСОЖ) № 3 — обслуживание северной части района (с. , с; , с. * — названия населенных пунктов маскированы).
Отделение экстренной социальной помощи и кризинного вмешательства.
Отделение комплексной реабилитации и abilитации (для детей-инвалидов и детей с ОВЗ).

Руководитель учреждения: Директор — * * (ФИО маскировано).
Заместители директора: По стационарной работе — * ; По полустационарной и домашней работе, * ; По экономическим вопросам — * *.

Перечень предоставляемых социальных услуг

Центр оказывает услуги в соответствии с Реестром социальных услуг, утвержденным Минтрудом РФ и Минтрудом РД. Услуги делятся на виды и формы предоставления.

По форме предоставления:

Стационарная форма (круглосуточное пребывание в отделении для пожилых/инвалидов).
Полустационарная форма (дневное пребывание, посещение в будни с 08:00 до 17:00).
По месту жительства (домашняя форма) — выезд социальных работников к получателю.
Экстренная форма — неотложная помощь в кризисных ситуациях (пожар, наводнение, потеря жилья, домашнее насилие).
Дистанционная/Электронная форма — консультации через портал Госуслуг, видеосвязь, телефон доверия.

По видам услуг (основные категории):

Социально-бытовые услуги:

Помощь в приготовлении пищи, кормлении;
Помощь в уборке жилого помещения;
Помощь в приобретении и доставке продуктов питания, лекарств, товаров первой необходимости;
Помощь в оплате коммунальных услуг, пенсионных отчислений;
Санitario-гигиеническое обслуживание (ванна, душ, стрижка, маникюр);
Помощь в перемещении (колясочники, сопровождение в поликлинику, МФЦ).

Социально-медицинские услуги:

Контроль приема лекарственных препаратов;
Выполнение назначений врача (перевязки, инъекции, измерение АД/сахара) — только медперсоналом;
Организация госпитализации, вызвать скорую помощь;
Психоэмоциональная поддержка, психологическое консультирование.

Социально-психологические услуги:

Индивидуальные и групповые консультации психолога;
Арт-терапия, музыкальная терапия,’erготерапия (трудотерапия);
Работа с родственниками/опекунами (школа заботы).

Социально-педагогические и трудовые услуги:

Обучение навыкам самообслуживания;
Трудотерапия (мастерские: керамика, ткачество, столярка, огородничество);
Помощь в трудоустройстве (взаимодействие с Центром занятости).

Социально-правовые услуги:

Консультирование по пенсионному, жилищному, семейному праву;
Помощь в оформлении документов (пENSION, льготы, ИРА, судебная разбирательства);
Представление интересов в госорганах (по доверенности).

Категории получателей услуг (Целевая аудитория)

Услуги предоставляются гражданам, состоящим на учете в Центре, относящимся к следующим категориям (согласно ФЗ-195 и Закону РД):

Пожилые граждане (мужчины 60+, женщины 55+), нуждающиеся в посторонней помощи.
Инвалиды I, II, III групп (в т.ч. дети-инвалиды).
Дети-инвалиды и дети с ОВЗ (до 18 лет) и их семьи.
Несовершеннолетние дети, оставшиеся без попечения родителей, и лица из их числа (до 23 лет).
Семьи с детьми, находящиеся в социально опасном положении (СОП), кризисные семьи.
Женщины, подвергшиеся домашнему насилию (или находящиеся под угрозой).
Близкие родственники/опекуны, осуществляющие уход за нетрудоспособными гражданами (для получения услуг временного передышки — «Respite care»).
Граждане, пострадавшие от чрезвычайных происшествий (пожары, паводки, обвалы).

Порядок обращения и оформления услуг (2026 год)

С 2023 года в регионе полностью работает механизм «Проактивного предоставления услуг» и Единого портала социальных услуг. Однако классический путь обращения сохраняется.

Способы подачи заявления:

Через портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ): Раздел «Социальная поддержка» → «Получение социальных услуг». Позволяет отслеживать статус, выбирать исполнителя (ГБУ или НКО), подписывать ИПСУ ЭЦП.
Лично в приемной Центра или ОСОЖ: По адресу: г. Дербент, ул; , д. (приемная директора/заместителя). График приема: Понедельник 09:00–13:00, Четверг 14:00–17:00 (предварительная запись по телефону *).
Через МФЦ «Мои Документы»: Окно «Социальная защита».
Почтовой отправкой (заказное письмо с вложением копий документов).
Дистанционно (видеоприем): Запись на сайте Центра или по телефону горячей линии.

Необходимый пакет документов (базовый):

Паспорт РФ (оригинал + копия разворотов с пропиской).
СНИЛС (оригинал + копия).
Справка о доходах за последние 3 месяца (для расчета платы/бесплатности) — 2-НДФЛ, справка из ПФР о пенсии, справка о пособиях.
Медицинские документы (выписка из ИБ, МСЭ, рецепты) — для подтверждения нуждаемости в уходе/медуслугах.
Акт осмотра жилищных условий (составляется сотрудником ОСОЖ при выезде).
Доверенность (если оформляет представитель).

Срок рассмотрения: Не более 10 рабочих дней с момента регистрации заявления. Срок предоставления услуг — в течение 5 рабочих дней после подписания Индивидуальной программы социального обслуживания (ИПСУ).

Финансовые условия и оплата услуг

В соответствии со ст. 16 ФЗ № 195-ФЗ и Постановлением Правительства РД:

Бесплатно: Для граждан, среднедушевой доход которых ниже установленного в РД порога (на 2026 г. порог составляет * руб. — маскировано, уточняйте в Отделе платных услуг). Для инвалидов I группы, детей-инвалидов, ветеранов ВОВ, лиц, пострадавших от радиации — безусловно бесплатно (в пределах гарантированного объема).
Частичная оплата: Если доход выше порога, но гражданин нуждается в услугах сверх гарантированного объема или по тарифам. Плата составляет процент от дохода (обычно не более 50% разницы дохода и порога).
Полная оплата (коммерческие тарифы): Для нерезидентов РФ, граждан, не прошедших оценку нуждаемости, или за услуги, не входящие в Реестр (доп. питание, комфорт-апартаменты в стационаре, индивидуальные экскурсии). Тарифы 2026 г. утверждены Приказом Директора № * от * (маскировано).

Реквизиты для оплаты: Казначейство РД, Код ВЭД * , КБК * , Номер счета * (маскировано). Оплата возможна через СБП (QR-код в кассе/на сайте), в отделениях банков-партнеров (* Банк, Почта Банк) или через ЛК Госуслуг.

Контактная информация (маскированная)

Направление	Телефон / Email	Режим работы
Единая справочно-информационная линия (Горячая линия Центра)	+7 () — (доб. * для приемной)	Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)
Приемная директора / Зам. директора по соц. работе	+7 () — (доб. *)	Пн: 09:00–13:00; Чт: 14:00–17:00
Отделение стационарного обслуживания (Регистратура)	+7 () —	Круглосуточно (дежурная медсестра)
Полустационар (Дневной пребывание)	+7 () —	Пн-Пт: 08:00–16:00
ОСОЖ № 1 (Центр г. Дербент)	+7 () —	Пн-Пт: 09:00–18:00
ОСОЖ № 2 (Южные микрорайоны)	+7 () —	Пн-Пт: 09:00–18:00
ОСОЖ № 3 (Северная зона / Село *)	+7 () —	Пн, Ср, Пт: 09:00–16:00
Отделение экстренной помощи / Кризинный центр	+7 () — Email: @kcson-derbent. (маскировано)	Круглосуточно / 24/7
Бухгалтерия / Отдел платных услуг / Касса	+7 () — (доб. ) Email: buh@ (маскировано)	Пн-Пт: 09:00–16:00 (Касса до 15:00)
Официальный сайт / Электронная приемная	» target=»_blank»>kcson-derbent. (домен маскирован) VK: vk.com/* (маскировано)	Круглосуточно (онлайн-заявки)

Инновации и проекты на 2026 год

В текущем году Центр активно внедряет федеральные и региональные инициативы:

Проект «Старшее поколение» (нацпроект «Демография»): Закупка нового спецтранспорта (* шт. микроавтобусов спец. назначения — маскировано) для выездного обслуживания в отдаленных аулах. Внедрение системы GPS-мониторинга маршрутов социальных работников.
Цифровая платформа «Домашний помощник»: Мобильное приложение для получателей и родственников: отслеживание визита соцработника (чек-ин/чек-аут), электронный журнал ухода, кнопка «Срочный вызов», видеосвязь с врачом/психологом.
Программа «Активное долголетие»: Открытие новых модулей в полустационаре: «Цифровая грамотность» (обучение смартфону/Госуслугам), «Нордическая ходьба», «Мемориальная клиника» (профилактика деменции).
Развитие системы «Передышка» (Respite-сервис): Возможность временного размещения подопечного в стационаре на 7–30 дней для отдыха опекуна (оплачивается из бюджета/средних опекуна). Квота на 2026 г. — * мест (маскировано).
Содействие НКО: Грантовый конкурс Президента РФ / Главы РД. Центр выступает площадкой для проектов НКО: «Серебряные волонтеры», «Помощь холостым пожилым», «Реабилитация после инсульта».

Контроль качества и обратная связь

Центр функционирует в рамках Системы управления качеством (СУК) по ISO 9001:2015 (сертификат № * от * — маскировано).

Каналы обратной связи:

Книга отзывов и предложений (в приемной каждого отделения).
Анонимные анкетирования (ежеквартально, бумажные и в приложении).
Горячая линия Минтруда РД: +7 () — (единый номер региона).
Портал «Народный контроль» / «Решаем вместе» (РД).
Общественный совет при Центре: Заседения ежемесячно (последняя среда месяца, 15:00). Состав совета: * * , * * (ФИО маскированы). Протоколы публикуются на сайте.

Порядок рассмотрения жалоб: Срок — 30 календарных дней (ст. 8 ФЗ «Об обращениях граждан…»). Ответ направляется способом, указанным в обращении (почта, email, Госуслуги).

Важные напоминания для получателей и родственников

⚠ Внимание!

Социальные работники никогда не просят передать деньги за оформление документов, «ускорение» очереди или покупку лекарств «по скидке». Любые платежи только через кассу Центра или СБП по реквизитам из договора/ИПСУ.
При выезде сотрудника требуйте служебное удостоверение с фото и hologramмой. Сверьте ФИО со списком на сайте или по телефону ОСОЖ.
ИПСУ (Индивидуальная программа) подписывается двусторонне. Один экземпляр остается у вас. В ней указаны: виды услуг, частота визитов, ФИО ответственного соцработника, срок действия.
Если состояние здоровья ухудшилось, звоните в регистратуру стационара или на горячую линию круглосуточно для вызова врача/скорой.
Своевременно сообщайте об изменении дохода, адреса, телефона, состава семьи — это влияет на право на бесплатные услуги и сумму оплаты.

Нормативно-правовая база (ключевые документы)

Федеральный закон от № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ».
Закон Республики Дагестан от * «О социальном обслуживании граждан в Республике Дагестан» (маскировано).
Постановление Правительства РФ № 1016 «Об утверждении Реестра социальных услуг…».
Приказ Минтруда России от № 886н «Об утверждении Кriteriev нуждаемости…» (актуал. на 2026 г.).
Приказ Минтруда РД об утверждении тарифов на платные услуги ГБУ РД «КЦСОН Дербентского района» на 2026 год.
Устав ГБУ РД «КЦСОН Дербентского района» (утв. учредителем).

КЦСОН Дербентского района остается системообразующим элементом социальной защиты муниципалитета. В 2026 году основной вектор развития — цифровизация процессов (прозрачность, контроль, удобство для клиента), развитие мобильных бригад для покрытия труднодоступных территорий и расширение реабилитационного потенциала (в т.ч. ранняя помощь детям).

Для получения актуальной информации о тарифах, свободных местах в стационаре/полустационаре, графике выездных бригад на текущую неделю, рекомендуется обращаться по единому телефону доверия +7 () — или заходить на официальный сайт учреждения.

Данная статья носит информационный характер. Для решения конкретных правовых вопросов обращайтесь к юристам Центра или в правозащитные организации.