Социальная карта — это микропроцессорная пластиковая карта (МПК), которая даёт право на льготный проезд в общественном транспорте Новосибирска и Новосибирской области, а также позволяет получать ряд социальных услуг. В этой статье разберём, кому положена карта, как её оформить, пополнить и восстановить.
Что такое социальная карта и зачем она нужна
Социальная карта представляет собой пластиковую карту со встроенным бесконтактным микропроцессором. На ней указываются данные владельца, включая дату рождения, а также идентификационный номер (PAN-номер) карты.
Основные возможности карты:
- льготный проезд в общественном пассажирском транспорте;
- подтверждение права на меры социальной поддержки;
- получение социальных услуг (например, пособий);
- при использовании Карты жителя Новосибирской области — привязка банковской карты и оплата проезда.
Кому положена социальная карта
Услуга предоставляется отдельным категориям граждан, проживающих в Новосибирске и имеющих право на меры социальной поддержки при проезде. К ним относятся:
- пенсионеры;
- инвалиды и участники боевых действий;
- многодетные семьи;
- малоимущие граждане;
- другие льготные категории, установленные региональным законодательством.
Важно: если заявитель относится к льготной категории, форму тарифа он выбирает сам. Для ряда категорий пополнение карты является платным.
Как оформить социальную карту: пошаговая инструкция
Способ 1. Через портал Госуслуг
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
- Обратитесь за помощью к Роботу Максу и сформируйте запрос: «Оформление и выдача микропроцессорной пластиковой карты Социальная карта».
- Заполните заявление, указав личные данные и категорию льготы.
- Дождитесь уведомления о готовности карты и получите её в указанном месте.
Способ 2. Через МФЦ
- Обратитесь в ближайший многофункциональный центр (МФЦ) Новосибирской области.
- Подайте заявление на оформление и выдачу МПК «Социальная карта»;
- Предъявите паспорт и документы, подтверждающие право на льготу.
- Получите карту после её изготовления.
Способ 3. Через органы соцзащиты
Первичное оформление услуги также осуществляется в отделах социальной защиты населения (ООСОН). При первом оформлении услуга бесплатная.
Как пополнить социальную карту
С 10 декабря 2024 года правила пополнения изменились. Теперь пополнить социальную карту можно:
- через банкоматы Сбербанка в Новосибирской области;
- в отделениях Сбербанка;
- в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»;
- через приложение «Моя Тройка».
Обратите внимание: прежние точки пополнения (киоски, терминалы транспортных операторов) могут не работать, перед визитом уточняйте актуальную информацию на сайте ООО «СберТройка».
Важные изменения с 2025 года
С 1 января 2025 года единые транспортные карты старого образца перестали работать. Вместо них пассажиры могут использовать:
- карту «Тройка» (СберТройка);
- Карту жителя Новосибирской области — к ней можно привязать любую банковскую карту, что позволяет не только оплачивать проезд, но и подтверждать льготы и получать социальные услуги.
Восстановление карты при утере
Если карта утеряна или вышла из строя, её можно восстановить, обратившись в МФЦ или органы соцзащиты с паспортом. Повторное оформление может быть платным, уточняйте стоимость в месте подачи заявления.
Полезные контакты
- Уполномоченный по правам человека в Новосибирской области: Новосибирская область, р. п. Кольцово, д. 2
- Горячая линия соцзащиты: 8-800—**
- Официальный сайт мэрии Новосибирска и портал МФЦ Новосибирской области.
Оформить социальную карту в Новосибирске несложно: это можно сделать онлайн через Госуслуги, лично в МФЦ или в органах соцзащиты. Первичное оформление бесплатное, а пополнение карты теперь доступно через сервисы Сбербанка. Следите за изменениями в правилах льготного проезда, чтобы вовремя заменить устаревшие карты и не потерять право на льготы.