Сервис «Мой арбитр» — это основной электронный инструмент для участников арбитражного процесса в РФ. С его помощью можно не только подавать документы и отслеживать ход дел, но и получать доступ к аудиопротоколам судебных заседаний. Ниже приведена подробная инструкция, основанная на актуальном порядке, утвержденном арбитражными судами (в частности, Вторым арбитражным апелляционным судом).

Правовая основа и общие принципы

Возможность ознакомиться с аудиопротоколом закреплена за участниками дела в соответствии с статьей 153.2 Арбитражного процессуального кодекса РФ (АПК РФ) и внутренними регламентами судов. Ключевые моменты:

• Доступ предоставляется в режиме ограниченного доступа (не публично).
• Срок действия доступа, 24 часа с момента согласования ходатайства судьей.
• Прослушивание происходит не в «Мой арбитр», а в информационной системе «Картотека арбитражных дел» (КАД).
• Обязательным условием является активированный адрес электронной почты в личном кабинете «Мой арбитр» (на него придет код доступа).

Пошаговая процедура получения доступа

Шаг 1. Авторизация в сервисе «Мой арбитр»

1. Перейдите на официальный сайт: my.arbitr.ru (или через ЕСИА / Госуслуги).
2. Войдите в свой личный кабинет с использованием квалифицированной электронной подписи (КЭП) или учетной записи ЕСИА.
3. Важно: Проверьте в настройках профиля, что указанный e-mail активирован (подтвержден по ссылке из письма). Без этого уведомление с кодом не придет.

Шаг 2. Подача ходатайства об ознакомлении с материалами дела

1. На главной странице личного кабинета выберите раздел «Заявления и ходатайства».
2. Введите номер дела, по которому требуется аудиозапись.
3. На вкладке «Вид обращения» выберите: «Ходатайство об ознакомлении с материалами дела».
4. Перейдите на вкладку «Документы» в форме ходатайства.
5. Критически важный пункт: Установите галочку (флажок) «Предоставить доступ к материалам дела в режиме ограниченного доступа».
6. Заполните остальные обязательные поля формы (основание, ФИО заявителя и т.д.).
7. Подпишите документ КЭП и отправьте.

Шаг 3. Регистрация и рассмотрение ходатайства

• Сотрудник аппарата суда регистрирует входящий документ. Вам придет уведомление в «Мой арбитр» и на e-mail о регистрации.
• Судья, рассматривающий дело, изучает ходатайство и принимает решение (согласовывает или отказывает).
• В случае согласования: система автоматически генерирует код доступа.

Шаг 4. Получение кода доступа (уведомление)

После согласования судьей вам направляется уведомление (в «Мой арбитр» и на почту), содержащее:

• Уникальный код доступа.
• Срок действия кода (24 часа от момента согласования).

Также в личном кабинете «Мой арбитр» в разделе «Материалы по делам» появится запись о предоставленном ограниченном доступе с указанием номера дела и срока действия кода. Доступен поиск по номеру дела.

Шаг 5. Прослушивание аудиопротокола в «Картотеке арбитражных дел»

1. Перейдите в ИС «Картотека арбитражных дел» (kad.arbitr.ru).
2. Найдите нужное дело по номеру (через поиск или в разделе «Мои дела», если авторизованы).
3. Откройте карточку дела.
4. В интерфейсе карточки дела найдите поле для ввода кода доступа (обычно отображается как кнопка или ссылка «Ввести код доступа» / «Ознакомиться с материалами»).
5. Введите полученный код.
6. Если код вводился ранее, доступ предоставляется автоматически (в карточке отображается статус «Код указан»).
7. После успешной верификации станут доступны аудиофайлы заседаний для прослушивания онлайн или скачивания (в зависимости от технической реализации конкретного суда).

Важные нюансы и частые ошибки

Активация электронной почты

Это самая частая причина неполучения кода. Зайдите в «Мой арбитр» → Профиль → Настройки уведомлений → Убедитесь, что напротив e-mail стоит статус «Активирован» (зеленая галочка). Если нет, нажмите «Активировать» и перейдите по ссылке из письма.

Срок в 24 часа

Отсчет времени идет не от момента получения письма, а от момента согласования ходатайства судьей. Если судья подписал документ в 18:00 в пятницу, а вы прочитали письмо в 10:00 в понедельник, доступ, скорее всего, уже истек. Планируйте подачу ходатайства заранее.

Идентификация личности (ЕСИА / ЕБС)

Согласно ст. 153.2 АПК РФ и практике судов (например, 2 ААС), для участия в процедурах дистанционно (в т.ч. для получения доступа к материалам) требуеться надежная идентификация. Убедитесь, что ваша учетная запись ЕСИА имеет подтвержденный статус (через Госуслуги, МФЦ или банк) и, при необходимости, пройдена биометрическая верификация (ЕБС), если суд этого требует для конкретных действий.

Технические требования

• Актуальная версия браузера (Chrome, Firefox, Яндекс.Браузер, Edge).
• Установленный и работающий плагин/расширение для работы с КЭП (КриптоПро CSP, VipNet и др.), если подписываете ходатайство локально.
• Стабильное интернет-соединение для стриминга аудио.

Отказ в предоставлении доступа

Судья может отказать, если:

• Заявитель не является участником дела (не состоит в деле).
• Ходатайство подано не в ту инстанцию или после вступления решения в законную силу (для архивных дел порядок может отличаться — обращение в архив суда).
• Нарушена процедура подачи (не та форма, нет галочки «ограниченный доступ»).

Связь с системой веб-конференций

Не путайте прослушивание записи (описанное выше) с участием в заседании онлайн через веб-конференцию.

• Для участия в заседании дистанционно нужно подать отдельное ходатайство об участии в заседании с использованием системы веб-конференции (также через «Мой арбитр» → «Заявления и ходатайства» → вид обращения «Ходатайство об участии в заседании с использованием системы веб-конференции»).
• Для веб-конференции обязательна идентификация через ЕСИА/ЕБС.
• Аудиопротокол формируется после проведения заседания и становится доступен по описанной выше процедуре.

Краткая шпаргалка (чек-лист)

1. ☐ Зашел в «Мой арбитр» (КЭП/ЕСИА).
2. ☐ Проверил: почта в профиле активирована.
3. ☐ Раздел «Заявления и ходатайства» → Номер дела.
4. ☐ Вид обращения: «Ходатайство об ознакомлении с материалами дела».
5. ☐ Вкладка «Документы» → Поставил галочку «Предоставить доступ… в режиме ограниченного доступа».
6. ☐ Подписал КЭП, отправил.
7. ☐ Жду уведомления о регистрации, затем — о согласовании судьей (с кодом).
8. ☐ Захожу в Картотеку арбитражных дел (kad.arbitr.ru).
9. ☐ Нахожу дело → Ввожу код в карточке дела.
10. ☐ Прослушиваю аудио в течение 24 часов.

Контакты для технической поддержки

Если возникли технические сложности с порталами:

• Горячая линия Единого информационно-телефонного центра судов общего юрисдикции и арбитражных судов: 8-800—* (бесплатно по РФ).
• Техподдержка «Мой арбитр» / КАД: через форму обратной связи на сайтах my.arbitr.ru или kad.arbitr.ru.
• Аппарат конкретного суда (контакты на сайте суда в разделе «Контакты» или «Режим приема граждан»).

Статья подготовлена на основе информации с официальных ресурсов арбитражных судов (в т.ч. 2 ААС) и текста АПК РФ. Актуально на . Порядок может уточняться локальными актами конкретных судов.