Вячеслав Владимирович Гладков — губернатор Белгородской области. Жители региона вправе обратиться к нему с жалобой, предложением или заявлением в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Ниже — пошаговая инструкция, как правильно составить и направить обращение.
Способы подачи обращения
Электронное обращение через официальный сайт
Самый удобный способ, подать обращение через интернет-приёмную на официальном портале Губернатора и Правительства Белгородской области: belregion.ru/queries. Также обращения принимаются через Платформу обратной связи (pos.gosuslugi.ru) — для этого потребуется подтверждённая учётная запись на Госуслугах.
Письменное обращение обычной почтой
Письмо можно направить по адресу: 308005, г. Белгород, Соборная площадь, д. * (Губернатору или Правительству Белгородской области). Рекомендуется отправлять письмо заказным с уведомлением о вручении — так вы получите подтверждение доставки.
Личный приём
Записаться на личный приём можно через администрацию. Например, в администрации города Белгорода приём ведётся по адресу: г. Белгород, Гражданский проспект, д. , кабинет * (с 8:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00, выходные — суббота, воскресенье). Телефоны для справок: +7 (4722) *—, +7 (4722) *—.
Обязательные требования к содержанию жалобы
- Адресат: укажите наименование органа либо должность и ФИО должностного лица — «Губернатору Белгородской области Гладкову В.В.».
- Данные заявителя: фамилия, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес для ответа. При электронной подаче — адрес электронной почты.
- Суть обращения: изложите проблему чётко, по фактам, без эмоциональных оценок и оскорблений. Укажите даты, адреса, наименования организаций, к которым относится жалоба.
- Требование: сформулируйте, чего вы хотите добиться (провести проверку, восстановить нарушенные права и т.д.).
- Приложения: при необходимости приложите копии документов, подтверждающих ваши доводы.
- Дата и подпись — для письменного обращения обязательны.
Образец структуры жалобы
Губернатору Белгородской области
Гладкову В.В.
от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: г. Белгород, ул. , д. , кв.
тел.: +7 (9) —
Жалоба — далее излагается суть проблемы, перечисляются приложения, ставится дата и подпись.
Сроки рассмотрения
Обращение регистрируется в течение 3 рабочих дней, а рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации. Если вопрос не входит в компетенцию губернатора, обращение в течение 7 дней переадресуется в профильный орган с уведомлением заявителя.
Важные нюансы
- Если не указать фамилию или адрес для ответа — обращение останется без ответа.
- Жалобы на судебные решения возвращаются заявителю с разъяснением порядка судебного обжалования.
- Обращения, содержащие нецензурную лексику или угрозы, могут быть оставлены без рассмотрения.
- Перед обращением к губернатору рекомендуется сначала обратиться в профильное ведомство — это ускорит решение вопроса.
Соблюдение этих правил значительно повышает шансы на то, что ваша жалоба будет рассмотрена быстро и по существу.