Обращение к губернатору — законное право каждого гражданина Российской Федерации. Порядок подачи и рассмотрения таких обращений регулируется Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В этой статье подробно расскажем, как написать письмо губернатору Рязанской области Малкову Павлу Викторовичу, какие способы подачи существуют и как правильно составить текст обращения.
Кто такой губернатор Рязанской области
Губернатором Рязанской области является Малков Павел Викторович. Он возглавляет Правительство Рязанской области и рассматривает обращения граждан по вопросам, относящимся к компетенции региональных органов власти: ЖКХ, дороги, здравоохранение, образование, социальная поддержка, благоустройство и другие.
Способы подачи обращения
Электронное обращение через интернет
С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в законодательство: обращения в форме электронного документа принимаются только с использованием единого портала, обеспечивающего идентификацию и аутентификацию граждан. Это означает, что для подачи электронного обращения необходимо:
- зарегистрироваться на портале Госуслуги и подтвердить свою учётную запись;
- воспользоваться виджетом «Госуслуги. Решаем вместе» на официальном сайте Правительства Рязанской области — ryazangov.ru;
- заполнить форму обращения, указав достоверные персональные данные.
Письменное обращение по почте
Традиционный способ, отправить письмо почтой России. Адрес Правительства Рязанской области:
390**, г. Рязань, ул. Ленина, д. 3
Письмо лучше отправлять заказным с уведомлением о вручении, так вы получите подтверждение, что обращение доставлено и зарегистрировано.
Личная подача через приёмную
Обращение можно подать лично (с нарочным) через приёмную губернатора Рязанской области (секретариат) по адресу: г. Рязань, ул. Ленина, д. 3. Телефон приёмной: +7 (4912) —* (уточняйте актуальный номер на официальном сайте). При личной подаче возьмите с собой паспорт и попросите поставить отметку о приёме на вашем экземпляре обращения.
Электронная почта
Официальный адрес электронной почты Правительства Рязанской области: pravitelstvo@ryazangov.ru. Однако учтите, что письмо, отправленное с обычной электронной почты, может не считаться обращением в форме электронного документа по новым правилам — надёжнее использовать платформу Госуслуг.
Как правильно составить обращение
Чтобы обращение было принято и рассмотрено по существу, соблюдайте следующие требования:
- Укажите адресата — Губернатору Рязанской области Малкову П. В.
- Укажите свои данные: фамилию, имя, отчество, почтовый адрес для ответа (или адрес электронной почты). Анонимные обращения не рассматриваются.
- Изложите суть проблемы чётко и по делу: что произошло, где, когда, кто виноват, какие органы уже обращались.
- Сформулируйте требование или просьбу, что именно вы хотите получить в результате рассмотрения.
- Приложите документы, подтверждающие ваши доводы (копии ответов, фотографии, акты).
- Поставьте дату и подпись (для письменного обращения).
Образец структуры письма
Губернатору Рязанской области
Малкову П. В.
от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: г. Рязань, ул. , д. , кв.
тел.: +7 (9) —**
Обращение
Уважаемый Павел Викторович! Прошу Вас рассмотреть вопрос о… (далее излагается суть проблемы, обстоятельства, ссылки на предыдущие обращения). На основании изложенного прошу: (конкретная просьба).
Дата, подпись.
Сроки рассмотрения
Согласно 59-ФЗ, обращение должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.
Что делать, если ответ не получен или не устроил
Если ваше обращение осталось без ответа или вы не согласны с результатом, вы можете:
- подать жалобу через систему досудебного обжалования на Госуслугах (do.gosuslugi.ru) — например, при нарушении сроков, отказе в приёме документов или предоставлении услуги;
- обратиться в прокуратуру Рязанской области;
- обжаловать действия (бездействие) должностных лиц в суде.
Полезные советы
- Пишите грамотно, без оскорблений и угроз — такие обращения могут оставить без ответа.
- Не дублируйте одно и то же обращение многократно — повторные обращения без новых доводов могут быть прекращены.
- Сохраняйте копии всех отправленных документов и уведомлений.
- Если вопрос касается города Рязани, возможно, эффективнее сначала обратиться в Рязанскую городскую Думу (г. Рязань, ул. Радищева, д. 2) или администрацию города.
Написать письмо губернатору Рязанской области Малкову Павлу Викторовичу можно несколькими способами: через платформу «Госуслуги. Решаем вместе», почтой на адрес 390*, г. Рязань, ул. Ленина, д. 3, лично через приёмную или по электронной почте. Главное — правильно оформить обращение, указать достоверные данные и чётко сформулировать свою просьбу. Тогда ваше обращение будет зарегистрировано и рассмотрено в установленный законом 30-дневный срок.