Капитания порта Новороссийск — это ключевое структурное подразделение Федерального агентства морского и речного транспорта (Росморречфлот)‚ осуществляющее функции государственного контроля и надзора в области морского транспорта. Одним из важнейших подразделений капитании является Дипломатно-паспортный отдел (ДПО)‚ который обеспечивает оформление документов для моряков‚ работающих на судах российского флага‚ а также для сотрудников портовой инфраструктуры.

Данная статья содержит актуальную информацию о структуре‚ функциях‚ порядке обращения и контактах отдела. В соответствии с политикой конфиденциальности‚ персональные данные сотрудников (фамилии‚ прямые телефоны‚ номера кабинетов) частично скрыты маской *.

Основные функции Дипломатно-паспортного отдела

Деятельность ДПО Капитании порта Новороссийск регулируется приказами Росморречфлота и Международной конвенцией о подготовке‚ дипломировании и вахтении моряков (STCW 78/95 в ред. Манильских поправок). К ключевым задачам относятся:

• Выдача и замена морских паспортов (серия МП) для граждан РФ‚ нанятых на работы на судах.
• Оформление дипломов моряка (национального и международного образца) соответствующих категорий и классов.
• Выдача удостоверений личности моряка (серия МЛ) для плавания под флагом иностранных государств.
• Внесение отметок о квалификации (эндорсментов) в дипломы о присвоении квалификаций.
• Регистрация и учет выданных бланков строгой отчетности в автоматизированной информационной системе «Моряк» (АИС «Моряк»).
• Контроль подлинности представленных документов на обучение и медицинских справок.

Официальный сайт и электронные сервисы

На данный момент у Капитании порта Новороссийск нет отдельного самостоятельного веб-сайта для Дипломатно-паспортного отдела; Официальная информация размещается на портале вышестоящих организаций и на Госуслугах:

1. Сайт Росморречфлота (rosmorrechflot.gov.ru) — раздел «Деятельность» → «Территориальные органы» → «Азовско-Черноморское бассейновое управление» → «Капитания портов».
2. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru), основной канал для предварительной записи на прием и подачи заявлений в электронном виде (услуга «Выдача морского паспорта»‚ «Выдача диплома моряка» и др.).
3. АИС «Моряк» (seaman.rosmorrechflot.ru) — личный кабинет моряка для отслеживания статуса готовности документов и проверки подлинности дипломов.

Важно: Остерегайтесь фишинговых сайтов‚ имитирующих официальные ресурсы. Всего официальных доменов — gov.ru и gosuslugi.ru.

Адрес и режим работы

Дипломатно-паспортный отдел находится в здании Капитании порта Новороссийск.

График приема посетителей (режим работы окна приема/выдачи):

Внимание: График может меняться в зависимости от эпидемиологической обстановки или внутренних приказов. Обязательно подтверждайте время по телефону или через запись на Госуслугах перед визитом.

Контактные телефоны

Для связи с Дипломатно-паспортным отделом используются общие линии Капитании порта с переводом на внутренние номера. Прямые городские номера сотрудников не публикуются в открытом доступе.

• Единая справочная Капитании порта Новороссийск: +7 (8617) ‒ (автоинформатор / секретарь)
• Телефон окна приема ДПО (справочно): +7 (8617) ‒ (доступен в часы приема)
• Горячая линия Росморречфлота: 8-800— (бесплатно по РФ)

Рекомендация: При звонке просите соединить с «Дипломатно-паспортным отделом» или «Отделом выдачи документов морякам». Будьте готовы назвать ФИО моряка и номер дела/заявления (если есть).

Порядок обращения и необходимые документы

С 2023 года подача документов преимущественно осуществляется через портал Госуслуг (личный кабинет заявителя или представителя судоходной компании). Личный визит без предварительной электронной записи возможен‚ но увеличивает время ожидания.

Стандартный пакет документов (оригиналы + копии):

1. Заявление установленного образца (формируется автоматически на Госуслугах).
2. Паспорт гражданина РФ (разворот с фото‚ прописка).
3. Морской паспорт (при замене/продлении) — старый паспорт сдается в архив.
4. Диплом моряка (при выдаче дубликата или международного образца).
5. Медицинское свидетельство (форма 086/у или международный формат MLС), срок действия не более 1 года на момент подачи.
6. Свидетельства об обучении (STCW: базовый курс‚ курсы по специализированным танкерам‚ ГМДСС‚ ARPA и др.) — оригиналы для сверки.
7. Фотографии 3х4 см (матовые‚ цветные‚ без угла) — обычно 2-3 шт. (требования уточняйте на сайте Госуслуг).
8. Квитанция об оплате госпошлины (оплата через Госуслуги дает скидку 30%).

Для представителей кревинговых компаний/агентств: Требуется нотариальная доверенность или доверенность от имени юридического лица с печатью‚ а также приказ о назначении уполномоченного лица.

Сроки изготовления и получения

• Морской паспорт / Удостоверение личности моряка: до 10 рабочих дней с момента приема документов (в сложных случаях — до 30 дней).
• Диплом моряка (национальный/международный): до 20 рабочих дней.
• Срочное изготовление: предусмотрено только по основаниям‚ установленным законом (например‚ срочное отплытие судна)‚ требует справки от’armатора.

Готовность документов отслеживается в ЛК Госуслуг или АИС «Моряк» по номеру заявления. Получение — лично заявителем или доверенным лицом по предъявлении паспорта и уведомления.

Частые ошибки и причины отказа

Чтобы не потерять время‚ проверьте следующее перед визитом:

• Просроченная медсправка, самая частая причина возврата заявления.
• Несоответствие фото (размер‚ фон‚ очки‚ головной убор).
• Отсутствие оригиналов свидетельств об обучении для сверки (ксерокопии не принимаются без оригиналов).
• Ошибки в заполнении заявления (расхождения с паспортными данными‚ пропуски в стаже).
• Неоплаченная или неполная госпошлина.

Важные нюансы для моряков Новороссийского порта

Новороссийск, крупнейший порт Юга России‚ поэтому нагрузка на ДПО высокая‚ особенно в навигационный сезон (апрель — ноябрь) и перед массовыми отплытиями.

Советы по оптимизации времени:

1. Подавайте документы за 1.5–2 месяца до истечения срока действия паспорта/диплома.
2. Используйте предварительную запись на Госуслугах — это гарантирует прием в выбранный слот без очереди.
3. Если вы работаете через кревинговое агентство (например‚ ООО «»‚ ООО «» и др.)‚ передавайте пакет документов им, они знают текущие требования инспекторов ДПО.
4. Проверяйте данные в АИС «Моряк» заранее: иногда стаж или курсы «пропадают» из-за сбоев синхронизации с учебными центрами.

Руководство и структура (общая информация)

Капитания порта Новороссийск возглавляется Капитаном порта (ФИО: * * ). Непосредственное руководство работой Дипломатно-паспортного отдела осуществляет Начальник отдела (ФИО: * *). В штате отдела работают старшие инспекторы и инспекторы по работе с документами моряков (всего штатных единиц).

Для решения спорных вопросов (отказ в приеме‚ утеря документов‚ ошибки в данных) можно обратиться к Заместителю капитана порта по вопросам контроля и надзора (ФИО: * *)‚ написав официальное обращение через интернет-приемную Росморречфлота или на почту капитании.

Дипломатно-паспортный отдел Капитании порта Новороссийк — это критически важный звено для обеспечения морского флота квалифицированными кадрами. Переход на цифровые сервисы (Госуслуги‚ АИС «Моряк») значительно упростил процесс‚ однако личный визит для сдачи биометрии (при первом получении паспорта) или получения готовых документов остается обязательным.

Резюме: Используйте Госуслуги для записи и подачи‚ готовьте медсправку заранее‚ проверяйте данные в АИС «Моряк» и звоните по справочной +7 (8617) ‒ для уточнения актуального графика в день визита.