С 9 декабря 2024 года в Новосибирской области произошли кардинальные изменения в системе льготного проезда. Старые Единые транспортные карты (ЕТК) и социальные карты СберТройка ушли в прошлое, уступив место единой «Карте жителя Новосибирской области» (Карта жителя НСО). В этой статье подробно разберем, кто имеет право на льготу, как оформить проездной онлайн или офлайн, как пополнять баланс и что делать со старой картой.

Кто имеет право на социальный проездной?

Перечень категорий граждан, имеющих право на приобретение специального месячного проездного билета (МПК) на территории Новосибирской области, утвержден Постановлениями Губернатора Новосибирской области от № 271 и от № 415.

К основным категориям относятся:

• Негосударственные пенсионеры по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца;
• Инвалиды I, II, III групп, дети-инвалиды;
• Участники и инвалиды Великой Отечественной войны;
• Блокадники, бывшие несовершеннолетние узники нацистских лагерей/гетто;
• Лица, подвергшиеся радиации (ЧАЭС, Семипалатинский полигон и др.);
• Граждане, награжденные орденами «Слава» и медалью «За отвагу»;
• Члены семей военнослужащих, погибших/умерших при исполнении обязанностей;
• Отдельные категории работников социальной сферы (по решению органов соцзащиты).

Важно: Полный актуальный перечень лучше уточнять на сайте Министерства транспорта и дорожного хозяйства Новосибирской области или в МФЦ.

Главный носитель — «Карта жителя Новосибирской области»

С конца 2024 года Единая транспортная карта (ЕТК) и карта СберТройка перестали выпускаться и обслуживаться. Все льготы, остатки средств и активные абонементы с старых карт автоматически переносятся на «Карту жителя НСО» при ее оформлении.

Одновременное использование старой социальной транспортной карты ООО «СберТройка» и новой «Карты жителя НСО» невозможно.

Формы носителя проездного:

1. Цифровая карта (основной способ): Мобильное приложение «Карта жителя Новосибирской области» (iOS / Android) или личный кабинет на портале karta-zhitelya.nso.ru.
2. Пластиковая карта «Карта жителя НСО»: Выпускается в центрах выдачи (МФЦ, отделения банков-партнеров). Является универсальной картой (проезд, банковский продукт, доступ к госуслугам).
3. Бумажный проездной (МПК): С 23 декабря 2024 года снова доступен для покупки в пунктах продаж для тех, кто не пользуется смартфонами/картами.

Способ 1: Оформление онлайн через Госуслуги (Самый быстрый)

Это основной способ получить цифровой проездной без визита в офисы. Портал работает 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.

Пошаговая инструкция:

1. Перейдите по официальной ссылке: https://gosuslugi.ru/600240/1.
2. Авторизуйтесь на портале Госуслуг (подтвержденная учетная запись обязательна).
3. Заполните заявление на оформление «Карты жителя Новосибирской области». Данные подтянутся из профиля ЕСИА.
4. Выберите способ получения: «Цифровая карта» (мгновенно в приложении) или «Пластиковая карта» (получение в точке выдачи).
5. После выпуска карты: откройте приложение «Карта жителя НСО», авторизуйтесь через Госуслуги.
6. Критически важный шаг: В приложении/портале перейдите в раздел «Проездные» → «Подключить проездной» → Выберите «Социальный проездной (МПК)».
7. Оплатите стоимость проездного на нужный период (месяц/квартал/год) любым удобным способом (банковская карта, СБП, баланс карты жителя).

После оплаты проездной активируется мгновенно. Проезд в транспорте осуществляется по QR-коду из приложения (экран телефона) или пластиковой карте у валидатора.

Способ 2: Оформление офлайн (В центрах обслуживания)

Если онлайн-оформление невозможно, можно обратиться в центры «Мои Документы» (МФЦ) или пункты выдачи карт.

Основные адреса пунктов обслуживания (адреса частично скрыты):

• г. Новосибирск, ул. Сибиряков-Гвардейцев, * (Центр обслуживания / Горячая линия);
• Новосибирская обл., р.п. Кольцово, д. (Уполномоченный по правам человека / Центр выдачи);
• МФЦ в каждом районе города и области (адреса на портале karta-zhitelya.nso.ru в разделе «Точки выдачи»).

При визите возьмите с собой: Паспорт РФ, СНИЛС, документ, подтверждающий право на льготу (пенсионное удостоверение, справка МСЭ, удостоверение участника ВОВ и т.д.).

Активация и пополнение проездного

Само получение карты — это только выпуск носителя. Сам проездной (абонемент) нужно «подключить» и оплатить.

Как пополнить/оплатить МПК:

• В приложении / на портале: Раздел «Проездные» → «Пополнить» / «Продлить». Оплата банковской картой, через СБП, с баланса кошелька «Карты жителя».
• В пунктах пополнения транспортных карт: Терминалы оплаты в вестибюлях метро, павильонах у остановок, салонах связи. Нужно приложить карту/телефон и оплатить сумму, равную стоимости льготного проездного на нужный период.
• Банковские приложения: Часто доступно в приложениях банков-партнеров (СберБанк и др.) в разделе «Транспорт / Проездные».

Примечание: В декабре 2024 года фиксировались временные сбои пополнения в отдельных терминалах (по данным НГС.ру). При проблемах используйте онлайн-оплату через приложение, она наиболее стабильна.

Переход со старой карты «СберТройка» / ЕТК

Если у вас осталась старая социальная карта с остатками средств или активным абонементом:

1. Оформите «Карту жителя НСО» (любым способом выше).
2. При привязке к профилю в приложении все остатки и оплаченные абонементы перенесутся автоматически.
3. Старая карта СберТройка деактивируется для проезда в Новосибирске.

Если перенос не произошел автоматически — обратитесь в горячую линию.

Покупка бумажного проездного (МПК на бумажном носителе)

С восстановлена продажа месячных проездных на бумажном носителе.

• Купить можно в кассах МПК, пунктах продаж «Горэлектротранс», «Автотранс» и партнерских сетях.
• При покупке нужно предъявить документ, дающий право на льготу.
• Бумажный проездной не привязан к «Карте жителя», он автономен.

Важные контакты и поддержка (Данные частично скрыты)

Частые вопросы (FAQ)

Нужно ли каждый месяц идти за проездной, если у меня цифровая карта?

Нет. В приложении можно настроить автопродление (автооплату) за 3-5 дней до окончания срока действия. Спишется с привязанной банковской карты или баланса кошелька.

Можно ли пользоваться проездным в пригородных поездах/электричках?

Да, меры социальной поддержки распространяются на железнодорожный транспорт в пригородном сообщении на территории Новосибирской области. Детали по зонам проезда уточняйте в приложении при подключении проездного (выбирается тарифная зона).

Что делать, если телефон разрядился/потерян?

Проездной привязан к профилю, а не к устройству. Установите приложение на другом телефоне, войдите через Госуслуги — проездной (QR-код) будет доступен. Если потеряна пластиковая карта — заблокируйте её в приложении/по телефону и закажите перевыпуск (перевыпуск может быть платным).

Есть ли скидка на сам проездной для пенсионеров?

«Социальный проездной» — это и есть льготная категория. Его стоимость фиксирована региональным законодательством и значительно ниже коммерческой. Бесплатный проезд предусмотрен только для узких категорий (инвалиды ВОВ, блокадники, герои РФ/СССР и др. — по федеральному закону), остальные категории платят льготную стоимость.

Краткий чек-лист: что сделать прямо сейчас

1. Проверьте категорию: Есть ли вы в перечне № 271/415?
2. Есть ли подтвержденная учетная запись Госуслуг? Если нет — подтвердите через СберБанк/Почту/МФЦ.
3. Перейдите по ссылке: gosuslugi.ru/600240/1.
4. Оформите «Карту жителя НСО» (Цифровую).
5. В приложении «Карта жителя НСО» → Подключите «Социальный проездной».
6. Оплатите первый период.
7. Проезжайте бесплатно (по льготе), приложив телефон к валидатору.

Статья актуализирована на г. на основе открытых данных Министерства транспорта НСО, Администрации города Новосибирск, портала «Карта жителя НСО» и Госуслуг. Перед визитом в офлайн-точку рекомендуется уточнить режим работы по телефону горячей линии.