Затопление квартиры — неприятная ситуация, которая требует быстрого и грамотного документального оформления. Акт о заливе, ключевой документ: без него сложно доказать факт и причину затопления и взыскать ущерб с виновника. Но что делать, если дом не обслуживается управляющей компанией (УК) или ТСЖ? Разберём пошагово.
Кто составляет акт, если управляющей компании нет
Если дом не находится под управлением УК, акт о затоплении могут составить:
- Председатель ТСЖ или ЖСК, если дом обслуживается товариществом или кооперативом, акт составляет инженер ТСЖ либо комиссия, назначенная председателем;
- Аварийно-диспетчерская служба — при непосредственном управлении домом;
- Комиссия из собственников — при непосредственном способе управления домом акт может быть составлен самими жильцами с участием независимых свидетелей;
- Независимый оценщик (эксперт) — его заключение имеет юридическую силу и принимаеться судом.
Пошаговая инструкция по составлению акта
Шаг 1. Зафиксируйте факт затопления
Сразу после обнаружения залива сделайте фото- и видеофиксацию: места протечек, повреждённое имущество, отделку, мебель, технику. Желательно, чтобы на кадрах была видна дата и время.
Шаг 2. Уведомите ответственных лиц
Если есть ТСЖ — направьте письменное заявление председателю. Если управления нет вовсе — направьте уведомление о заливе телеграммой с указанием даты осмотра и обратитесь в жилищную инспекцию с жалобой. Также уведомьте предполагаемого виновника (соседей сверху) о дате и времени осмотра — лучше телеграммой или заказным письмом.
Шаг 3. Сформируйте комиссию
В осмотре должны участвовать:
- собственник (наниматель) пострадавшей квартиры;
- представитель ТСЖ/ЖСК или уполномоченные собственники (не менее 2–3 человек);
- приглашённый виновник (сосед сверху);
- при необходимости — сантехник или инженер, способный установить причину протечки.
Шаг 4. Проведите осмотр и составьте акт
Осмотр желательно провести в течение 1–3 дней после залива. Однако суды указывают, что составление акта по истечении трёх дней не является основанием для признания содержащихся в нём сведений недостоверными.
Что обязательно указать в акте
- Дата и время составления акта, дата и время затопления;
- Адрес квартиры: г. , ул. , д. , кв. ;
- Состав комиссии — ФИО всех участников (Иванов И. И., Петров П. П. и др.);
- Причина затопления — если удалось установить (прорыв стояка, неисправность смесителя у соседей, протечка кровли и т.д.);
- Подробное описание повреждений: состояние стен, потолка, пола, перечень испорченного имущества (мебель, техника, личные вещи);
- Ссылки на фото- и видеоматериалы, прилагаемые к акту;
- Подписи всех участников осмотра с расшифровкой.
Образец структуры акта
АКТ о затоплении квартиры
Дата осмотра: «__» ________ 20__ г. Время осмотра: __ ч. __ мин.
Настоящий акт составлен по факту затопления квартиры № __ по адресу: г. , ул. , д. , кв. .
Комиссия в составе: председатель ТСЖ «*» Сидоров С. С., собственники квартир № __ и № __ (ФИО), собственник пострадавшей квартиры (ФИО) — произвела осмотр помещения и установила следующее: …
Далее перечисляются все повреждения, прилагаются фотоматериалы, ставятся подписи всех участников.
Важные нюансы
- Акт составляется в трёх экземплярах, для пострадавшего, виновника и ТСЖ/комиссии;
- Если виновник отказался присутствовать, зафиксируйте это в акте («от участия в осмотре отказался / не явился, уведомлён телеграммой от __.__.20__»);
- Если кто-то отказался подписывать акт — сделайте соответствующую отметку;
- Для оценки ущерба пригласите независимого оценщика, уведомив вторую сторону о дате осмотра;
- Если новые дефекты обнаружились позже — составьте дополнительный акт или внесите изменения с подписями комиссии.
- Направить виновнику досудебную претензию с требованием возместить ущерб;
- Обратиться в суд с исковым заявлением, если виновник отказывается платить;
- Если виновато общедомовое имущество (стояки, кровля) при бездействии обслуживающей организации — требования предъявляются к ТСЖ/ЖСК или лицу, ответственному за содержание дома.
Что делать дальше
С актом и заключением оценщика на руках вы можете: