С 21 сентября 2025 года должность главы Курской области занимает Александр Хинштейн. По итогам выборов 14 сентября 2025 года он набрал 86,92% голосов при явке более 54%, что стало историческим рекордом для региона. Гражданам, желающим лично донести свою проблему или предложение до руководителя региона, доступно несколько официальных каналов коммуникации. В этой статье подробно разбираем каждый из них.

Официальный интернет-портал: электронные обращения

Самый быстрый и прозрачный способ — использовать единую систему приема обращений на официальном сайте Администрации Курской области.

Как подать обращение через сайт:

1. Перейдите на официальный сайт Правительства и Губернатора Курской области.
2. Найдите раздел «Обращения граждан», «Приемная губернатора» или «Решить проблему» (обычно находится в главном меню или футере).
3. Выберите форму «Направить обращение в форме электронного документа».
4. Заполните обязательные поля: ФИО, адрес проживания (для обратной связи), контактный телефон (—), e-mail, текст обращения.
5. Прикрепите сканы документов, подтверждающих суть проблемы (при необходимости).
6. Подтвердите отправку через ЕСИА (Госуслуги) или по коду из СМС.

Важно: Согласно регламенту, обращения, направленные через официальный сайт, поступают на рассмотрение в Администрацию Курской области и рассматриваются уполномоченными работниками. Срок рассмотрения — в соответствии с законодательством (обычно до 30 дней, в сложных случаях до 45 дней).

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)

Альтернативный федеральный канал, сервис «Написать в государственный орган» на gosuslugi.ru.

• Авторизуйтесь через ЕСИА.
• В каталоге услуг выберите: «Обращения к государственным органам» → «Написать в Администрацию Курской области» (или «Губернатору Курской области»).
• Заполните форму. Ответ придет в личный кабинет на Госуслугах и/или на почту.

Этот метод гарантирует юридическую значимость обращения и контроль сроков со стороны федерального центра.

Личный прием губернатора и приемные кабинеты

Губернатор проводит личный прием граждан по предварительной записи. Также функционируют приемные кабинеты Администрации, где принимают уполномоченные представители (заместители губернатора, министры, руководители департаментов).

Порядок записи на личный прием:

• Телефон записи: ‑— (уточняйте на сайте в разделе «Графики приема граждан» или «Контакты»).
• Электронная запись: через раздел «Запись на прием» на официальном сайте области.
• Место приема: Администрация Курской области, г. Курск, ул. , д. (главный корпус), кабинет № * / приемная часть.

Приемные кабинеты в муниципалитетах:

В крупных городах области (Курск, Железногорск, Льгов, Рыльск, Фатеж и др.) работают территориальные приемные кабинеты губернатора/Администрации.

• Адреса и графики работы: * (публикуются на сайте в разделе «Приемные кабинеты»).
• Запись: по телефонам ‑— (специфичны для каждого кабинета).

Совет: Перед визитом обязательно подготовьте паспорт, копии всех документов по сути вопроса и краткую письменную выписку сути проблемы (1–2 страницы). Это ускорит работу приемного сотрудника.

Почтовые обращения (бумажные)

Классический способ, имеющий полную юридическую силу. Письмо регистрируется во входящей корреспонденции Администрации.

Адрес для отправки:

Рекомендации:

• Отправляйте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении (Почта России). Это ваше доказательство факта отправки и получения.
• Дублируйте обращение электронным способом (см. п. 1) для ускорения процесса.
• В тексте письма четко излагайте суть, ссылайтесь на конкретные законы/акты (если знаете), формулируйте конкретную просьбу (проверить, разобрать, помочь, назначить встречу).

Телефоны «Горячей линии» и доверенных лиц

Для оперативных вопросов и консультаций по порядку обращения:

• Единая справочно-информационная служба Администрации (Горячая линия): ‑— (режим работы: пн-пт :–:, перерыв :–:).
• Телефон приемной губернатора: ‑—.
• Федеральная горячая линия Президента РФ (для дублирования критических вопросов): 8‑800‑200‑- (бесплатно по РФ).

Социальные сети и мессенджеры

Александр Хинштейн ведет активную работу в соцсетях. Официальные аккаунты — канал для публичных обращений и сигналов о системных проблемах.

• Telegram: @* (официальный канал губернатора).
• VKontakte: vk.com/* (официальная страница).
• Канал в Telegram «Губернатор Курской области» (пресс-служба): @*.

Примечание: В соцсетях личная переписка с губернатором не гарантируется, но посты и комментарии мониторируются пресс-службой и отделом работы с обращениями. Системные сигналы оттуда часто инициируют проверки.

Особые случаи: военнослужащие, семьи СВО, ЧС

На сайте Администрации выделены специальные разделы и контакты для приоритетных категорий:

• Поддержка семей военнослужащих / участников СВО: отдельный раздел «Поддержка семей военнослужащих» на сайте, телефон доверия: ‑—.
• Чрезвычайные ситуации (наводнения, обстрелы, аварии): Единый номер МЧС, 112; оперативный штаб Администрации: ‑—.

Чек-лист: как написать обращение, чтобы его не оставили без ответа

1. Один вопрос — одно обращение. Не смешивайте ремонт дороги, начисление пособия и проблему с врачом в одном письме.
2. Конкретика. «У меня плохие дороги» — плохо. «На ул. , д. , участок от перекрестка с ул. * до дома № * отсутствует асфальтовое покрытие, сформированы ямы глубиной до см, создающие угрозу ТП» — отлично.
3. Доказательная база. Фото/видео (с геотегами и датой), копии отказов укомплектованных органов, номера исходящих писем от министерств/УК.
4. Ссылка на закон. Если знаете — укажите статью закона, которую нарушили. Если нет — просто опишите ситуацию.
5. Четкая просьба (решаемая). Не «восстановите справедливость», а «прошу дать поручение Дептранс проверить состояние покрытия и включить участок в план текущего ремонта на 2026 год».
6. Контакты для связи. Телефон (—), почту, адрес для бумажного ответа.

Контроль исполнения и апелляция

Если ответ получен, но вы не согласны (формальный отказ, нарушены сроки, суть не разобрана):

• Направьте повторное (апелляционное) обращение на имя Губернатора с пометкой «На контроль исполнения / Несогласие с ответом от DD.MM.YYYY № *».
• Обратитесь в Прокуратуру Курской области (проверка законности действий чиновников).
• Напишите в Общественный совет при Губернаторе (работает при Администрации).
• Дублируйте на федеральный уровень (Приемная Президента РФ, Минвнутр РФ, соответствующее профильное министерство).

Система приема обращений в Курской области при губернаторе Александре Хинштейне построена на многоуровневом принципе: от электронных сервисов (сайт, Госуслуги) до личных приемов по записи. Наиболее эффективной стратегией является «двойной удар»: подача электронного обращения на официальном сайте (для регистрации и запуска сроков) параллельно с отправкой заказного письма (для юридической фиксации) и, при системности проблемы, сигналом в соцсетях/на горячую линию.

Помните: согласно ст. 33 Конституции РФ, у каждого есть право лично обращаться в государственные органы. Используйте этот право грамотно, документированно и последовательно.

Данные актуальны на 06 сентября 2026 года. Контактные телефоны, точные адреса кабинетов и графики приема могут меняться. Обязательно сверяйте их в разделе «Контакты» / «Прием граждан» на официальном сайте Администрации Курской области перед отправкой или визитом.