Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина․ В Вологодской области существует развитая система приема обращений‚ позволяющая решить вопросы разного уровня — от муниципальных проблем до региональных инициатив․ На Губернатором области является Георгий Юрьевич Ф*ов (назначен временно исполняющим обязанности Указом Президента РФ от 31 октября 2023 года)․
Ниже подробно описаны все актуальные способы связи: от «горячих линий» до онлайн-сервисов и личного приема․
Телефонные «горячие линии» и справочные службы
Самый быстрый способ получить консультацию или зафиксировать проблему — позвонить по официальным номерам․ Обратите внимание: введен режим частичного маскирования внутренних добавочных номеров и служебных линий в целях информационной безопасности․
Главная справочная служба Администрации Губернатора
- Единый справочный номер: 8 (8172) -7-77-88
- Дополнительная линия: 8 (8172) -3-00-36 (доб․ 2‚ 3‚ *9)
Режим работы: обычно будни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)‚ но лучше уточнить на автоинформаторе․
Федеральные и региональные единые номера
- 122, Единый номер обратной связи с государством (работает круглосуточно‚ бесплатно по всей России)․ Через него можно задать вопрос Губернатору‚ в Правительство области или в министерства․
- ###-###-#### — Федеральная горячая линия (прием обращений в Администрацию Президента и Правительство РФ‚ также перенаправляют в регион)․
Специализированные линии (при Правительстве области)
- Защита прав предпринимателей: Уполномоченный при Губернаторе по защите прав предпринимателей — тел․ 8 (8172) ⏤ (уточняйте на сайте gov35․ru)․
- Защита прав ветеранов и пенсионеров: Уполномоченный при Губернаторе — тел․ 8 (8172) ― ․
- Цифровое развитие (курирует Замгубернатора — министр И*на А․А․): вопросы по Госуслугам‚ IT-инфраструктуре — тел․ 8 (8172) ― ․
Электронные сервисы: пишем онлайн (самый надежный способ)
Написание электронного обращения гарантирует регистрацию‚ контроль сроков ответа (по закону — 30 дней‚ в сложных случаях до 60) и возможность отслеживать статус․
Платформа «Госуслуги․ Решаем вместе» (Федеральный уровень)
Главный современный канал — Платформа обратной связи (ПОС)․
- Прямая ссылка на Губернатора Вологодской области: https://pos․gosuslugi․ru/lkp/direct-line/10537/
- Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги)․
- Позволяет прикрепить фото‚ видео‚ сканы документов․
- Ответ приходит в личный кабинет и на почту․
Официальный портал Вологодской области (Региональный уровень)
- Сайт: vologda-oblast․ru (раздел «Обращения граждан» / «Онлайн-приемная»)․
- Прямая форма: «Обратиться к Губернатору‚ в Правительство‚ в органы исполнительной власти»․
- Можно написать анонимно (но тогда ответ не получите) или авторизованно․
Электронная почта
Для официальных писем и крупных объемов документов:
- Администрация Губернатора: adm@vologda-oblast․ru (точный адрес уточняйте в разделе «Контакты» на сайте)․
- Управление по работе с обращениями граждан: upr@vologda-oblast․ru․
Личный прием: как записаться на встречу
Важно: С марта 2020 года (введение режима «Повышенная готовность» из-за COVID-19) и по настоящее время личные приемы граждан в Правительстве области проводятся преимущественно по предварительной записи через интернет․ «Живые» очереди в приемной ограничены․
Алгоритм записи на прием к Губернатору или членам Правительства:
- Заходите на официальный портал vologda-oblast․ru․
- Выбираете раздел «Онлайн-приемная» или «Запись на прием»․
- Выбираете должностное лицо: Губернатор‚ Заместители Губернатора‚ Министры (например‚ курирующий Ваш округ/вопрос)․
- Заполняете форму: ФИО‚ контактный телефон (—)‚ email‚ суть вопроса․
- Выбираете удобную дату и время из доступных слотов․
- На указанный адрес приемной (г․ Вологда‚ ул․ ‚ д․ ‚ корп․ ) нужно прийти за 15 минут с паспортом и пакетом документов по делу․
Курирование территорий (округов) Заместителями Губернатора
Часто быстрее решить вопрос через Замгубернатора‚ курирующего Ваш район․ Пример распределения (актуально на 2026 г․):
- Верховажский округ: курирует Замгубернатора — Министр цифрового развития И*на А․А․
- Остальные округа: распределены между остальными Заместителями (список на сайте в разделе «Правительство» -> «Структура»)․
Почтовые обращения (классический бумажный вариант)
Письма отправляются по адресу Администрации Губернатора․ Рекомендуется отправлять ценным письмом с уведомлением о вручении — это ваше доказательство факта отправки и даты․
160000‚ г․ Вологда‚
ул․ *‚ д․ ‚ корп․
Администрация Губернатора Вологодской области
Управление по работе с обращениями граждан и организаций
Губернатору Вологодской области
Ф*ову Г․Ю․ (лично)
Требования к тексту обращения (чтобы не вернули без рассмотрения):
- ФИО автора полностью․
- Почтовый адрес для ответа (с индексом)․
- Контактный телефон (для уточнений)․
- Четкое изложение сути проблемы с указанием конкретного адреса места события (улица‚ дом‚ кадастровый номер участка и т․д․)․
- Конкретная просьба (что именно вы хотите: проверку‚ ремонт‚ выплату‚ изменение решения)․
- Подпись и дата․
- Копии документов‚ подтверждающих правость (не оригиналы!)․
Социальные сети и прямые эфиры
Губернатор Г․Ю․ Ф*ов ведет активную работу в соцсетях․ Это не заменяет официальное обращение‚ но позволяет задать вопрос публично или узнать о предстоящих «Прямых линиях»․
- VKontakte (ВКонтакте): vk․com/gov35 (официальная страница Губернатора/Правительства)․
- Telegram: официальный канал Губернатора (поиск по имени или через ссылку на сайте)․
- Сайт Губернатора: раздел «Задать вопрос Губернатору» / «Прямая речь»․
Совет: Следите за анонсами «Прямых линий» — обычно они проходят раз в квартал/полугодие․ Вопросы принимают заранее через форму на сайте или по телефону 122․
Особые случаи и полезные советы
Если вопрос касается муниципального уровня (район‚ город)
Согласно разделению полномочий‚ Губернатор не вмешивается в исключительную компетенцию муниципалитетов (уборка дворов‚ местные дороги‚ тарифы на ЖКХ и т․д․)․
Алгоритм: Сначала — Глава администрации района/города -> Прокуратура района -> Только потом — Губернатор (с приложением отказов нижестоящих инстанций)․
Контроль за исполнением поручений
Если вы уже писали‚ но ответа нет или он формальный:
- Проверьте статус на ПОС Госуслуг или в онлайн-приемной области․
- Позвоните в Управление по работе с обращениями по тел․ 8 (8172) -3-00-36 (доб․ 2‚ 3) — уточните номер регистрации (К—) и спросите об этапе контроля․
- Напишите повторное обращение с пометкой «О неисполнении поручения / некачественном ответе»‚ ссылаясь на номер предыдущего дела․
Общественный контроль и экспертиза
Для системных вопросов (законопроекты‚ стратегии‚ ОВОС/ОРВ) существует механизм общественных слушаний и советов при Губернаторе (Совет по защите прав предпринимателей‚ Совет по делам казачества‚ Молодежный совет и др․)․ Контакты секретариатов советов — на сайте в разделе «Власть» -> «Советы при Губернаторе»․
Краткая шпаргалка: что выбрать?
| Ситуация | Лучший канал | Срок ответа |
|---|---|---|
| Срочная угроза жизни/здоровью‚ ЧП | 112 (Единый номер экстренных служб) | Мгновенно |
| Быстрая консультация‚ «куда позвонить» | 8 (8172) -7-77-88 или 122 | В режиме реального времени |
| Конкретная проблема‚ требующая решения/проверки | ПОС Госуслуг (pos․gosuslugi․ru) или Онлайн-приемная vologda-oblast․ru | До 30 дней (закон) |
| Сложный правовой вопрос‚ много документов | Почтой (ценным) + дубль на email / ПОС | До 30-60 дней |
| Хочу поговорить лично / передать документы в руки | Запись на прием через vologda-oblast․ru (онлайн-приемная) | Зависит от очереди (обычно 1-3 недели) |
| Проблема бизнеса / ветеранов | По регламенту Уполномоченного |
Система обратной связи в Вологодской области на 2026 год максимально оцифрована․ Приоритетный и самый контролируемый путь, электронные обращения через ПОС Госуслуг (pos․gosuslugi․ru) или региональный портал vologda-oblast․ru․ Телефон 122 и справочная 8 (8172) -7-77-88 служат для навигации и срочных сигналов․ Личный прием доступен‚ но требует предварительной онлайн-записи․
Помните: Грамотно написанное обращение с указанием конкретных фактов‚ адресов и законных оснований — залог быстрого и качественного результата․ Не стесняйтесь защищать свои права — государственная машина обязана отвечать․
Информация актуальна на ․ Номера добавочных линий‚ адреса приемных и распределение курирования округами могут меняться․ Перед обращением рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте vologda-oblast․ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан»․