С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная контактная информация для территориального управления СФР по Терскому району Кабардино-Балкарской Республики (КБР), расположенного в г. Терек.
Главное отделение (Территориальное управление по Терскому району)
Адрес и контакты
- Почтовый адрес: 3612, КБР, г. Терек, ул; Пушкина, д. 146
- Телефоны справочно-информационной службы (многоканальные):
- +7 (86632) —* (доб. )
- +7 (86632) —* (доб. )
- +7 (86632) —**
- Электронная почта: доступна через форму обратной связи на официальном сайте sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → «Кабардино-Балкарская Республика»)
Режим приема посетителей (2026 год)
Прием граждан ведется по предварительной записи через портал «Госуслуги», терминал в холле или по телефону.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Сокращенный день (перерыв: 13:00 – 14:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Внимание: Режим работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте актуальное расписание на сайте или по телефону заранее.
Филиал в МФЦ «Мои Документы» (Терский район)
Для удобства жителей предоставляется возможность обратиться в отделение СФР на базе Многофункционального центра.
- Адрес: г. Терек, ул. Ленина, д. 11
- Телефон МФЦ (справки, запись): 8 (800) *— (единый номер МФЦ КБР)
- Режим работы МФЦ: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб: 09:00–14:00 (в отделениях МФЦ график может отличаться от графика СФР).
Горячие линии и единые номера (бесплатно по России)
Для оперативных консультаций без визита в офис используйте федеральные и региональные номера:
- Единая горячая линия СФР (федеральная): 8 (800) -00-00-00 (круглосуточно, автоматический информатор и операторы).
- Горячая линия СФР по Кабардино-Балкарской Республике: 8 (800) -00-01-84 (рабочее время по Владикавказу/Нальчику).
- Справочно-правовая консультация (бывший ПФР): 8 (800) -00— / 8 (800) -00—.
- Телефон доверия / защита прав застрахованных: 8 (800) -00—.
Важно: При звонке на 8-800 номера с мобильного телефона звонок бесплатен; Операторы работают на русском языке. Для ускорения обслуживания подготовьте СНИЛС и паспорт.
Онлайн-сервисы: как решить вопрос без очереди
Большинство услуг СФР доступны в личном кабинете на портале Госуслуги (ESIA) или на сайте sfr.gov.ru:
- Запись на прием к специалисту (выбор дня, времени и отделения).
- Подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал.
- Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
- Заказ справок (о пенсии, о выплатах, 2-НДФЛ для пенсионеров).
- Расчет будущей пенсии (пेंсионный калькулятор).
- Изменение способа получения выплат (на карту «Мир», через почту и т.д.).
Какие документы могут потребоваться при визите
Базовый пакет для большинства обращений:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг).
- Документы, подтверждающие право на выплату (трудовая книжка/СТАЖ, свидетельства о рождении детей, медсправки, решения судов и т.д. — в зависимости от услуги).
Схема проезда и карта
Офис по ул. Пушкина, 146 расположен в административном здании в центральной части города. Ориентир: здание администрации Терского района / Дом культуры.
- Навигатор (Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps): введите запрос «СФР Терек», «Социальный фонд России Терек Пушкина 146» или «МФЦ Терек Ленина 116».
- Общественный транспорт: автобусы/маршрутки до остановки «Центр» или «Администрация».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сменился ли номер телефона ПФР в Тереке после реорганизации в СФР?
Местные городские номера (+7 (86632) ---) остались прежними. Федеральные горячие линии изменились: вместо старых номеров ПФР теперь действует единый номер 8 (800) -00-00-00 и региональный 8 (800) -00-01-84.
Можно ли прийти без записи?
Прием без предварительной записи возможен только в случае свободных окон у специалиста, но приоритет имеют записавшиеся через Госуслуги. Рекомендуется записаться заранее.
Где узнать статус выплаты пенсии/пособия?
В личном кабинете Госуслуг (раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Мои выплаты»), по телефону 8 (800) -00-00-00 или в отделении при предъявлении паспорта.
Информация актуальна на ; Перед визитом рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Кабардино-Балкарская Республика» → «Терский район».