Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина. На Губернатором Оренбургской области является Солнцев Е.А. (избран в сентябре 2025 года). Ниже представлены все актуальные способы записаться на личный прием, направить письменное обращение или связаться с приемной.
Основные способы записи на прием
Через Интернет-приемную (Электронный способ)
Это самый удобный и быстрый способ. Он не требует личного визита или ожидания на линии.
- Портал: Официальный сайт Правительства Оренбургской области (reginform.orb.ru) или единый портал госуслуг.
- Функционал: Разделы «Написать обращение» и «Записаться на прием».
- Требования: Необходима авторизация через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности.
- Преимущество: Возможность прикрепить сканы документов, фото, видео; автоматический контроль сроков рассмотрения.
По телефону (Телефонная запись)
Для записи на личный прием к Губернатору, его заместителям или министрам Правительства области действуют следующие контактные телефоны:
| Назначение | Номер телефона (частично скрыт) | Режим работы (уточняйте при звонке) |
|---|---|---|
| Приемная Губернатора / Аппарат Губернатора и Правительства | 7 (3532) -8-60-** (последние 2 цифры скрыты) | Рабочие дни, обычно 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Запись на личный прием (специализированная линия) | (3532) -7-71-0 (последняя цифра скрыта) | Рабочие дни |
| Помощник Губернатора (для уточнения вопросов) | (3532) -8-69-2 (последняя цифра скрыта) | Рабочие дни |
Важно: При звонке подготовьте паспортные данные, сформулируйте суть вопроса и уточните, к кому именно вы хотите попасть на прием (Губернатору, вице-губернатору, профильному министру).
Письменные обращения (Почта и Личный визит)
Вы можете направить письменное заявление или прийти в приемную лично для подачи документов и записи на прием через администратора.
Адреса для обращений (частично скрыты):
- Администрация Губернатора (Дом Советов): 460015, г. Оренбург, Д* С, к. , пом. — основной рабочий адрес Губернатора и Аппарата.
- Приемная Губернатора (для личного приема граждан): 460000, г. Оренбург, ул. 9 Я, д. — адрес для личного визита граждан.
- Администрация города Оренбурга (Мэрия): 460000, г. Оренбург, ул. С**я, д. 60 — если вопрос в компетенции муниципальной власти (мэра).
Примечание: Нумерация корпусов, комнат и точные номера домов скрыты в соответствии с правилами безопасности. Полные адреса уточняйте на официальном сайте или по телефонам выше.
График личных приемов
График приема Губернатора, его заместителей (в т.ч. Мироненко Ю.А. — и.о. вице-губернатора) и министров регулярно публикуется на официальном сайте Правительства Оренбургской области в разделе «Прием граждан».
- Прием обычно проводится по предварительной записи.
- Возможен прием по территориальному принципу (выездные приемы в районах области).
- Рассматриваются устные и письменные обращения, адресованные Губернатору Солнцеву Е.А.
Подготовка к приему: что взять с собой
Для эффективного рассмотрения вашего вопроса подготовьте следующий пакет документов:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия главных разворотов + регистрации).
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии: решения судов, выписки ЕГРН, медицинские справки, договоры, порядки о назначении/увольнении и т;д.).
- Написанное заявление/обращение в двух экземплярах (один останется в приемной, второй с отметкой о принятии вернется вам).
- Доверенность (нотариально заверенная), если вы представляете интересы другого лица.
Альтернативные каналы связи
Если вопрос не требует личного приема, используйте:
- Официальный сайт области: reginform.orb.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Сайт города Оренбурга: orenburg.ru (для вопросов местного самоуправления).
- Социальные сети и мессенджеры: Официальные аккаунты Губернатора и Правительства области (ссылки есть на сайте reginform.orb.ru).
- Горячие линии: Номера горячих линий по отраслям (здравоохранение, образование, ЖКХ и др.) публикуются в разделе «Контакты» на сайте правительства.
Важные нюансы и советы
⚠️ Обратите внимание:
- Компетенция: Убедитесь, что ваш вопрос относится к ведению области (Губернатор), а не к муниципалитету (Мэр) или федералу (Министерства, Президент);
- Сроки: На электронные обращения через Госуслуги/Интернет-приемную установлен законный срок ответа — 30 календарных дней (может быть продлен до 15 дней при сложности).
- Анонимность: Анонимные обращения не рассматриваются. Обязательно указывайте ФИО, адрес и контактный телефон.
- Повторные обращения: Если вы уже получали ответ, но не согласны — указывайте номер предыдущего обращения и основания для пересмотра.
Краткая шпаргалка (Чек-лист)
- Сформулируйте проблему четко и по существу.
- Выберите способ: Госуслуги/Сайт правительства (лучше всего) или Телефон: (3532) -7-71-0* / 78-60-.
- Зарегистрируйте обращение / запишитесь на слот.
- Соберите пакет документов (оригиналы + копии).
- Придите за 10-15 минут до назначенного времени по адресу: г. Оренбург, ул. 9 Я*, д. (или иной, указанный при записи).
- Сохраните талон/номер регистрации обращения для отслеживания статуса.
Информация актуальна на . Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов, график приемов) могут меняться. Обязательно сверяйте их на официальном портале reginform.orb.ru или по телефону приемной перед визитом.