Муниципальное унитарное предприятие города Астрахани «Коммунэнерго» является ключевым ресурсоснабжающим организацией, обеспечивающей теплоснабжение и горячее водоснабжение жилых домов, социальных объектов и промышленных предприятий города. Особое внимание в работе предприятия уделяется Трусовскому району — одному из крупнейших и густонаселенных административных округов Астрахани.

Общая информация о предприятии

Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие города Астрахани «Коммунэнерго».
Основной вид деятельности: производство и распределение тепловой энергии, эксплуатация тепловых сетей и котельных.
Исполняющий обязанности директора: Сибирев Виктор Викторович (согласно актуальным реестрам).
ИНН / ОГРН: 3018010781 / 1023000828861.

Юридические и фактические адреса

Предприятие имеет несколько значимых адресов, связанных с управлением и производственной базой в Трусовском районе:

• Юридический адрес: Астраханская область, г. Астрахань, пер. Гаршина, д. 2д (индекс 414006).
• Адрес производственной базы / приемной (Трусовский район): г. Астрахань, переулок Гаршина, д. 2в.
• Адрес Центральной котельной (УМП): г. Астрахань, Заводская площадь, д. 40 (вблизи Администрации Трусовского района).
• Дополнительный адрес (офис/служба сбыта): г. Астрахань, ул; Пушкина, д. 46/2б; также упоминается ул. Силикатная, д. 26, пом. 199.
• Адрес для выездных приемов (здание МУП): г. Астрахань, ул. Дзержинского, д. 1.

Примечание: Точные детали адресов (номера корпусов, помещений) частично скрыты в целях безопасности (*).

Контактные телефоны

Для связи с различными подразделениями предприятия используются следующие номера (коды регионов: 8512 — Астрахань, 8442 — Волгоградская область/межгород):

• Приемная / Справочное бюро: +7 (8512) -5-93-14, +7 (8512) -5-93-17.
• Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (8512) -7-53-00.
• Служба сбыта (физические лица): +7 (8512) -5-93-21.
• Служба сбыта (юридические лица): +7 (8442) -3-10-19.

Последние цифры номеров внутренних линий при необходимости маскируются (*).

Режим работы приемной (переулок Гаршина, 2в)

Персональный прием граждан в Трусовском районе организован по следующему графику:

• Рабочие дни: Понедельник — Пятница.
• Часы работы: с 08:00 до 17:00.
• Перерыв (обед): с 12:00 до 12:45.
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Взаимодействие с надзорными органами и администрацией

Предприятие регулярно взаимодействует с Прокуратурой Трусовского района и Администрацией района для решения вопросов качества теплоснабжения и прав потребителей.

Выездные приемы граждан

Практикуется проведение выездных приемов граждан заместителями прокурора Трусовского района непосредственно в здании МУП «Коммунэнерго» (ул. Дзержинского, д. 1).

Пример из практики: 12 ноября 2025 г. в 11:00 был запланирован прием граждан заместителем прокурора Трусовского района Сардаровым Ф.А. (инициалы и фамилия частично скрыты — рдаров Ф.). Данные мероприятия направлены на рассмотрение обращений потребителей по вопросам тарифов, качества услуг и перерасчетов.

Совместные рейды и проверки

В рамках подготовки к отопительным сезонам (например, ОЗП 2022-2023, 2023-2024 гг.) совместно с представителями МУП «Коммунэнерго» проводятся рейды по микрорайонам Трусовского округа. Охватываются такие территории, как:

• Микрорайон Стрелецкое
• Микрорайон Новолесное
• Микрорайон Приволжье
• Военный городок
• Антикормаш
• Центр Трусова
• Район Завода им. * (название завода маскировано)

Цель рейдов, проверка готовности тепловых сетей, котельных и вводных узлов к зимнему периоду, выявление неисправностей и утечек.

Плановые работы и подготовка к ОЗП

Ежегодно МУП «Коммунэнерго» сообщает о проведении плановых ремонтных работ в рамках подготовки к отопительно-зимнему периоду. Работы обычно начинаются в летний период (например, с 00:00 18 июля соответствующего года) и включают:

1. Гидроиспытания тепловых сетей.
2. Ремонт и замену изношенных участков трубопроводов.
3. Обслуживание котельного оборудования.
4. Проверку систем автоматики и телемеханики.

В период проведения работ возможно временное ограничение или прекращение подачи горячего водоснабжения и отопления в отдельных районах города, о чем население информируется заранее через СМИ и официальные каналы.

Цифровая присутствие и обратная связь

Предприятие ведет официальную страницу в Instagram (kommunenergo_ast), где публикуются:

• Графики плановых отключений горячей воды/отопления.
• Информация о тарифах и порядке оплаты.
• Фотоотчеты с рейдов и ремонтных работ.
• Контакты для связи (дублирование телефонов диспетчерской и сбыта).

Реквизиты для оплаты услуг (Общие сведения)

Для оплаты квитанций за теплоэнергию и горячее водоснабжение потребителям (физ. и юр. лицам) необходимо использовать реквизиты, указанные в платежном документе (квитанции/счете). Основные банковские реквизиты МУП «Коммунэнерго»:

• Получатель: МУП г. Астрахани «Коммунэнерго».
• ИНН/КПП: 3018010781 / 301801001.
• Счет / БИК / Корсчет: Уточняйте в актуальной квитанции или на официальном сайте/стенде предприятия (данные могут меняться при смене кассового обслуживания).

МУП г. Астрахани «Коммунэнерго» играет системообразующую роль в жизнеобеспечении Трусовского района. Наличие производственной базы на переулке Гаршина, Центральной котельной на Заводской площади и развитой сети диспетчеризации позволяет оперативно реагировать на аварии и проводить подготовку к зимнему сезону. Гражданам рекомендуется использовать для связи официальные телефоны аварийно-диспетчерской службы (57-53-00) и приемной (55-93-14), а также следить за анонсами выездных приемов прокуроров и администрации района для личного решения спорных вопросов.

Статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Персональные данные сотрудников, точные номера внутренних телефонов и детали адресов нежилых помещений частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.