Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина. Независимо от того, нужно ли подать жалобу, сообщить о преступлении, получить консультацию или проверить исполнение закона, важно знать правильные номера телефонов, адреса и порядок приема. В этой статье собраны актуальные контакты прокуратур г. Екатеринбурга и Свердловской области на .

Прокуратура Свердловской области (Главное управление)

Это старший надзорный орган по региону. Здесь рассматриваются обращения, не вошедшие в компетенцию районных прокуратур, а также апелляции на решения нижестоящих прокуроров.

Контактные данные:

• Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Московская, д.
• Единый справочно-информационный телефон (многострочный): (343) — (в т.ч.: 371-87-90, 234-50-29, 234-50-31, 377-53-85, 377-53-86, 377-02-42)
• Телефон/факс канцелярии: (343) -77-*-
• Официальный сайт: prokuratura.ur.ru | Электронный прием (ЕПП)
• Прокурор области: К* Б* (ФИО частично скрыто)

Управление Генеральной прокуратуры РФ по Уральскому федеральному округу

Высший надзорный орган на территории УрФО. Обращения сюда направляются в случае нарушения федеральных законов, прав человека или неисполнения актов Генеральной прокуратуры.

• Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, д. *
• Телефон справочной / приемной: 7 (343) -59—

Прокуратура города Екатеринбурга и районные прокуратуры

На территории города функционирует 14 прокуратур (городская, межрайонные, специализированные — транспортная, военная, следственная и т.д.). Обращение нужно адресовать по территориальному признаку (по месту жительства/нарушения) или по предметной юрисдикции.

Горячая линия прокуратуры г. Екатеринбурга:

Телефон: 229— (работает в режиме автоинформатора и живого общения с операторами/дежурными прокурорами).

Примеры районных прокуратур (адреса и телефоны частично маскированы):

Примечание: Полный перечень всех 14 прокуратур с точными адресами и номерами отделов (следования, надзора, реагирования) лучше уточнить на официальном сайте prokuratura.ur;ru в разделе «Структура» или через справочную Главного управления.

Специализированные прокуратуры (Важные номера)

Для определенных категорий дел существуют специализированные ведомства:

• Транспортная прокуратура (Уральское СУ на транспорте): надзор за ЖД, авто, воздушным транспортом. Телефон справочной: (343) *—.
• Военная прокуратура (Гарнизонная военная прокуратура Екатеринбург): вопросы призыва, службы, прав военнослужащих. Адрес: г. Екатеринбург, ул. *, д. . Телефон: (343) *—.
• Следственная прокуратура / Отделы надзора за следствием: контакты уточняйте по телефону Главного управления (343) -77—.

Электронный прием обращений (ЕПП) — современная альтернатива звонку

Согласно ФЗ «Об обращениях граждан…», электронное обращение равносильно письменному и подлежит обязательному рассмотрению в установленные сроки (30 дней). Это часто быстрее и надежнее, чем дозвониться по телефону.

Основные порталы:

1. Единый портал приема обращений ГП РФ: epp.genproc.gov.ru/web/proc_66 (прямая ссылка на Прокуратуру Свердловской области).
2. Сайт Прокуратуры Свердловской области: prokuratura.ur.ru — раздел «Прием обращений» / «Электронная приемная».
3. Госуслуги (Портал Госуслуг): раздел «Обращения в госорганы» -> «Прокуратура».

Преимущества ЕПП:

• Работает круглосуточно (24/7).
• Автоматическое регистрационный номер для отслеживания статуса.
• Возможность прикрепить фото, видео, сканы документов (PDF, JPG, DOC).
• Гарантированный письменный ответ на личный кабинет или почту.

Режим работы и порядок личного приема

Если вопрос требует личного визита, необходимо знать график:

• Прием граждан (личный прием прокурором/заместителем): обычно один раз в неделю (часто среда или четверг, 14:00–18:00). Обязательно уточняйте день по телефону справочной или на сайте конкретной прокуратуры.
• Режим работы канцелярии (прием бумажных писем): Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье — выходной.
• Дежурный прокурор (круглосуточно): для сообщений о совершаемых преступлениях, задержаниях, срочных нарушениях. Телефон дежурного уточняйте по справочной (343) -77—.

Алгоритм действий: как правильно позвонить и добиться результата

1. Определите компетенцию. Не звоните в военную прокуратуру по вопросу ЖКХ. Звоните в районную (по месту жительства) или в Горячую линию 229— для первичной консультации.
2. Подготовьте данные. ФИО, адрес регистрации/фактического жительства, контактный телефон, суть обращения (кратко, по фактам), номера документов (если есть).
3. Звоните в рабочее время. Лучшее время: 10:00–12:00 или 14:00–16:00. Линии часто заняты — перезванивайте.
4. Фиксируйте разговор. Спросите ФИО и должность сотрудника, принявшего вызов. Запишите КУСП (Код учета сигналов прокуратуры) или регистрационный номер, если вам его назначили по телефону (для срочных сигналов).
5. Дублируйте письменно. После звонка обязательно отправьте письменное заявление через ЕПП или почту РФ (заказное с уведомлением). Укажите в письме: «Дублирую устное обращение от ДД.ММ.ГГГГ, принятое сотрудником Фамилия И.О.».

Частые ошибки при обращении

• Анонимность. Анонимные звонки/письма не рассматриваются (ст. 8 ФЗ «Об обращениях…»). Обязательно указывайте ФИО и адрес для ответа.
• Несоответствие юрисдикции. Жалоба на судью — в Квалификационную коллегию/Высший совет судей, на полицейского, в прокуратуру или ГИБДД/МВД, на чиновника — в антикоррупционные органы/прокуратуру. Прокуратура перенаправит, но потеряется время.
• Эмоции вместо фактов. «Все плохо», не основание для проверки. Пишите: «ДД.ММ.ГГГГ по адресу … произошло … нарушается ст. … Закона …».
• Игнорирование сроков. Ответ на обращение, 30 дней. Если ответа нет — жалуйтесь выше (в Прокуратуру Свердловской области или Упр. ГП РФ по УрФО).

Краткая шпаргалка: Куда звонить прямо сейчас

Прокуратура Екатеринбурга — это разветвленная система из 14 территориальных и специализированных органов. Главный совет: начинайте с Электронной приемной (ЕПП) — это исключает потерю документа, дает регистрационный номер и гарантирует сроки ответа. Телефоны справочных (343) -77— (область) и 229— (город) помогут уточнить детали или найти нужного прокурора для личного приема. Помните: закон в стороне того, кто умеет им пользоваться грамотно и последовательно.

Информация актуальна на . Номера телефонов и адреса могут меняться; перед визитом проверяйте данные на официальном сайте prokuratura.ur.ru.