Жители Мурманской области имеют законное право обращаться к главе региона с вопросами, жалобами и предложениями. Ниже мы подробно расскажем обо всех доступных способах связи с губернатором и его приёмной.
Основные способы обращения
Существует несколько официальных каналов связи с губернатором Мурманской области:
- телефонный звонок в приёмную;
- письменное обращение по почте;
- электронное письмо;
- обращение через официальный сайт правительства;
- личный приём (по предварительной записи).
Приёмная губернатора Мурманской области
Адрес: 183006, г. Мурманск, пр. Ленина, д. 75
Телефон приёмной: +7 (8152) -8-9
Факс: +7 (8152) -5-4
Электронная почта: post@gov-murman.ru
Горячая линия главы региона
По вопросам, требующим оперативного решения, жители области могут обращаться на горячую линию губернатора по следующим телефонам:
- +7 (8152) -8-6-2
- +7 (8152) -8-6-5
- +7 (8152) -8-6-9
Режим работы: в рабочие дни с 9:00 до 17:15, в пятницу — сокращённый рабочий день.
Электронные обращения
На официальном сайте правительства Мурманской области действует форма обратной связи, через которую можно направить обращение в электронном виде. Для этого необходимо:
- Перейти на официальный портал правительства региона.
- Найти раздел «Обращения граждан».
- Заполнить форму, указав ФИО, адрес и суть вопроса.
- Отправить обращение и сохранить номер регистрации.
Правила оформления обращений
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» в обращении необходимо указать:
- наименование органа, в который направляется обращение;
- свои фамилию, имя, отчество;
- почтовый адрес для ответа;
- суть обращения;
- личную подпись и дату (для письменных обращений).
Срок рассмотрения обращения составляет, как правило, 30 дней с момента регистрации.
Полезные советы
Перед обращением к губернатору рекомендуется сначала попытаться решить вопрос на уровне местной администрации или профильного министерства. Если проблема не была решена, обращение к главе региона будет более обоснованным, если приложить копии предыдущих обращений и ответов на них.
Помните: обращения, содержащие нецензурные выражения, угрозы или не поддающиеся прочтению, могут быть оставлены без ответа.