В последнее время мошенники всё чаще используют тему военной службы, мобилизации и выплат участникам СВО для обмана граждан. Звонки «от имени Министерства обороны РФ» или «военкомата» стали одной из самых распространенных схем социальной инженерии. Главное правило: настоящие сотрудники Минобороны никогда не требуют перевести деньги, назвать коды из СМС или предоставить доступ к Госуслугам по телефону.
Основные признаки мошеннического звонка
- Психологическое давление: собеседник говорит командным тоном, угрожает уголовной ответственностью, штрафами или лишением выплат.
- Срочность: требуют действовать «прямо сейчас», не давая времени подумать или проконсультироваться с родственниками.
- Запрос конфиденциальных данных: просьба назвать СНИЛС, номер паспорта, пароли от Госуслуг, коды из push-уведомлений или СМС.
- Финансовые операции: предложение «защитить» счет, перевести деньги на «безопасный счет», оплатить страховку, оформление награды или выплаты.
- Звонок через мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber): официальные структуры не ведут деловую переписку и не звонят по видеосвязи в мессенджерах с скрытыми номерами.
Официальные контакты Минобороны РФ (для сверки)
Если вам позвонили с неизвестного номера, сверьте его с официальными справочными службами; Входящие звонки с этих номеров практически исключены — это линии для исходящих обращений граждан.
Федеральные горячие линии (бесплатно по всей России)
- Единая горячая линия Минобороны РФ: 8-800—* (круглосуточно, без выходных).
- Горячая линия Военно-социального центра Минобороны: 8-800—* (консультации по службе, выплатам, медобеспечению).
- Телефон доверия Главной военной прокуратуры: 8-800—*.
Справочные службы и приемная (Москва)
- Справочная служба Минобороны: 8 (495) —*.
- Департамент информации и массовых коммуникаций (приемная): 8 (495) —*, 8 (495) —* (Пн-Пт: 09:00–18:00 по МСК).
- Дополнительные контактные телефоны (справочно): 8 (499) —*, 8 (499) —*, мобильные корпоративные: 8 (936) —*, 8 (936) —*.
Важно: Номера с кодами 495, 499, 936 — это московские городские и корпоративные мобильные номера. Министерство не практикует массовые исходящие звонки с этих номеров к гражданам по вопросам выплат или регистрации.
Пошаговый алгоритм проверки звонка
Шаг 1. Не сообщайте никаких данных
Даже если собеседник назвал ваше ФИО, адрес или номер воинского учета. Эти данные могут быть утеряны из открытых источников или утечках баз данных.
Шаг 2. Зафиксируйте номер и данные собеседника
- Номер телефона (включая код страны/региона).
- Фамилия, звание, должность (попросите повторить медленно).
- Название структурного подразделения (например, «Главное организационно-мобилизационное управление», «Департамент информации» и т.д.).
Шаг 3. Завершите разговор
Вежливо, но твердо скажите: «Я не могу разговаривать по небезопасной линии. Я перезвоню по официальному номеру с сайта Минобороны». И положите трубку.
Шаг 4. Позвоните по официальному номеру самостоятельно
Наберите 8-800—* (единая горячая линия) или номер справочной 8 (495) —*. Сообщите оператору: дату, время и номер входящего звонка, а также то, о чем говорил собеседник. Оператор проверит, был ли исходящий вызов из ведомства.
Шаг 5. Проверьте информацию на Госуслугах / Личном кабинете
Все уведомления о призыве, выплатах, наградах, статусе участника СВО приходят в личный кабинет на Госуслугах или в приложении «Госуслуги. Решение вопросов». Никаких дополнительных регистраций по ссылкам из СМС не требуется.
Типовые схемы мошенничества «от Минобороны»
| Схема | Суть обмана | Что делают мошенники |
|---|---|---|
| «Регистрация на сайте Минобороны» | Звонок/сообщение в мессенджере: «Вам нужно подтвердить данные на портале Минобороны» | Присылают фишинговую ссылку, просят код из СМС для входа в Госуслуги → кража аккаунта. |
| «Оформление выплат/наград» | «Рядом выплата за ранение/награду, нужно оформить карту/перевести страховку/НДФЛ» | Требуют перевести деньги на «страховой счет», «ячейку» или оформить кредит. |
| «Проблемы с воинским учетом/призывом» | «У вас ошибка в данных, уголовное дело, срочно приезжайте/переведите штраф» | Угрозы арестом, требование оплаты «штрафа» на карту/криптовалютой. |
| «Звонок родственникам участников СВО» | «Ваш сын/муж ранен/погиб/в плену, срочно нужны деньги на эвакуацию/лечение» | Игра на эмоциях, требование срочного перевода крупных сумм. |
Технические меры защиты
- Включите «Антимошенник» от оператора связи (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Яндекс и др. имеют бесплатные/платные сервисы определения спама).
- Не нажимайте на ссылки в СМС/мессенджерах от неизвестных абонентов, даже если в тексте есть ваше имя.
- Настройте приватность в Telegram/WhatsApp: «Кто может звонить мне» — «Мои контакты» или «Никто».
- Используйте приложение «Госуслуги. Решение вопросов» для получения официальных пуш-уведомлений.
Куда жаловаться, если вы стали целью мошенников
- Полиция (МВД РФ): заявление по телефону 102** (с мобильного) или через приложение «МВД России» / сайт mvd.ru. Укажите номер звонящего, время, суть разговора.
- Банк-эмитент карты: если сообщили реквизиты карты или коды — сразу звоните в банк (номер на обратной стороне карты) для блокировки.
- Роскомнадзор / «К-спам»: перешлите подозрительное СМС на короткий номер 1911** (бесплатно).
- Горячая линия Минобороны: 8-800—* — сообщите о факте звонка для учета статистики.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Может ли военкомат позвонить по видеосвязи в WhatsApp/Telegram?
Нет. Официальные уведомления направляются почтой (по повестке), через Госуслуги или требуют личного явищения. Видеозвонки в мессенджерах — признак мошенников.
Собеседник знает мой личный номер и адрес. Значит, это правда?
Нет. Базы данных граждан часто утекают в сеть. Знание паспортных данных, СНИЛС или адреса не подтверждает подлинность звонящего.
Мне сказали, что на Госуслугах появился «личный кабинет военнообязанного» и нужно его активировать по ссылке.
Это фишинг. Личный кабинет на Госуслугах единый. Никаких отдельных кабинетов «военнообязанного» на сторонних сайтах не существует. Заходите только через gosuslugi.ru или официальное приложение.
Что делать, если я уже перевел деньги или дал код из СМС?
Срочно звоните в банк (блокировка карты/счетов).
2. Меняйте пароль на Госуслугах (через СМС на подтвержденном номере или в МФЦ).
3. Пишите заявление в полицию (можно онлайн на mvd.ru).
4. Сообщите в службу безопасности банка-получателя (реквизиты часто указываются в чеке/истории переводов).
Резюме
Министерство обороны РФ не звонит гражданам с требованием денег, кодов доступа или перехода по ссылкам. Любой такой звонок — 100% мошенники. Ваша безопасность — в вашей бдительности. Повесили трубку — позвонили на официальную горячую линию 8-800—* — защитили себя и своих близких.
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Минобороны РФ, материалов МВД РФ и ТАСС. Актуально на .