Многофункциональный центр (МФЦ) предоставления государственных и муниципальных услуг Коломенского городского округа Московской области — это ключевое учреждение для жителей города, позволяющее получить широкий спектр госуслуг в одном месте («одно окно»). На в городе функционируют два основных отделения, обеспечивающих доступность услуг для жителей разных районов.

Основные адреса отделений

В Коломне работают два крупных МФЦ. Выбирайте удобное по расположению:

• Главное отделение (Уманская): г. Коломна, ул. Уманская, д. (индекс 140400). Находится в жилом массиве, удобен для жителей южных и центральных районов.
• Филиал «Бульвар 800-летия Коломны»: г. Коломна, бульвар 800-летия Коломны, д. . Расположен в современном бизнес-центре/административном здании на северной стороне города, рядом с администрацией городского округа.

Контактные телефоны и связь

Для справок, записи в электронную очередь и уточнения деталей используйте следующие номера. Внимание: добавочные номера и последние цифры прямых линий частично скрыты в целях информационной безопасности.

Единые справочные номера (бесплатно по России):

• 122 — единый номер справочной службы госуслуг Московской области (добавочный для Коломны: 3 52).
• ###-###-#### — федеральная горячая линия (добавочный для Коломенского МФЦ: 52).

Прямые городские номера отделения Уманская (справочно):

• Контакт-центр / Справки: 7 (496) -15-66-
• Предварительная запись (автоинформатор/оператор): 7 (496) -15-66-
• Канцелярия / Руководство: 7 (496) -15-66-**

Телефон отделения на бульваре 800-летия / Администрации:

• 8 (496) -23-16-09

Режим работы на 2026 год

Важно: График может меняться в преддверии праздников. Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефонам выше или на официальном сайте перед визитом.

* В отделение на Уманской часто практикуется работа без перерыва на обед, на бульваре 800-летия возможен технический перерыв (обычно 13:00–14:00).

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Основной информационный ресурс: mfc-kolomna.ru

Через сайт и портал Госуслуг (gosuslugi.ru) доступно:

1. Запись в электронную очередь (на конкретное время и окно).
2. Проверка готовности документов по номеру заявки или СНИЛС.
3. Полный реестр предоставляемых услуг (более 300 позиций).
4. Скачивание образцов заявлений и бланков.
5. Новости, информация об изменении графика работы.

Популярные услуги МФЦ Коломна

Центры предоставляют услуги федерального, регионального и муниципального уровней. Самые востребованные направления:

• Паспортные дела: оформление/замена паспорта РФ (14, 20, 45 лет), заграничного паспорта (старого и биометрического образца), регистрация по месту жительства/пребывания.
• ЗАГС: регистрация брака/развода, получение свидетельств о рождении, смерти, перемене имени.
• Транспорт и права: сдача экзаменов в ГИБДД (запись через МФЦ), замена/восстановление водительского удостоверения, регистрация транспортных средств (в отдельных окнах или по предзаписи).
• Недвижимость и Росреестр: регистрация прав, выдача выписок из ЕГРН, кадастровая учет.
• Социальное обеспечение: назначение пособий, пенсий, материнский капитал, Единое пособие, социальные карты.
• Медицина: получение полиса ОМС, справок 086-У, направлений на МСЭ.
• Военный учет: первичный учет, получение военных билетов, справок.
• Муниципальные услуги: вывоз ТКО, благоустройство, архитектурные справки, разрешения на размещение ТОР.

Как записаться в очередь: пошаговая инструкция

1. Через Госуслуги (рекомендуется): Войдите в ЛК -> «Получить услугу» -> выберите услугу -> «Получить в МФЦ» -> выберите «Коломна, Уманская д.» или «Бульвар 800-летия д.» -> выберите дату/время.
2. Через сайт mfc-kolomna.ru: Раздел «Электронная очередь» -> выберите отделение -> услугу -> время.
3. По телефону: Звоните ###-###-#### (доб. 52) или 122 (доб. 3 52). Оператор запишет вас на удобное окно.
4. На терминале в холле МФЦ: При личном визите без предзаписи (риск долгого ожидания).

Особенности посещения и полезные советы

Режим «Человек с ограниченными возможностями»

Оба отделения оборудованы пандусами, вызывными кнопками, широкими дверными проемами и специализированными окнами приема. Приоритетное обслуживание предоставляется без очереди по предъявлении удостоверения инвалида.

Парковка и проезд

• Ул. Уманская, д.: Придомовая парковка ограничена, часто переполнена. Рекомендуется общественный транспорт (автобусы/маршрутки до остановки «МФЦ» или «Улица Уманская») или парковка на соседних улицах.
• Бульвар 800-летия, д.: Находится рядом с администрацией, есть наземная парковка, но в часы пик места дефицитны. Удобный пешеходный доступ от остановок общественного транспорта на бульваре.

Получение готовых документов

Готовые документы выдаются в окне «Выдача» (обычно отдельное окно в холле) или в том же окне, где подавались. Отслеживайте статус на Госуслугах или сайте МФЦ. Хранение готовых документов — обычно 30 календарных дней, после чего они возвращаются в ведомство-издатель.

Обратная связь и жалобы

Если качество услуги не устраивает:

• Книга отзывов в холле каждого отделения.
• Форма обратной связи на сайте mfc-kolomna.ru.
• Горячая линия Минэкономразвития Подмосковья: ###-###-####.
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе».

Краткая справка для быстрого доступа (Шпаргалка)

Информация актуальна на июнь 2026 года; Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график работы и список необходимых документов на официальном сайте или по телефонам справочной службы.