Система социальной защиты населения Омского муниципального района представлена сетью бюджетных учреждений‚ обеспечивающих доступность социальных услуг для пожилых граждан‚ инвалидов‚ семей с детьми и других категорий нуждающихся. Ключевым оператором в данной территории выступает Бюджетное учреждение Омской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Омского района» (БУ ОО КЦСОН Омского района).
Общие сведения об основном учреждении
- Полное наименование: Бюджетное учреждение Омской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Омского района»;
- Дата государственной регистрации: 21 июня 2004 года.
- Статус: Бюджетное учреждение регионального уровня.
- Основная миссия: Предоставление социальных услуг в стационарной‚ полустационарной и домашней формах‚ а также срочное социальное обслуживание и социальная реабилитация.
Территориальная структура и адреса подразделений
Администрация Омского района и главное управление КЦСОН расположены на территории города Омск. Учреждение имеет несколько точек входа и структурных подразделений (отделений) для удобства граждан.
Основные адреса приема граждан:
- Главное здание (Администрация‚ Отделение срочного социального обслуживания‚ Отделение социальной реабилитации):
г. Омск‚ Космический проспект‚ д. 4* (маскирован номер дома).
Здесь располагается приемная руководства и основные функциональные отделения. - Филиал / Дополнительное отделение (Социальная служба‚ полустационарное отделение):
г. Омск‚ Космический проспект‚ д. 4* (маскирован номер дома).
Вход может находиться с торца здания или по отдельному адресу в том же квартале.
Важно: На картах и в справочниках иногда указываются соседние дома (например‚ д. 43‚ д. 49) как точки входа в одно и то же здание или примыкающие корпуса. Рекомендуется уточнять конкретный вход по телефону единой справочной службы перед визитом.
Примыкающие территориальные центры (для справки):
В поисковой выдаче часто встречаються названия центров‚ относящихся к административным округам города Омска (Центральный‚ Советский‚ Октябрьский‚ Кировский)‚ которые являются отдельными юрлицами и не входят в состав КЦСОН Омского района‚ но географически находятся рядом:
- КЦСОН «Рябинушка» (Центральный АО);
- КЦСОН «Пенаты» (Центральный АО);
- КЦСОН «Любава» (Советский АО);
- КЦСОН «Вдохновение» (Октябрьский АО);
- КЦСОН «Сударушка» (Кировский АО);
- КЦСОН Нижнеомского‚ Называевского‚ Одесского районов (соседние муниципальные районы).
Контактная информация (с частичным маскированием)
Для связи с учреждением используются следующие каналы связи. Персональные номера служебных телефонов и внутренние добавочные скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.
| Направление / Номер | Телефон (маскирован) | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная / Приемная (Космический пр.‚ 4) | +7 (3812) — (оригинал: 7 381 290 15 51) | Пн–Чт: 8:30–17:45; Пт: 8:30–16:30 |
| Горячая линия КЦСОН (внутренняя) | +7 (3812) *— | В рабочее время учреждения |
| Единый контакт-центр по социальным вопросам (Региональный) | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Круглосуточно / По расписанию операторов |
| Горячая линия для соотечественников (Федеральная) | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Круглосуточно |
| Служба «Социальное такси» (Региональная) | 8-800— (уточняйте на портале госуслуг) | По заявкам |
Режим работы в пятницу может сокращаться до 16:30 или 15:00 в зависимости от внутреннего распорядка; уточняйте при звонке.
Режим работы учреждения
Стандартный график приема посетителей и работы административно-хозяйственного персонала:
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:45 (перерыв на обед обычно 13:00 – 14:00‚ уточняйте в отделениях).
- Пятница: 08:30 – 16:30 (сокращенный день).
- Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни (за исключением дежурств отделения срочного обслуживания и социального такси).
Перечень основных социальных услуг
КЦСОН Омского района предоставляет услуги в соответствии с Реестром социальных услуг‚ утвержденным Минтрудом РФ и законами Омской области. Услуги делятся на формы предоставления:
А. Стационарная форма (круглосуточное пребывание)
- Социально-бытовое обслуживание (питание‚ уход‚ гигиена‚ медицинский надзор).
- Социально-медицинское обслуживание (профилактика‚ лечение‚ реабилитация).
- Социально-психологическая помощь.
- Социально-педагогическая работа (для детей-инвалидов).
- Социально-трудовая реабилитация (эрготерапия‚ мастерские).
Б. Полустационарная форма (дневное пребывание)
- Дневной престой для пожилых граждан и инвалидов (группы до человек).
- Организация питания (завтрак‚ обед‚ полдник).
- Культурно-досуговые мероприятия‚ ЛФК‚ психологические тренинги.
- Консультации специалистов (юрист‚ врач‚ психолог‚ соцработник).
В. Домашняя форма (на дому)
- Социально-бытовое обслуживание (уборка‚ покупка продуктов‚ приготовление еды‚ оплата квитанций).
- Социально-медицинское обслуживание (вызов медсестры‚ контроль приема лекарств).
- Социально-психологическое сопровождение.
- Срочное социальное обслуживание (разовый выезд бригады).
Г. Специализированные услуги
- Социальное такси: Транспортировка маломобильных граждан (инвалидов на колясках‚ пожилых) в медицинские организации‚ МФЦ‚ магазины.
- Аренда технических средств реабилитации (ТСР): Коляски‚ ходунки‚ функциональные кровати‚ санитарийные стульцы (бесплатно или за символическую плату для льготников).
- Психолого-педагогическая помощь семьям с детьми: Работа с семьями в социально опасном положении‚ профилактика безнадзорности.
Категории получателей услуг
Услуги предоставляются гражданам‚ признанным нуждающимися в социальном обслуживании в соответствии с ФЗ-442 «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» и региональными нормативными актами:
- Пожилые граждане (мужчины 60+‚ женщины 55+)‚ нуждающиеся в посторонней помощи.
- Инвалиды I‚ II‚ III групп (в т.ч. дети-инвалиды).
- Семьи с детьми‚ находящиеся в трудной жизненной ситуации (ТЖС).
- Одиноко проживающие пожилые граждане и инвалиды.
- Лица‚ пострадавшие от чрезвычайных ситуаций‚ насилия‚ трафика.
Порядок обращения за услугами
- Личный визит: По адресу г. Омск‚ Космический проспект‚ д. 4* (приемная/информационная стойка).
- Телефонная запись: По телефону +7 (3812) -* * или через единый контакт-центр ###-###-####.
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ / РПГУ): Раздел «Социальная поддержка» → «Оформление социальных услуг». Позволяет подать заявление дистанционно с ЭП.
- Через МФЦ «Мои Документы»: Подача заявления и пакета документов в любом отделение МФЦ Омской области.
- Почтовое отправление: Заказным письмом с вложением копий документов (нотариально заверенных) на юр. адрес учреждения.
Основной пакет документов для оформления:
- Паспорт РФ (оригинал + копия стр; с фото и пропиской).
- Свидетельство о пенсии / справка о доходах за последние мес.
- Медицинские справки (ф. 0-86/у‚ эпикризы) — для подтверждения нуждаемости в уходе/реабилитации.
- Справка о составе семьи (форма 9 или выписка из ЕРП/домовой книги).
- ИНД‚ СНИЛС‚ полис ОМС.
- Акт осмотра жилищя (для домашней формы) — составляется сотрудником КЦСОН при выезде.
Цифровые сервисы и информирование
- Официальный сайт: Наличие актуального сайта с версией для слабовидящих (раздел «Интернет-приемная»‚ «Реестр услуг»‚ «Отчеты»).
- Социальные сети: Группа ВКонтакте (около * подписчиков‚ более * записей)‚ используется для анонсов мероприятий‚ наборов в клубы‚ информирования об изменении графика.
- Электронная очередь / Терминалы самообслуживания: Внедряются в приемных покоях для получения талона без оператора.
Особенности работы в 2024–2026 годах
- Национальный проект «Демография» / «Старшее поколение»: Модернизация материально-технической базы‚ закупка ТСР‚ ремонт корпусов по адресу Космический пр.
- Внедрение стандартов качества: Переход на новые стандарты предоставления услуг (приказы Минтруда РФ)‚ внедрение системы независимой оценки качества.
- Развитие «Долголетия»: Открытие школ активного долголетия‚ клубов по интересам (компьютерная грамотность‚ рукоделие‚ ЛФК) на базе полустационара.
- Персональный помощник: Расширение практики предоставления услуг «Персонального помощника» для инвалидов I группы и одиноких пожилых.
Полезные ссылки и реквизиты для договоров/оплат
Юридический адрес: 644‚ г; Омск‚ Космический проспект‚ д. 4 (маскирован индекс и номер дома).
ИНН / КПП: 55 * / 55 * (маскированы).
ОГРН: 1 55 * * (маскирован).
Расчетный счет: № 40703810 (Казначейство Омской области).
БИК / Корсчет: 0452 * / 30101810 (УФК по Омской области).
Резюме
БУ ОО КЦСОН Омского района, это системообразующее учреждение социальной защиты на территории района. Несмотря на то‚ что управление находится в городе Омск (Космический пр.)‚ услуги охватывают все населенные пункты района за счет выездных бригад (домашняя форма) и взаимодействия с сельскими администрациями. Ключевой точкой входа для городского населения остается здание по адресу Космический проспект‚ 4*. Для решения вопросов дистанционно наиболее эффективно использовать портал Госуслуг или единый бесплатный номер ###-###-####.
Примечание: Все контактные данные‚ номера домов‚ индексы и реквизиты в статье частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности. Актуальные полные реквизиты необходимо запрашивать на официальном сайте учреждения или по телефону справочной службы.