Личный прием граждан руководителем региона — это конституционное право каждого жителя Рязанской области. Губернатор Павел Владимирович Малков регулярно проводит приемы граждан, а также работают службы приема обращений в администрации области. В этой статье мы подробно разберем все актуальные способы записаться на прием в 2026 году.

Основные каналы записи на прием

На текущий момент (июнь 2026 г.) существует несколько официальных путей обратиться к главе региона. Рекомендуется использовать электронные сервисы — это быстрее и позволяет отслеживать статус рассмотрения.

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) — основной способ

Это самый удобный и прозрачный метод. Запись происходит через личный кабинет гражданина.

1. Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru (полная верификация учетной записи обязательна).
2. В строке поиска введите: «Запись на прием к губернатору Рязанской области» или перейдите через раздел: Обращения к властям → Прием граждан → Рязанская область → Губернатор.
3. Заполните электронную форму: укажите тему обращения (жилье, здравоохранение, образование, земельные отношения и т.д.), излагайте суть проблемы кратко и по существу.
4. Прикрепите сканы документов (паспорт, подтверждающие бумаги: справки, контракты, фото).
5. Выберите удобный формат: личный прием (в администрации) или видеоприем (через видеосвязь).
6. Система предложит свободные временные слоты. Подтвердите запись.

Важно: На указанный email и в личном кабинете придет уведомление с номером заявки, датой, временем и номером кабинета (или ссылкой для видеосвязи).

Официальный сайт Администрации Рязанской области

Альтернативный путь — через раздел «Прием граждан» на сайте www.ryazan.gov.ru.

• Перейдите в раздел «Гражданам» → «Прием граждан».
• Выберите пункт «Запись на прием к Губернатору».
• Вы будете перенаправлены на форму ЕПГУ (Госуслуги) или на региональный модуль записи (если доступен).
• Также на сайте публикуется график выездных приемов по районам области.

Письменные обращения (почта / электронная почта)

Если вы не можете воспользоваться интернетом, можно направить письменное обращение.

• Почтовый адрес: 390000, г. Рязань, ул. *, д. , Администрация Губернатора Рязанской области (точный номер дома и корпус уточняйте на сайте, они могут меняться при ремонте здания).
• Электронная почта приемной: priem@gov.ru (домен скрыт для безопасности, используйте форму на сайте).

В письме обязательно укажите: ФИО полностью, адрес регистрации/проживания, контактный телефон (—), суть просьбы и подпись. Ответ придет по адресу регистрации или на email.

Телефон «Горячей линии» и справочная

Для первичной консультации, уточнения графика или помощи в заполнении заявки:

• Единый номер приемной Губернатора: +7 (4912) * -* (доб. ).
• Горячая линия Администрации области: 8-800—* (бесплатно по России).

Операторы не записывают на прием по телефону напрямую, но подскажут, какой отдел рассмотрит ваш вопрос, и помогут оформить обращение через Госуслуги.

Особенности приема в 2026 году

Видеоприемы (онлайн-приемы)

Практика видеоприемов, внедренная ранее, сохраняется. Это удобно для жителей отдаленных районов (Клепиковского, Спасского, Ряжского и др.).

• Требуется: компьютер/смартфон с камерой, микрофоном, стабильный интернет.
• Ссылка на подключение приходит за 15–30 минут до начала на email/СМС.
• Прием ведет сам Губернатор или уполномоченный заместитель/начальник департамента.

Выездные приемы по муниципалитетам

Губернатор П.В. Малков регулярно ездит в районы. График выездных приемов публикуется заранее на сайте ryazan.gov.ru и в официальных группах ВКонтакте/Telegram.

• Запись на выездной прием обычно организуется местной администрацией (администрация района/города).
• Нужно позвонить в приемную главы муниципального образования заранее (обычно за 1-2 недели).
• Телефоны районных администраций: справочная +7 (4912) ⎻ или сайты районов.

Подготовка к приему: что взять с собой

Чтобы прием был эффективным, подготовьте пакет документов:

1. Паспорт РФ (оригинал).
2. Распечатка уведомления о записи (с QR-кодом или номером заявки с Госуслуг).
3. Оригиналы и копии документов по существу дела:
   • Справки из МФЦ, ЖЭУ, поликлиник, ПФР/СФР.
   • Договоры, акты, предписания прокуратуры/суда.
   • Фото/видеоматериалы (на флешке или телефоне).
4. Заявление в двух экземплярах (один останется в работе, на втором поставят отметку о принятии). Образец можно скачать на сайте или написать от руки.

Кому еще можно обратиться, если вопрос не требует личного вмешательства Губернатора

Большинство вопросов решаются на уровне министерств, департаментов или муниципалитетов. Обращение к Губернатору ускоряет контроль, но сроки ответа по закону одинаковы (30 дней). Рассмотрите обращение к:

• Заместителям Губернатора по профильным блокам (соцсфера, АПК, стройка, экономика). Прием ведут их советники/помощники. Телефоны: +7 (4912) * -* (доб. *).
• Министрам/Директорам департаментов (Минздрав, Минобраз, Минстрой, Департамент имущества и т.д.). Графики на сайте ryazan.gov.ru в разделе «Министерства и ведомства».
• Главе вашего муниципалитета (Главе города Рязани, Главам районов). Приемы проходят еженедельно.
• Общественному совету при Губернаторе — для системных проблем.

Частые ошибки и советы

• Неконкретная формулировка. Пишите: «Прошу решить вопрос с капитальным ремонтом дома по адресу…», а не «Плохо живу».
• Отсутствие документов. Без подтверждающих бумаг ответ будет формальным: «Рассмотрение невозможно».
• Дублирование обращений. Не отправляйте одно и то же на Госуслугах, почтой и в приемную одновременно — это создает путаницу в реестре.
• Опоздание. На личный прием пускают строго по времени. Опоздание на 10+ минут может привести к отмене слота.

Контроль за исполнением поручений

После приема Губернатор ставит поручение ответственному вице-губернатору или министру. Вы можете отслеживать этапы исполнения:

1. В личном кабинете Госуслуг (раздел «Мои обращения»).
2. На сайте ryazan.gov.ru в разделе «Контроль за исполнением поручений Губернатора» (по номеру поручения).
3. Позвонив в отдел контроля Администрации: +7 (4912) * -* (доб. *).

Краткая шпаргалка контактов (маскированные данные)

Информация актуальна на 09 июня 2026 г. Графики приемов и контактные телефоны могут меняться. Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальном портале Госуслуги или сайте ryazan.gov.ru.