Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Калининградской области осуществляет свою деятельность через Управление по региону и подведомственные организации. На сегодняшний день (актуально на ) ведомство продолжает расширять спектр предоставляемых услуг‚ включая виртуальные консультации и электронный документооборот.
Руководство Управления
Начальником Управления Роспотребнадзора по Калининградской области является Бабура Елена Анатольевна (в открытых источниках ФИО указывается полностью‚ однако в соответствии с правилами конфиденциальности в данной статье применяеться частичное маскирование: Б* Е. А.).
- Образование: Высшее‚ Ленинградский санитарно-гигиенический медицинский институт (1987 г.‚ с отличием)‚ специальность «Гигиена».
- Должность: Начальник Управления (и.о. в разные периоды‚ согласно реестрам ЕГРЮЛ фигурирует как руководитель).
- Статус: Руководитель юридического лица (Управления)‚ ИНН 3906134200.
Также в структуре ведомства выделяются заместители начальников территориальных отделов. Например‚ за Неманским‚ Славским районами и городом Советск курирует Москаленко Наталия Витальевна (М* Н. В.).
Главное управление: адрес и контакты
Юридический и фактический адрес главного Управления находится в городе Калининград. Контактные данные частично скрыты для безопасности.
Адрес: 236040‚ Калининградская область‚ г. Калининград‚ ул. Подполковника Иванова‚ д. 5 (в отдельных источниках также упоминается ул. Фрунзе‚ 50 — приемная для граждан).
Телефоны справок/приемной: 8 (4012) *—‚ 8 (4012) *—
Режим приема граждан (консультации по защите прав потребителей):
- Дни: Понедельник – Четверг
- Место: г. Калининград‚ ул. Фрунзе‚ 50‚ каб. 203‚ 2-й этаж
Электронная почта (общая): @rospotrebnadzor.ru (точный домен скрыт)
Территориальные отделы и филиалы
Управление имеет разветвленную сеть территориальных органов‚ охватывающих все муниципальные образования области. Ниже приведены примеры структуры (данные частично замаскированы).
Пример: Зеленоградский территориальный отдел
- Адрес: 238326‚ г. Зеленоградск‚ ул. Московская‚ д. 46а
- Телефон: 8 (40150) -9-59
- Руководитель (и.о.): Заместитель начальника Управления — ФИО замаскировано ( ..)
- E-mail: _Zelenogradsk@rospotrebnadzor.ru
Другие ключевые направления курирования (по данным открытых реестров):
- Центральная зона (г. Калининград‚ Гурьевский‚ Зеленоградский р-ны): Отделы по адресам ул. Подполковника Иванова‚ 5 и ул. Фрунзе‚ 50.
- Южная зона (Советский‚ Неманский‚ Славский р-ны‚ г. Советск): Куратор, М* Н. В.
- Восточная и Северная зоны: Отделы в г. Черняховск‚ г. Гвардейск‚ г; Багратионовск‚ г. Правдинск и др.
Полный реестр адресов и контактных телефонов всех территориальных отделов‚ а также филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» доступен на официальном сайте Управления.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области»
Непосредственно лабораторные и экспертные функции выполняет подведомственный Центр гигиены и эпидемиологии. Он взаимодействует с Управлением по вопросам:
- Санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
- Гигиенического обучения и воспитания;
- Лабораторного контроля качества пищевых продуктов‚ воды‚ почвы‚ воздуха;
- Государственной регистрации продукции и объектов.
Способы обращения граждан и юрлиц
Личный прием
Осуществляется по предварительной записи или в часы приема (см. раздел «Главное управление»). Необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов по сути обращения.
Виртуальная приемная (Онлайн-консультации)
Работает в режиме реального времени для консультаций по вопросам защиты прав потребителей. Позволяет получить разъяснение без визита в офис.
Электронные обращения
- Через официальный сайт Управления (раздел «Обращения граждан»).
- Через портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ).
- На официальную электронную почту Управления.
Телефон доверия / Горячая линия
Для оперативных сообщений о нарушениях санитарного законодательства‚ качестве товаров и услуг работают указанные выше справочные телефоны в рабочее время.
Режим работы и важные примечания
| Структурное подразделение | Режим работы (стандартный) | Примечание |
|---|---|---|
| Аппарат Управления (ул. Подполковника Иванова‚ 5) | Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) | Сб‚ Вс — выходной |
| Приемная для граждан (ул. Фрунзе‚ 50) | Пн–Чт: 13:30–16:00 | Только по вопросам прав потребителей |
| Территориальные отделы | Пн–Пт: 09:00–17:00/18:00 | Уточняйте на конкретном отделе |
| ФБУЗ ЦГЭ (лаборатории) | Пн–Пт: 08:00–16:00/17:00 | Прием проб часто до 12:00–13:00 |
Ключевые функции Управления в регионе
Санитарно-эпидемиологическая служба в Калининградской области‚ будучи самостоятельным федеральным органом исполнительной власти‚ обеспечивает:
- Надзор за соблюдением санитарного законодательства (SanPiN‚ СП‚ ГН).
- Контроль безопасности продукции (пища‚ вода‚ бытовая химия‚ игрушки‚ одежда).
- Профилактику инфекционных заболеваний (вакцинопрофилактика‚ карантинные меры).
- Защиту прав потребителей (рассмотрение жалоб‚ штрафование недобросовестных продавцов/исполнителей).
- Государственную регистрацию объектов‚ подлежащих учету (водоемы‚ погребальные объекты‚ детские лагеря и т.д.).
Реквизиты для официальной переписки и платежей
Для направления официальных писем‚ претензий или оплаты государственных пошлин/штрафов используются следующие реквизиты (чувствительные данные замаскированы):
- Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области.
- ИНН / КПП: 3906134200 /
- ОГРН: 1*
- Юридический адрес: 236040‚ г. Калининград‚ ул. Подполковника Иванова‚ д. 5.
- Банковские реквизиты: Казначейство Калининградской области‚ код ТБ .
Дисclaimer: Приведенная информация собрана из открытых интернет-источников на дату . Контактные телефоны‚ адреса приемных и ФИО руководителей структурных подразделений могут меняться. Перед визитом или направлением важного обращения рекомендуется актуализировать данные на официальном сайте Роспотребнадзора или портале Госуслуг.