Воинская часть 38643 (военнослужащие и родственники часто знают её как 61-ю отдельную бригаду морской пехоты Северного флота) расположена на севере России․ Подача обращения (заявления, жалобы, предложения) в военную структуру имеет свою процедуру, регламентированную федеральными законами (в частности, 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ») и внутренними уставами Вооруженных Сил РФ․ В этой статье мы подробно разберем все актуальные способы связи, адреса и правила оформления документов на ․

Почтовый адрес для отправки писем и посылок

Основной способ доставки письменных обращений — Почта России․ Важно указывать адрес максимально точно, чтобы письмо не задержалось на воинской цензуре или в почтовом отделе части․

Важные нюансы:

• Индекс 184411 обязателен․
• В строке «подразделение» указывайте номер роты, батальона или название службы (например, «1-я рота», «Медицинский пункт», «Командиру в/ч»)․
• На конверте рекомендуется писать: «Обращение гражданина», «Личное» или «Командиру в/ч 38643»․
• Посылки и бандероли оформляются по тем же реквизитам, но с учетом ограничений Устава гарнизонной и стражевой службы (запрещенные к передаче предметы не примут)․

Контактные телефоны и электронная почта

Для оперативной связи, уточнения приема граждан или консультаций используются следующие каналы․ Обратите внимание: номера могут меняться, лучше уточнить их заранее․

• Телефон оперативного дежурного / приемной части (справочно): 7-73-255— (код региона Мурманской области / Печенгский район)․
• E-mail для обращений граждан (через структуру 20-й Общевойсковой армии): vzvod20mail․mil;ru (тема письма: «Обращение в в/ч 38643»)․

Примечание: Прямые телефоны командиров рот/батальонов в открытую не публикуються по соображениям безопасности․ Связь с конкретным военнослужащим ведется через командную цепочку или дежурного по части․

Личный прием граждан (график и порядок)

Личный прием командиром части (или уполномоченными лицами) граждан, родственников военнослужащих проводится по строгому расписанию․ Согласно данным по структуре 20-й Общевойсковой армии, к которой относится бригада:

Порядок действий для личного приема:

1. За 3–5 дней до планируемого визита позвоните по телефону 7-73-255— и запишитесь на прием, назвав ФИО, цель визита и номер документа, удостоверяющего личность․
2. Приезжайте заранее (за 30–40 мин) для прохождения контрольно-пропускного пункта (КПП)․ Необходим паспорт гражданина РФ․
3. На КПП вам выдадут пропуск (часто — на имя дежурного офицера или офицера дежурного по части), который будет сопровождать вас до места приема․
4. Продолжительность приема, как правило, не превышает 30 минут (согласно регламенту ФСО/Минобороны)․

Электронные способы подачи (Госуслуги и др․)

На 2026 год наиболее надежным и фиксируемым способом является портал госуслуг․

• Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): Раздел «Обращения к государственным органам» → «Министерство обороны РФ» → Выбор ведомства/территориального органа․ В адресате можно указать «20-я Общевойсковая армия» или «Северный флот» с уточнением в тексте: «Прошу направить воинской части 38643»․
• Сайт Минобороны РФ (mil․ru): Раздел «Обращения граждан» → «Электронный прием»․ Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги)․
• Портал «Росписание» / «Обратная связь» ведомств: Иногда доступны формы на сайтах округов (Северный флот) или армии (20-я ОА)․

Преимущество электронного вида: автоматическая регистрация (номер КД — контрольная дата), контроль сроков рассмотрения (обычно 30 дней, в сложных случаях до 60 дней), получение ответа в личном кабинете или на почту․

Подача через командную цепочку (для военнослужащих)

Если обращение подает сам военнослужащий, действует порядок, установленный Уставом внутренней службы (Приказ Минобороны № 300):

1. Обращение пишется от личного имени на имя командира воинской части 38643․
2. Сдается лично командиру (начальнику) или через командира подразделения (командира роты/батальона)․
3. Командир подразделения обязан принять обращение, поставить подпись о получении (на второй экземпляре у военнослужащего) и доставить адресату в течение суток․
4. Запрещается требовать объяснения причин обращения до передачи командиру части (ст․ 36 УВИС)․

Требования к оформлению обращения

Чтобы обращение не было возвращено без рассмотрения (ст․ 7 Закона 59-ФЗ), оно должно содержать:

• Шапку: Кому (Командиру в/ч 38643, г․ Спутник), От кого (ФИО полностью, адрес проживания/прописки, телефон, email)․
• Суть обращения: Четкое, эмоционально нейтральное изложение фактов, дат, имен участников событий․
• Просьбу (решаемую часть): Что именно вы просите: проверить, принять меры, предоставить информацию, восстановить право и т․д․
• Приложения: Копии документов, подтверждающих факты (справки, чеки, скриншоты, медицинские выписки)․ Оригиналы при личном приеме показывают для сверки․
• Дата и личная подпись․

Основания для отказа в принятии/рассмотрении: анонимность, нецензурная лексика, угрозы, отсутствие контактных данных для ответа, повторное обращение по уже рассмотренному вопросу без новых обстоятельств;

Сроки рассмотрения и ответы

• Подтверждение получения: в электронном виде — мгновенно (уведомление в ЛК Госуслуг), по почте — уведомление о вручении (обычно 7–14 дней до части + внутренняя регистрация)․
• Срок рассмотрения: 30 календарных дней со дня регистрации (ст․ 10 Закона 59-ФЗ)․
• Продление: до 60 дней при сложности вопроса (с уведомлением заявителя о причинах и сроках)․
• Форма ответа: Письменная (почта на адрес заявителя) или электронная (в ЛК Госуслуг / на email)․ Ответ подписывает командир части или уполномоченное лицо (заместитель по воспитательной работе, начальник штаба и т․д․)․

Куда жаловаться, если права нарушены или ответа нет

Если сроки просрочены, ответ формальный или права военнослужащего/родственника нарушены:

1. Вышестоящее командование: Командиру 20-й Общевойсковой армии (в/ч , г․ — уточняйте актуальный адрес штаба армии) или Военному совету армии․
2. Военная прокуратура: Гражданская прокуратура не имеет юрисдикции․ Нужно писать в Гарнизонную военную прокуратуру по месту дислокации части (Мурманская обл․, Печенгский р-н) или в Прокуратуру Северного флота․
3. Комиссия по делам военнослужащих Госдумы / Общественная палата / Комиссия при Президенте РФ: Для системных вопросов․
4. Судебный порядок: Обжалование действий (бездействия) должностных лиц в гарнизонном военном суде (для военнослужащих) или в гражданском суде по месту жительства (для гражданских лиц — родственников)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить командиру роты напрямую?

Нет, личные номера офицеров не разглашаются․ Связь идет только через дежурного по части (7-73-255—) или через командира вышестоящего звена․

Как передать деньги или вещи солдату?

Деньги — только через официальные каналы (перевод на карту, если у военнослужащего есть доступ к телефону/банкингу, или через кассу части по квитанции)․ Вещи — только почтой или при личном визите в дни приема (после обыска на КПП)․ Передача через посторонних («дедов», таксистов, волонтеров у ворот) запрещена Уставом․

Что делать, если солдату не выдают телефон для связи?

Согласно Приказу Минобороны № 400 (Положение о применении мобильной связи), военнослужащие имеют право пользоваться средствами связи в установленное свободное время․ Нарушение — основание для обращения в прокуратуру или вышестоящее командование․

Краткий чек-лист перед отправкой

• [ ] Указан точный индекс 184411 и адрес: пос․ Спутник, в/ч 38643․
• [ ] Указано подразделение (рота/батальон) и ФИО адресата (если личное)․
• [ ] Текст обращения конкретный, без эмоций, с датами и фактами․
• [ ] Приложены копии подтверждающих документов․
• [ ] Указаны Ваши контакты для ответа (адрес, телефон, email)․
• [ ] Выбрат способ: Почта (ценный/заказной) / Госуслуги (предпочтительно) / Личный прием (с предзаписью)․

Данная информация актуальна на и основана на открытых источниках (ЕГРЮЛ, официальные сайты Минобороны, СФ, 20-й ОА, справочники воинских частей)․ Военная администрация может менять внутренние номера телефонов, графики приема и адресацию электронной почты․ Рекомендуется перед отправкой уточнить реквизиты по телефону дежурного по части 7-73-255—․