С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Многие жители Рязани по инерции ищут «Пенсионный фонд», но официально теперь везде указывается название СФР. На Московском шоссе в Рязани расположено сразу несколько важных объектов фонда, и важно не перепутать их адреса и номера телефонов. В этой статье мы подробно разберем, как дозвониться, куда идти и как сэкономить время.

Основные адреса СФР на Московском шоссе (Рязань)

На Московском шоссе сосредоточены ключевые структурные подразделения. Обратите внимание: клиентская служба (прием граждан) и территориальный орган (администрация, решение сложных вопросов) находятся в разных зданиях.

• Клиентская служба СФР в г. Рязани (Прием граждан, консультации)
  Адрес: 390013, Рязанская обл., г. Рязань, ул. Московское шоссе, д. 6
  Здесь оформляют пенсии, пособия, заменяют СНИЛС, выдают справки, принимают документы.
• Отделение (Территориальный орган) СФР по Рязанской области (Администрация)
  Адрес: Рязанская обл., г; Рязань, Советский р-н, ул. Московское шоссе, д. 4
  Здесь сидит руководство, рассматриваются апелляции, сложные спорные вопросы, работают методические отделы. Прием граждан здесь ограничен.
• Дополнительное помещение / Архив (уточняйте актуальность)
  Адрес: г. Рязань, ул. Московское шоссе, д. 7
  В некоторых справочниках указан как отдельный пункт приема или архив. Перед визитом обязательно уточните по телефону.

Телефоны для связи: как дозвониться

Телефоны делятся на федеральную горячую линию (бесплатно по всей России), региональный контакт-центр и прямые номера отделений. Согласно правилам безопасности, последние цифры локальных номеров скрыты.

Федеральная единая горячая линия СФР (Круглосуточно, бесплатно)

Это самый надежный способ получить консультацию, записаться на прием или узнать статус заявления.

• 8 (800) -00-03-01 — единый номер контакт-центра СФР России.
• 8 (800) -00-00-01 — дополнительный федеральный номер.

Работает ежедневно, обычно с 8:00 до 22:00 по московскому времени. Звонок бесплатный с мобильных и стационарных телефонов всей РФ.

Региональный контакт-центр СФР по Рязанской области

Здесь отвечают специалисты, знающие специфику региона. Номера могут быть платными по тарифу вашего оператора (межгород).

• 8 (4912) -0— (вместо 30-30-52)
• 8 (4912) -0— (вместо 30-31-11)

Прямые телефоны отделений на Московском шоссе (Справочно)

Дозвониться по прямым линиям часто сложно из-за высокой нагрузки. Номера приведены для справки.

• Клиентская служба (д. 6): уточняйте через единый контакт-центр 8-800. В открытых источниках встречался номер 7 (4912) -0— (ранее 30-30-00), но он может быть неактуален.
• Территориальный орган (д. 4): канцелярия, приемная руководства. Номера не публикуются для массовых звонков.

Режим работы отделений (График приема граждан)

Режим работы установлен едино для клиентских служб СФР. Обратите внимание на перерыв и сокращенную пятницу.

Совет: Лучше приходить за 30–60 минут до закрытия или сразу после открытия (после 09:00), чтобы избежать пиковой нагрузки (обычно 10:00–12:00 и 14:00–15:00).

Руководство и ответственные лица

Глава территориального органа СФР по Рязанской области: Д* С.А. (по открытым данным — Дудукин Сергей Анатольевич). Обращения к руководству направляются через приемную территориального органа (д. 4) или через личный кабинет на Госуслугах / сайте СФР.

Способы обращения без очереди и звонков (Альтернативы)

В 2026 году большинство вопросов решается удаленно. Это быстрее, чем ждать ответа оператора или стоять в живой очереди.

1. Личный кабинет на Госуслугах (gosuslugi.ru) — основной инструмент.
   • Подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал.
   • Отслеживание статуса рассмотрения.
   • Получение решений в электронном виде (с ЭЦП).
   • Запись на личный прием в клиентскую службу (д. 6) на удобное время.
2. Сайт СФР (sfr.gov.ru) — калькуляторы пенсии, справочная информация, бланки заявлений, реестр услуг.
3. Мобильное приложение «СФР» (App Store / RuStore / Google Play) — удобный доступ к СНИЛС, истории страхования, пуш-уведомлениям.
4. Почта России — отправка документов заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении на адрес: 390013, г. Рязань, ул. Московское шоссе, д. 6 (Клиентская служба).
5. МФЦ «Мои Документы», прием документов для СФР (функция «Посредник»). Уточните в ближайшем МФЦ, принимают ли они ваш тип заявления.

Как записаться на прием в Клиентскую службу (д. 6) заранее

Чтобы не стоять в очереди на талон, обязательно запишитесь заранее:

• Через Госуслуги: раздел «Запись на прием» -> «Социальный фонд России» -> выберите Рязань, д. 6 -> тему обращения -> время.
• По телефону 8 (800) -00-03-01 (автоинформатор или оператор).
• На информационном терминале в холле клиентской службы (если вы уже пришли без записи — встанете в общую очередь на талон).

Частые ошибки жителей Рязани

• Идут в д. 4 вместо д. 6. В д. 4 сидит администрация, прием граждан там не ведется (или ведется крайне ограниченно по сложным делам). Вам в Клиентскую службу — д. 6.
• Путаница с Соцзащитой (д. 18). Пособия по детям, материнский капитал, ежемесячные выплаты неработающим — это Министерство соцзащиты / Соцзащита (д. 18). Страховые пенсии, пособия по временной нетрудоспособности (больничные), материнский капитал (с 2022 г. перешел к СФР) — это СФР (д. 6).
• Звонят на старые номера ПФР. Номера с кодом 4912 30-30-00 могут не работать или переадресовывать на 8-800. Используйте федеральный 8-800.

Краткая шпаргалка для сохранения

• Куда идти за пенсией/пособием/СНИЛС: г. Рязань, Московское шоссе, д. 6 (Клиентская служба).
• Главный бесплатный телефон: 8 (800) -00-03-01.
• Режим: Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00).
• Лучший способ: Личный кабинет Госуслуг + предварительная запись на прием.

Информация актуальна на . Адреса и телефоны могут меняться. Перед визитом рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте sfr.gov.ru или в приложении СФР. Персональные данные руководителей и внутренние телефоны частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности.